HD-АВИАМАСТЕР. Примеры использования форматов EMD для
реклама
AMADEUS. Aeroflot (SU) дополнительные сборы на EMD Для авиакомпании Aeroflot открыта возможность оформления следующих дополнительных сборов на EMD в рамках BSP: CANX - штраф за возврат билета (см. пример ниже) Примечание: на российском рынке агенты должны по-прежнему указывать штраф за возврат в поле CP (Cancellation Penalty) маски возврата билета. EMD может быть оформлено лишь в исключительных случаях! NMCH - штраф за замену пассажира в групповом бронировании (см. пример ниже) Примечание: на российском рынке агенты должны по-прежнему указывать штраф за замену пассажира как таксу CP в новом билете! EMD может быть оформлено лишь в исключительных случаях! (подробнее об изменении элемента имени после оформления билета - см. в решении Amadeus Ticketing: Изменение имени (NM) после выписки электронного билета GRPS - депозит за группу (см. пример ниже) Важно!!! EMD на депозит за группу всегда оформляется только на фиктивное имя DEPOSIT/PREPAYMENT. Оформление EMD на реального пассажира - не допускается! Важно!!! При оформлении билетов по прямому договору (ET-direct) сохраняется прежний порядок работы Для пользователей системы GDS Amadeus авиакомпанией подготовлены рекомендации по работе: SU: О подключении функционала EMD-S в Amadeus SU: Рекомендации по оформлению депозитов с помощью EMD Подготовка бронирования 1. Открыть существующее PNR Примечание: если PNR недоступно, необходимо создать новое PNR без полетных участков (в новом бронировании нужно ввести элемент имени нужного пассажира, элемент контакта AP и TKOK) 2. Ввести элемент SVC с помощью команды: xxxx - код нужного сбора (CANX, NMCH или GRPS), IU SU HK1 xxxx /P1 Примечание: EMD на сбор NMCH оформляется на имя нового пассажира 3. Создать и заполнить маску TSM-P с помощью команды TMI (см. примеры оформления ниже в этом совете) Примечание: более подробно EMD: Порядок оформления дополнительных сборов на EMD Оформление EMD 4. Оформить EMD командой: одновременно с новым билетом где M1 - номер маски TSM TTP/TTM/T2/M1/RT или после оформления билета или при отсутствии необходимости оформлять новый билет TTM/M1/RT Примеры оформления - CANX CANX - штраф за возврат билета Примечание: на российском рынке агенты должны по-прежнему указывать штраф за возврат в возврат в поле CP (Cancellation Penalty) маски возврата билета. EMD может быть оформлено лишь в исключительных случаях! подробнее об изменении элемента имени после оформления билета - см. в решении Amadeus Ticketing: Изменение имени (NM) после выписки электронного билета TSM 1 TYPE P SVX1A0980 AB/03FEB 11 INT I EMD-S CARR SU 1.RADUGINA/ELENA MRS RFIC-D/I FINANCIAL IMPACT 1. RFISC-995 CANCELLATION FEE OPERATING CC-SU CPN VALUE-8300.00 ICW-5554125984573 NON REFUNDABLE NON EXCHANGEABLE NON INTERLINEABLE CONSUMED AT ISSUANCE ADD INF/RKS: FARE F EXCH VAL RUB RUB 8300 8300 TOTAL FP CASH RUB 8300 Последовательность действий: - создайте элемент SVC: IU SU HK1 CANX /P1 где P1 - номер соответствующего пассажира - создайте маску TSM: TMC/V SU/L2 где L2 - номер элемента SVC - просмотр маски TSM: TQM/M1 где M1 - номер маски TSM (здесь и далее) - заполните маску TSM: TMI/M1/YI где I - индикатор путешествия (D - по России, I - зарубежом) TMI/M1/CV-8300 где 8300 - сумма штрафа в валюте оплаты (без кода валюты) TMI/M1/FRUB8300 где RUB8300 - сумма штрафа в валюте оплаты TMI/M1/IC-TKT5554125984573 где 5554125984573 - номер возвращенного билета TMI/M1/FP-CASH где CASH - форма оплаты штрафа - TTM/M1/RT оформите EMD: где M1 - номер маски TSM Примечание: более подробно об оформлении EMD - см. в решении EMD: Порядок оформления дополнительных сборов на EMD L 2 Примеры оформления - NMCH NMCH - штраф за замену пассажира в групповом бронировании Примечание: на российском рынке агенты должны по-прежнему указывать штраф за замену пассажира как таксу CP в новом билете! EMD может быть оформлено лишь в исключительных случаях! TSM 1 TYPE P SVX1A0980 AB/03FEB 11 INT I EMD-S CARR SU 1.RADUGINA/ELENA MRS RFIC-D/I FINANCIAL IMPACT 1. RFISC-CNG GROUP JOURNEY NAME CHANGE OPERATING CC-SU CPN VALUE-8300.00 ICW-5554125984573 NON REFUNDABLE NON EXCHANGEABLE NON