Приложение №2 К Приказу № _________________ От _________________ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ «Портал Общения» Настоящие условия оказания услуги «Портал Общения» (далее по тексту - Условия) в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ являются офертой, адресованной Абонентам (далее по тексту - Оферта), и становятся соглашением между Абонентом и Оператором об оказании услуги «Портал Общения» (далее по тексту – Услуга) с момента согласия Абонента с ними. Корпоративный клиент соглашается, что действия его работников, являющихся Пользователями Услуги, предоставляемой Корпоративному клиенту, по подключению (п. 1.1. Условий), отключению и пользованию Услугой считаются действиями Корпоративного клиента. Далее по тексту настоящих Условий под действиями и/или бездействиями Корпоративного клиента, упоминаемыми в настоящих Условиях, в том числе, понимаются действия и/или бездействия Пользователя Услуги. Термины и Определения Для целей настоящих Условий применяются следующие основные термины и определения: Портал Общения – услуга, позволяющая абонентам МегаФон обмениваться сообщениями в рамках соответствующих аккаунтов, изменять статусы и просматривать события в рамках социальных сетей и мессенджеров. Мессенджер – система обмена сообщениями и изменения статуса присутствия. Социальная сеть – онлайн сервис, предназначенный для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, обмена сообщениями, управления статусами, обмена информацией между участниками. Аккаунт (Учетная запись) – запись, содержащая сведения, которые пользователь указывает при регистрации в социальной сети или мессенджере. SMS (Short Message Service – служба коротких сообщений) – короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате, которое передается Оператором при помощи оборудования своей сети связи по Цифровым идентификаторам. USSD (Unstructured Supplementary Service Data) - сервис высокоскоростного интерактивного взаимодействия между Абонентом и сервисными приложениями в режиме передачи данных, организованного Оператором при помощи оборудования своей сети связи по Цифровым идентификаторам. Абонент МегаФон (Абонент) - физическое лицо (гражданин), индивидуальный предприниматель и юридическое лицо, заключившее с Оператором договор об оказании услуг связи, на основании которого ему выделен абонентский номер. 2 Абонентский номер – номер, выделяемый Оператором Абоненту в сети связи на период действия договора об оказании услуг связи, однозначно определяющий (идентифицирующий) подключенное к сети связи Абонентское устройство с установленной в нем SIM-картой. Абонентское устройство - находящееся в законном владении Абонента пользовательское (оконечное) оборудование Абонента, включая программное обеспечение, обеспечивающее Абоненту доступ к услугам Оператора, посредством подключения данного оконечного оборудования к сети связи Оператора. Оператор связи (Оператор) – ОАО «МегаФон», в том числе Столичный филиал, Центральный филиал, Северо-Западный филиал, Поволжский филиал, Кавказский филиал, Уральский филиал, Сибирский филиал, Дальневосточный филиал. Платформа – оборудование, программное обеспечение и Интерфейсы Оператора или Партнера Оператора, используемое Оператором для оказания Услуги. Финансовая блокировка – приостановка оказания Оператором услуг связи Абоненту при условии недостатка средств на лицевом счете Абонента. Интерфейсы – средства Оператора (а именно: SMS, USSD), используемые Абонентом в качестве каналов подписки/отписки и управления Услугой. 1. 1.1. Подключение Услуги Порядок заказа и оказания Услуги осуществляется Абонентом - физическим лицом самостоятельно посредством Интерфейсов SMS и USSD, определенных Оператором. С Интерфейсами для отключения Услуги можно ознакомиться на сайте Оператора www.megafon.ru в разделе «Услуги» или позвонив по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 0500 или 8-800-333-0500. 1.2. Корпоративный клиент считается принявшим настоящие Условия в случае, если один из Пользователей Услуги совершает конклюдентные действия, приведенные в п. 1.1. настоящих Условий. Корпоративный клиент вправе добавить/удалить Пользователей Услуги, направив при этом заполненное соответствующее заявление Оператору, в том числе через систему «Сервис-Гид» на сайте Оператора www.megafon.ru 1.3. В рамках оказания Услуги Абоненту предоставляется возможность управлять соответствующим аккаунтом, отправлять и получать сообщения в рамках социальных сетей и мессенджеров, используя для этого SMS и USSD, изменять статус и получать информацию о событиях. Информация о командах для управления аккаунтами Абонента доступна на www.megafon.ru, в разделе «Услуги» и в USSD интерфейсе услуги. 1.4. Услуга доступна всем Абонентам, независимо от применимой системы расчетов (как авансовой, так и кредитной). Услуга не может быть подключена Абоненту, если оказание услуг связи 3 данному Абоненту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или договором об оказании услуг связи. 2. Отключение Услуги 2.1. Отключение Услуги осуществляется Абонентом - физическим лицом самостоятельно посредством Интерфейсов, определенных Оператором. С Интерфейсами для отключения Услуги можно ознакомиться на сайте Оператора www.megafon.ru в разделе «Услуги», далее «Информация и развлечения» или позвонив по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 0500 или 8-800-333-0500. 