NEAX-2000IPS

1
ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АТС “NEAX-2000IPS ” (Япония)
1. Как сделать исходящий вызов (внутренний, городской, междугородний и т.д.)
‰ Поднимите трубку.
‰ Наберите подряд все цифры номера вашего абонента и ожидайте соединения.
‰ Внутренние абоненты (а в перспективе и абоненты корпоративной сети) вызываются
прямым набором их пятизначных номеров.
‰ Городские абоненты вызывается прямым набором их номеров.
‰ М еждугородные и мобильные абоненты с федеральными номерами вызываются
прямым набором их полных номеров - "8", код города или федеральный код, номер,
международные - "810", код страны, города, номер и т.д. без ожидания гудков.
2. Как повторить последний набранный номер
‰ Наберите "##" или нажмите клавишу "Redial".
3. Как ответить на входящий вызов (внешний или внутренний)
‰ Поднимите трубку и ответьте на вызов.
‰ Внешние и внутренние вызовы имеют разное звучание. Внешний вызов - “двойной”.
4. Как перехватить вызов
‰ Для перехвата вызова с любого телефона в вашей комнате или отделе поднимите
трубку и наберите "**".
‰ Для перехвата вызова с определенного телефона поднимите трубку, наберите "*#" и
его пятизначный номер.
5. Как поставить абонента на ожидание
‰ Нажмите клавишу "Flash". Абонент услышит музыку, транслируемую АТС.
‰ Для возвращения к разговору нажмите клавишу "Flash" еще раз. Если Вы положите
трубку - АТС отзвонит и снова соединит Вас с абонентом.
‰ Нажатие клавиши "Flash" на Вашем аппарате аналогично короткому (менее секунды)
нажатию на рычаг. Запомните, пожалуйста, что "Flash" текущее соединение не
сбрасывает! Поэтому, если вы хотите его сбросить - удерживайте рычаг нажатым не
менее 2-х секунд! Иначе АТС отзвонит и вернет Вам соединение.
6. Как перевести вызов
Любой текущий разговор (как внутренним, так и с внешним абонентом) Вы можете
перевести любому внутреннему абоненту. Текущий разговор с внутренним абонентом Вы
можете перевести также любому внешнему (городскому, мобильному, междугороднему
или международному) абоненту. Для этого, когда на линии абонент А:
‰ Нажмите "Flash" (Вы услышите прерывистый тон, абонент А встает на ожидание и
слушает музыку).
‰ Наберите номер абонента Б и дождитесь соединения.
‰ Сообщите абоненту Б о переводе разговора, и положите трубку. Абоненты А и Б
соединяются.
‰ Если абонент Б занят - нажмите "Flash", и Вы вернетесь к разговору с А.
‰ Если абонент Б не желает говорить с А – попросите его положить трубку, и Вы
вернетесь к разговору с А.
7. Как присоединить вызов
‰ Если внутренний абонент, которому Вы переводите внешний вызов, занят, можете
“присоединить” этот вызов к нему, набрав "4". Как только он положит трубку - АТС
соединит его с внешним абонентом.
Составлено 3.09.2010
2
8. Как сообщить о вызове внутреннему абоненту
‰ Если вызываемый внутренний абонент занят, Вы можете сообщить ему о Вашем
вызове, набрав "5".
‰ Вызываемый внутренний абонент услышит короткий одиночный тон и сможет,
переключаясь нажатием "Flash", говорить с Вами и с другим абонентом по очереди.
9. Как поставить вызов в очередь
‰ Если вызываемый внутренний абонент занят или не отвечает, Вы можете поставить
Ваш вызов к нему «в очередь». Для этого наберите "2", и, услышав непрерывный тон,
положите трубку.
‰ Когда абонент освободится (если он был занят), или воспользуется телефоном (если он
не отвечал на вызов) – АТС отзвонит Вам, а после того, как Вы снимете трубку –
Вашему абоненту.
‰ Для отмены режима поднимите трубку и наберите "*33#". Заказ соединения со
вторым абонентом невозможен до исполнения или отмены первого заказа.
10. Как организовать 3-х стороннюю конференцию
‰ Поднимите трубку.
‰ Наберите номер первого абонента (внешний или внутренний) и сообщите ему о
предстоящей конференции.
‰ Нажмите клав ишу "Flash". Вы услышите прерывистый тон, первый абонент встает на
ожидание и слушает музыку.
‰ Наберите номер второго абонента (внешний или внутренний), сообщите ему о
предстоящей конференции, и снова нажмите клавишу "Flash". Конференция
организована. Вы говорите втроем.
‰ Внутренний абонент положивший трубку выходит из конференции.
