Задачи бизнес-аналитики в формате единого корпоративного информационного пространства Красиков А.Д. СПбГУ ИТМО Санкт-Петербург, Россия The objectives of business intelligence in the format of a single corporate iformatsionnogo space Krasikov A.D. National Research University of Information Technologies, Mechanics and Optics St. Petersburg, Russia Корпорация – это сложная система взаимосвязанных подразделений и проектов. Эффективная работа корпорации заключается в отлаженной совместной работе этих подразделений, а также проектов осуществляемых корпорацией. Корпоративная система должна обеспечивать руководство на различных уровнях полной картиной происходящего в проектах. В условиях постоянного нарастания вала самой разнообразной информации, которую необходимо обрабатывать для успешного ведения бизнеса, решения класса BI становятся все более востребованными и даже насущно необходимыми. Причем во всех сферах жизни общества — государственной, коммерческой, социальной. Business Intelligence (BI) – это широкий набор технологий и приложений для сбора, хранения и анализа данных, помогающий корпоративным пользователям в принятии решений на основе этой информации. BI-приложения включают в себя инструменты для решения задач отчетности, анализа данных, статистического анализа, прогнозирования, планирования, поиска скрытых закономерностей и многого другого. BI используется для понимания текущего состояния бизнеса и направлений его движения, совместной работы пользователей над анализом информации, сокращения времени принятия решений. Одно из основных требований, выдвигаемых к бизнес-аналитике сегодня, — формирование единого информационного пространства компании. Особенно это актуально для холдингов, состоящих из множества подразделений и дочерних компаний. Для решения подобной задачи BI-платформа должна иметь современные и гибкие инструменты сбора, валидации и консолидации данных. Возможности мобильных приложений, построение прогнозных моделей — вот тот BI-функционал, который давно и активно развивается на зарубежном рынке в силу того, что автоматизация первичных транзакционных систем на западе стала осуществляться намного раньше, чем в нашей стране. Для описания комплекса задач, возлагаемых на BI-платформу предлагается рассмотреть платформу “Microsoft Business Intelligence”. Корпорация Microsoft предлагает платформу бизнес-аналитики, состоящую из трех блоков: SQL Server 2008 R2, который покрывает все задачи, связанные с 1. инфраструктурой данных для BI-системы, такие как: I. Интеграция и сбор данных из различных источников, их очистка и загрузка в хранилище через механизмы ETL (SQL Server Integration Services); II. Обеспечение хранения данных в реляционной форме и поддержание связанных с этим процедур безопасности, надежности, производительности и т.п. (SQL Server Database Engine); III. Организация витрин данных и построение аналитических OLAP-моделей (SQL Server Analysis services); IV. Построение фиксированной отчетности и визуализация аналитических данных (SQL Server Reporting Services). 2. SharePoint Server 2010, который предоставляет механизмы для совместной работы, публикации и доставки отчетности, а также для визуализации результатов через различные сервисы. 3. Microsoft Office Excel 2010 и Microsoft Visio 2010, которые являются основными инструментами конечного пользователя для работы с персональной аналитикой, с понятным пользовательским интерфейсом и гибкими возможностями по персонализации получаемой отчетности и по работе с данными. Таким образом, системы BI предоставляяют оперативный мониторинг деятельности компании, позволяя: • Составлять детализированные, оперативные отчеты о деятельности компании; • В наглядной форме анализировать большие объемы информации, эффективно прогнозировать, планировать и принимать верные бизнес-решения; • Внедрять системы поощрения сотрудников по результатам работы; • Видеть и анализировать результаты работы компании в оперативном режиме; • Компания получает единую версию правдивых бизнес-данных; • Сотрудники компании получают возможность анализировать свою работу в знакомом интерфейсе. Все эти возможности позволяют принимать обоснованные стратегические решения, видеть результаты работы каждого сотрудника и компании в целом, а также сокращают время на подготовку и анализ отчетов. Основная цель при создании единого информационного пространства компании – организация для каждого пользователя единой платформы для получения разнообразной информации из различных корпоративных источников данных. Это позволяет объединить, структурировать и обеспечить функционирование и развитие единого информационного пространства т.е. сбор, обработку, хранение, распространение, поиск и передачу информации. Важно централизовано хранить информацию – это необходимо для управления знаниями. Целью управления знаниями является повышение корпоративного IQ за счет широкого доступа сотрудников к текущей информации и к данным прошлых проектов. Руководители должны заложить основы такого управления, организовав открытый обмен информацией и снабдив сотрудников соответствующими инструментами. Таким образом, фундаментом корпоративного управления проектами является централизованная база данных проектов корпорации, обеспечивающая единое информационное пространство проекта: • Единые регламенты и процедуры работы с корпоративной системой управления проектами; • Единый порядок доступа к информации и разграничение прав пользователей; • Единые пользовательские настройки: в т.ч. единые формы ввода информации; • Единый пул ресурсов корпорации; • Единое хранение информации по работам проекта; • Единые формы отчетов; • Возможность доступа к данным через веб-интерфейсы. Вследствие интеграции корпоративных ресурсов создается единое информационное пространство, доступ к которому предоставляет единый общий ресурс — информационный портал предприятия. Интеграция существующих корпоративных данных и приложений в единое информационное пространство позволяет компании получить технические и экономические преимущества. Для обеспечения единого информационного пространства обработка данных в системе должна быть построена таким образом, что бы вся информация, относящаяся к управлению корпоративными проектами, хранилась в централизованной БД. Информация не должна покидать единого хранилища проектов, использование других промежуточных хранилищ информации (в т.ч. бумажных носителей) не допускается.