Информация по сервису 3-D Secure. 1. Сервис 3-D Secure (что это такое): 3-D Secure - протокол обработки транзакций, повышающий безопасность Интернет платежей, выполняемых с использованием банковских карт в интернетмагазинах, поддерживающих сервис 3-D Secure. Данный протокол разработала компания Visa, с целью улучшения безопасности интернет – платежей, и предложила своим клиентам как услугу Verified by Visa (VbV). Услуги, основанные на данном протоколе, также были предложены компанией MasterCard под названием MasterCard SecureCode (MCC). Важно! 1. Предоставление доступа к сервису 3-D Secure осуществляется только для клиентов, подключенных к услуге «SMS-информатор». Метод доставки пароля: SMS сообщение на телефон владельца карты. 2. При отсутствии у клиента подключения к сервису 3-D Secure, максимальная сумма транзакций по операциям электронной коммерции в Интернет на сайтах с поддержкой 3-D Secure не более 5 000 р. 3. При отсутствии подключения к сервису 3-D Secure и превышении максимальной суммы транзакции (см. п. 2) операция оплаты на сайте с поддержкой 3-D Secure будет прекращена! 2. Принцип работы (как это работает): 3-D Secure является дополнительным уровнем аутентификации пользователя, для кредитных и дебетовых карт, при совершении транзакций в сети Интернет. Клиент, подключенный к услуге 3-D Secure, при оплате покупок в сети интернет на сайтах с поддержкой 3-D Secure, должен в окне аутентификации пользователя 3-D Secure (подтверждения владения картой) ввести одноразовый код (динамический пароль). Динамический пароль, в виде SMS – сообщения, предоставляется Банком на привязанный к клиенту, номер сотового оператора связи (боле подробно процесс оплаты представлен в Приложении 1). 3. Вопросы при работе с сервисом: Вопрос Ответ Не получается оплатить На данный момент при оплате покупок в сети покупку в Интернет: не Интернет, для Вашей безопасности внедрена самая появляется окно ввода данных современная технология обеспечения безопасности о карте (не знакомое, не платежей: 3-D Secure. привычное окно идентификации). Пытаюсь оплатить покупку стоимостью более 5 000 р. операция прерывается без объяснения причин. Процесс оплаты представлен в Приложении 1. На данный момент при оплате покупок в сети Интернет, для Вашей безопасности внедрена самая современная технология обеспечения безопасности платежей: 3-D Secure. Для корректной работы данного сервиса необходимо подключить услугу «SMS-информатор» в ближайшем банкомате Банка, отделении Банка или «АК БАРС Online»*. Хочу оплатить покупку в Если в течении 30 минут не пришло SMS сообщение Интернет, не приходит SMS с паролем к 3-D Secure. сообщение с паролем для 3-D Возможные действия: Secure. 1. Необходимо обратиться в Банк и проверить актуальность своего телефонного номера в учетной системе Банка. Если телефон НЕ актуален: Вам необходимо (для корректной работы данного сервиса) актуализировать номер мобильного телефона в ближайшем банкомате Банка, отделении Банка или «АК БАРС Online»*. Если телефон актуален: на данный момент вследствие технических проблем доставка SMS сообщений затруднена, повторите попытку позже. В случае повторения данной ошибки обратится в Банк для оповещения о проблеме. *после технической реализации. 4. Регламентирующая документация: «Правила пользования банковскими картами платежных систем MasterCard Worldwide, Visa International и ЕПСС УЭК», утвержденные Решением Правления ОАО «АК БАРС» БАНК. Приложение 1. Если: 1. На сайте интернет - магазина вы видите логотипы VbV/MCC или 2. У Вас подключена услуга «SMS-информатор» (то есть мобильный телефон зарегистрирован в банке для направления одноразовых кодов-паролей) - оплата товаров и услуг в данном интернет - магазине будет осуществляться с использованием технологии: 3-D Secure. Порядок оплаты: 1. Выберите покупку. 2. Оформите платеж, введя реквизиты карты Visa/MasterCard, которые запрашивает интернет-магазин. 3. Система автоматически осуществит проверку вашей карты. Если по ней возможно проведение операций по технологии 3-D Secure, вы автоматически будете переадресованы на специальный сайт Банка. 4. Одноразовый пароль в виде SMS будет отправлен на номер телефона, к которому подключена услуга «SMS-информатор» по вашей карте. Если услуга «SMSинформатор» не подключена, то операция свыше 5 000р. будет прервана (операции до 5 000р. будут осуществляться без сервиса 3-D Secure). Для совершения операций свыше 5 000р. необходимо подключить услугу «SMS-информатор» в банкомате Банка, отделении Банка или «АК БАРС Online» (после технической реализации). 5. Проверьте параметры платежа и введите полученный пароль (по аналогии с тем, как это происходит при совершении операций в «АК БАРС Online»). 6. Дождитесь результата совершения операции. Возможный результат: 1. Если пароль введен неверно или не введен, операция по карте будет отклонена. Если пароль введен верно, операция будет одобрена или отклонена в зависимости от результата проверки остальных условий, которые проверяются при совершении операции по карте (достаточность средств на счете, статус и срок действия карты, доступные лимиты проведения операций и т.д.) 2. Важно! Для проведения операции по технологии 3-D Secure к карте должна быть подключена услуга «SMS-информатор».