11. Как сделать вызов во время разговора
‰ Во время разговора Вы можете поставить абонента на ожидание и сделать внутренний
вызов (например, для консультации). Для этого предупредите абонента, нажмите
"Flash", (1-й абонент становится на удержание и слушает музыку) и номер 2-го
абонента. Когда 2-й абонент положит трубку - Вы автоматически соединитесь с 1-м.
‰ Если Вы, разговаривая со 2-м абонентом, нажмете "Flash" - организуется 3-х
сторонняя конференция.
12. Как использовать режимы переадресации входящих вызовов
Для установки режима переадресации.
‰ Поднимите трубку.
‰ Наберите код режима:
"*21*" – безусловной переадресации всех вызовов;
"*22*" – переадресации, если Ваш номер не отвечает;
"*23*" – переадресации, если Ваш номер занят;
"*24*" – переадресации, если Ваш номер не отвечает или занят.
Услышав прерывистый тон, наберите номер внутреннего абонента, на который
переадресовываются вызовы.
‰ Услышав непрерывный тон, положите трубку.
Если, сняв трубку, Вы, вместо непрерывного тона, слышите прерывистый – АТС
предупреждает, что на Вашем номере установлена безусловная переадресация, и
вызовы на него приходить не будут.
Пожалуйста, помните об установленных переадресациях!
‰
Составлено 3.09.2010
3
Для отмены переадресации.
‰ Поднимите трубку.
‰ Наберите код:
"*21#" – отмены безусловной переадресации;
"*22# – отмены переадресации, если Ваш номер не отвечает;
"*23#" – отмены переадресации, если Ваш номер занят;
"*24#" – отмены переадресации, если Ваш номер не отвечает или з анят.
‰ Положите трубку.
13. Как пользоваться персональной записной книжной в АТС
Каждому пользователю аналогового телефона в АТС выделено 10 ячеек памяти для
номеров ускоренного набора.
Для записи номера в ячейку:
‰ Поднимите трубку.
‰ Наберите последовательно"*40", порядковый номер ячейки памяти "0" - "9" и номер
абонента.
‰ Положите трубку.
Для набора номера из ячейки:
‰ Поднимите трубку.
‰ Наберите последовательно "*41" и номер ячейки памяти ускоренного набора.
Для стирания номера из ячейки:
‰ Поднимите трубку.
‰ Наберите последовательно "*42" и номер ячейки памяти ускоренного набора.
‰ Положите трубку.
14. Как принять все вызовы, приходящие на Ваш внутренний номер, находясь у
другого внутреннего телефонного аппарата
‰ Поднимите трубку.
‰ Наберите последовательно: "*25*" (услышите прерывистый тон) и Ваш внутренний
номер (услышите непрерывный тон).
‰ Положите трубку.
Для отмены режима:
‰ Поднимите трубку.
‰ Наберите последовательно: "*25#" и Ваш внутренний номер (если Вы находитесь на
другом номере), либо "*21#" (на своем аппарате).
‰ Положите трубку.
15. Сигналы АТС во время разговора:
- короткий одиночный тон - к Вам идет внутренний вызов. Вы можете, либо закончить
текущий разговор, положив трубку, либо нажимая "Flash", переключаться между
абонентами (абонент, с которым Вы в данный момент не говорите, стоит в ожидании);
‰ - короткий одиночный тон, повторяющийся каждые 4 секунды – Вы находитесь в
режиме конференции, т.е. в текущем соединении участвует не менее трех абонентов;
‰ - короткий двойной тон, повторяющийся каждые 4 секунды – к Вам идет внешний
вызов. Вы можете либо закончить текущий разговор положив трубку, и, услышав
звонок, снять внешний вызов, либо набрать "Flash#*", тем самым поставив текущий
разговор на удержание, и ответить на внешний вызов. Переключаться между двумя
абонентами можно, набирая"Flash#*".
‰
Составлено 3.09.2010
4
Примечания
* Если ваш телефонный аппарат имеет режим громкой связи – вместо поднятия трубки
вы можете нажимать клавишу громкой связи. Чаще всего она называется "S peaker".
Некоторые телефонные аппараты имеют встроенный микрофон, позволяющий не
только слышать, но и говорить с абонентом в режиме громкой связи.
** Если, подняв трубку после звонка, Вы никого не слышите – не пугайтесь, не
бранитесь в трубку, а просто положите ее. АТС иногда сама отзванивает телефонные
аппараты, на которых неправильно положена трубка, набрана некорректная
комбинация цифр, или не отменен режим переадресации. Это нормальная работа
интеллектуальной АТС.
Составлено 3.09.2010