INTERLINEABLE CONSUMED AT ISSUANCE ADD INF/RKS: FARE F EXCH VAL RUB RUB 8300 8300 TOTAL FP CASH RUB 8300 Последовательность действий: - создайте элемент SVC: где P1 - номер соответствующего пассажира IU SU HK1 NMCH /P1 создайте маску TSM: где L2 - номер элемента SVC TMC/V SU/L2 просмотр маски TSM: где M1 - номер маски TSM (здесь и далее) TQM/M1 заполните маску TSM: TMI/M1/YI где I - индикатор путешествия (D - по России, I – за рубежом) TMI/M1/CV-8300 где 8300 - сумма штрафа в валюте оплаты (без кода валюты) TMI/M1/F RUB8300 где RUB8300 - сумма штрафа в валюте оплаты TMI/M1/IC-TKT 5554125984573 где 5554125984573 - номер нового билета TMI/M1/FP-CASH где CASH - форма оплаты штрафа TTM/M1/RT оформите EMD: где M1 - номер маски TSM Примечание: более подробно об оформлении EMD - см. в решении EMD: Порядок оформления дополнительных сборов на EMD L 3 Примеры оформления - GRPS Важно!!! EMD на депозит за группу всегда оформляется только на фиктивное имя DEPOSIT/PREPAYMENT. Оформление EMD на реального пассажира - не допускается! TSM 1 TYPE P SVX1A0980 AB/03FEB 11 INT I EMD-S CARR SU 1.DEPOSIT/PREPAYMENT RFIC-D/I FINANCIAL IMPACT 1. RFISC-997 DEPOSITS DOWN PAYMENTS OPERATING CC-SU CPN VALUE-100000 NON EXCHANGEABLE NON INTERLINEABLE ADD INF/RKS: FARE F EXCH VAL RUB RUB 100000 100000 TOTAL RUB 100000 FE *M*GROUP TCP10 PREPAYMENT 20PCT NONREF FP CASH Последовательность действий: - введите фиктивного пассажира: NM1 DEPOSIT/PREPAYMENT если до начала перелета по первому сегменту осталось больше 30 дней: сохраните все изменения: ER введите команду передачи имен пассажиров авиакомпанию: NT Примечание: в противном случае, при попытке оформить EMD сервер авиакомпании будет возвращать ошибку: SU EMS: SYSTEM UNABLE TO PROCESS создайте элемент SVC: где P1 - номер фиктивного пассажира IU SU HK1 GRPS /P1 создайте маску TSM: где L4 - номер элемента SVC TMC/VSU/L4 просмотр маски TSM: где M1 - номер маски TSM (здесь и далее) TQM/M1 заполните маску TSM: TMI/M1/YI где I - индикатор путешествия (D - по России, I - зарубежом) TMI/M1/CV-100000 где 100000 - сумма депозита в валюте оплаты (без кода валюты) TMI/M1/F RUB100000 где RUB100000 - сумма депозита в валюте оплаты TMI/M1/FP-CASH где CASH - форма оплаты депозита TMI/M1/FE-GROUP TCP10 PREPAYMENT 20PCT NONREF где: TCP10 - количество пассажиров в группе,20PCT - размер авансового платежа в процентах от тарифа TTM/M1/RT оформите EMD:где M1 - номер маски TSM удалите имя фиктивного пассажира для ввода имен реальных пассажиров командой: 1G Примечание: рекомендуется предварительно сохранить в бронировании номер ранее оформленного EMD, например командой: RM EMD GRPS 555-1234567890 L 4 после оформления всех билетов выполните возврат EMD - см. ниже Аннуляция EMD Аннуляция EMD на все виды сборов возможна в течение дня оформления. Примечание: существует временное техническое ограничение: при попытке отмены (аннуляции) возврата EMD сервер авиакомпании возвращает сообщение: SU ETKT: INVALID REQUESTOR IDENTIFICATION Для отмены возврата необходимо: в день возврата запросить Helpdesk Amadeus или авиакомпанию (opprf@aeroflot.ru) изменить статус купона с R (refunded) обратно на O (open for use) после изменения статуса повторить команду отмены возврата Обмен EMD По правилам авиакомпании обмен EMD в системе - не предусмотрен. Возврат EMD По правилам авиакомпании возврат EMD на депозит GRPS в системе - возможен после оформления всех билетов: вызовите маску возврата: TRF 555-1234567890/EMD где 555-1234567890 - номер возвращаемого EMD введите невозвращаемую часть депозита (если предусмотрена) в виде штрафа: TRFU/CP 20000 A где 20000A - невозвращаемая часть депозита в валюте оплаты завершите возврат: TRFP Дополнительная информация Данный функционал доступен для всех агентов BSP на территории России. Для агентов, работающих на прямом стоке SU (E-ticket direct), остается прежний порядок работы: оформление сбора за обмен билета /замену пассажира возможно только в виде таксы CP, оформление сбора за возврат билета возможно только внесением суммы в поле CANCELLATION PENALTY маски возврата билета, оформление депозита на бумажных МСО. Оформление EMD для прямых продаж (ET-direct) пока не реализовано.