2.2. Отключение Услуги осуществляется Корпоративным клиентом самостоятельно посредством Интерфейсов, определенных Оператором, либо путем подачи заявления на отключение Услуги Оператору по установленной Оператором форме, в том числе через систему «Сервис-Гид» на сайте Оператора www.megafon.ru. С Интерфейсами для отключения Услуги можно ознакомиться на сайте Оператора www.megafon.ru в разделе «Услуги», содержащем описание настоящей Услуги, или позвонив по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 0500 или 8-800-333-0500. 2.3. Отключение Услуги осуществляется Оператором в одностороннем внесудебном порядке в соответствии с п. 5.2. настоящих Условий в случае прекращения предоставления Оператором Услуги, прекращения действия настоящих Условий, а также в случае нарушения Абонентом настоящих Условий. 3. 3.1. Стоимость и порядок оплаты Услуги Абонентская плата за пользование Услугой устанавливается Оператором в зависимости от выбранной абонентом социальной сети либо мессенджера - ежедневными платежами, начиная с момента подключения Услуги. В абонентскую плату включена стоимость отправления и приема сообщений и стоимость подключения к Услуге. С размером абонентской платы можно ознакомиться на сайте Оператора www.megafon.ru в разделе «Услуги» и в описании Услуги, расположенном в интерфейсе. 3.2. Разовая плата за пользование Услугой взымается в случае совершения платного действия в рамках социальной сети или мессенджера. С размером разовых платежей можно ознакомиться на сайте Оператора www.megafon.ru в разделе «Услуги» и в описании Услуги, расположенном в интерфейсе. 3.3. Оплата Услуги производится на основании системы отложенного платежа, при которой Абонент имеет право воспользоваться Услугой в пределах кредитного лимита, размер которого устанавливается и изменяется Оператором, но не может превышать ___ руб. При достижении балансом лицевого счета величины кредитного лимита Оператор вправе приостановить оказание Услуги Абоненту. 4 Вариант для филиалов, где не реализована кредитная система оплаты: 3.4. Оплата Услуги производится на основании авансовой системы оплаты, в соответствии с которой Абонент может использовать Услугу при состоянии баланса лицевого счета, превышающем порог отключения, установленный Оператором. 4. 4.1. Ограничения оказания Услуги В случае если Абонентское устройство Абонента не поддерживает формат, необходимый для приема/передачи сообщений, предоставление Услуги не гарантируется Оператором. 4.2. Доступ к сведениям, содержащимся в социальной сети или мессенджере, предоставляется на условиях, определяемых соответствующей социальной сетью или мессенджером. 4.3. Предоставление Услуги в международном роуминге не гарантируется и зависит от сети роумингового партнера МегаФон. 4.4. При нахождении абонента за пределами домашнего региона (субъекта РФ, в котором Абонент заключил договор), но в пределах зоны действия сети МегаФон Услуга предоставляется на тех же условиях, что и в домашнем регионе. 4.5. Перечисленные в п. 4.1. и п. 4.2. настоящих Условий ограничения оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги и не являются основаниями для неуплаты и/или перерасчёта платы за Услугу. 4.6. Принимая настоящие Условия (акцепт Оферты), Абонент соглашается с вышеуказанными ограничениями оказания Услуги. В случае нежелания Абонента пользоваться Услугой с ограничениями, указанными в настоящих Условиях, Абонент вправе отключить Услугу в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящих Условий. До момента отключения Услуги Абонент обязан оплачивать Услугу в размере и порядке, указанном в разделе 3 настоящих Условий. 5. 5.1. Действие Услуги Выполнение Абонентом действий по подключению Услуги, предусмотренных пунктом 1.1. настоящих Условий, считается полным и безоговорочным согласием Абонента с настоящими Условиями (акцепт Оферты) и влечет за собой изменение и/или дополнение Договора об оказании услуг связи, заключённого Оператором с Абонентом. 5.2. Настоящие Условия вступают в силу с момента их опубликования на Интернет-сайте Оператора www.megafon.ru. Абоненты уведомляются об изменении или прекращении действия настоящих Условий путем публикации на Интернет-сайте Оператора www.megafon.ru за 10 (Десять) дней до вступления таких изменений в силу. Настоящие Условия считаются изменёнными или отмененными с момента, указанного в соответствующем уведомлении. Если после вступления изменений в силу Абонент не направил в адрес Оператора в течение 10 (десяти) календарных дней 5 с момента опубликования изменений Условий отказ от принятия измененных Условий, а также продолжил использовать и/или оплачивать Услугу, оказываемую Оператором на новых условиях, после вступления изменений в силу, такие изменения считаются принятыми Абонентом. 5.3. Изменение и/или прекращение настоящих Условий в порядке, предусмотренном п. 5.2. настоящих Условий, означает соответственно изменение и/или прекращение действия дополнительного соглашения к Договору (на условиях, предусмотренных п. 5.2. настоящих Условий), заключенного между Абонентом и Оператором в порядке, предусмотренном п. 5.1. настоящих Условий.