Приложение 2 - Техническое заданиеx

Приложение №2
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по подключению волоконно-оптических линий связи и предоставления
доступа в сеть Интернет, телефонии и цифровых каналов передачи данных для санатория
«Балтийский берег» Службы социальных объектов ГУП «Петербургский метрополитен»,
расположенного по адресу: 197720, г. Санкт-Петербург, Курортный р-н, г. Зеленогорск,
ул. Курортная д.1
1.Общие положения.
1.1. Предмет оказания услуг: Оказание услуг по подключению волоконно-оптических линий
связи и предоставления доступа в сеть Интернет, телефонии и цифровых каналов передачи данных
для санатория «Балтийский берег» Службы социальных объектов ГУП «Петербургский
метрополитен», расположенного по адресу: 197720, г. Санкт-Петербург, Курортный р-н, г.
Зеленогорск, ул. Курортная д.1
1.2. Перечень документов, на основании которых оказываются услуги: Исполнитель
(Оператор) должен осуществлять свою деятельность на основании лицензий Федеральной службы
по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций Министерства связи РФ, а так же иметь
необходимые Свидетельства, Лицензии и Сертификаты.
- Свидетельство о допуске к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов
капитального строительства.
- Лицензия на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче
данных для целей передачи голосовой информации.
- Лицензия на оказание телематических услуг связи.
- Лицензия на услуги связи по предоставлению каналов связи
- Лицензия на предоставление услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой
информации.
- Сертификат соответствия ISO 9001
1.3. Цель необходимости оказания услуг: Организация предоставления доступа к сети передачи
данных необходима для обеспечения обмена информацией между объектами Заказчика,
включенными в КСПД, доступа в Интернет, использования возможностей информационных
технологий для повышения эффективности информационных ресурсов Заказчика, а также для
увеличения комфорта отдыхающих в части расширения возможностей доступа в сеть Интернет.
1. Доступ в сеть Интернет с пропускной способностью не менее 20Мб/сек и организацией WiFi
зон.
2. VPN канал L2 с пропускной способностью не менее 20Мб/сек от Санкт-Петербург,
г.
Зеленогорск, ул. Курортная, д. 1, санаторий «Балтийский Берег» до г. Санкт-Петербург, ул.
Одоевского д. 29,
3. VPN канал L2 с пропускной способностью не менее 20Мб/сек от Санкт-Петербург,
г. Зеленогорск, ул. Курортная, д. 1, санаторий «Балтийский Берег» до г. Санкт-Петербург,
Московский пр. д. 28 (Загородный пр. д. 74)
4. Подключение телефонной линии с обеспечением городской и междугородней связи.
1.4. Характеристика объекта оказания услуг: Санаторий «Балтийский берег» Службы
социальных объектов ГУП «Петербургский метрополитен», расположен по адресу: 197720, г.
Санкт-Петербург, Курортный р-н, г. Зеленогорск, ул. Курортная д.1
1.5. Источник финансирования:
Собственные средства Заказчика.
1.6. Сроки оказания услуг:
Начало оказания услуг – 24.10.2014г.
Окончание оказания услуг – 24.11.2014г.
II. Требования к оказанию услуг.
2.1.Услуги должны производиться с соблюдением техники безопасности, противопожарных
мероприятий, электробезопасности, охраны труда, охраны окружающей среды, правил
эксплуатации электроустановок потребителей и требований «Инструкции о порядке производства
работ сторонними организациями в эксплуатируемых сооружениях Петербургского
метрополитена».
2.2. Исполнитель (Оператор) должен оказать услуги из своих материалов, своими силами
и средствами.
2.3. Изделия и материалы, применяемые при оказании услуг, должны соответствовать
государственным стандартам, техническим условиям и иметь соответствующие сертификаты,
технические паспорта и другие документы, удостоверяющие их качество.
2.4. При оказании услуг должны строго соблюдаться технологии оказания услуг.
2.5. Профессиональный уровень мастерства Исполнителя (Оператора) и его знание требований
охраны труда, пожарной и электробезопасности, рекомендаций МСЭ-Т, а также “Норм на
электрические параметры цифровых каналов и трактов магистральной и внутризоновой первичных
сетей”, утвержденных Приказом Министерства связи России № 92 от 10.08.1996, правил
обслуживания и санитарных норм является обязательным условием для оказания услуг.
2.6. Исполнитель (Оператор) обязан фиксировать полученные от Заказчика сообщения об
обнаружении недостатков при осуществлении доступа в Интернет либо иных недостатков.
2.7. Исполнитель (Оператор) обязан привлекать к оказанию услуг лиц, имеющих гражданство РФ
или лиц, имеющих официальное разрешение на работу на территории РФ.
2.8. Исполнитель (Оператор) несет ответственность за привлечение к оказанию услуг лиц, которые
в соответствии со ст. 10 Федерального закона от 09.02.2007 года № 16-ФЗ «О транспортной
безопасности» не принимаются на работу, связанную с обеспечением транспортной безопасности.
2.9. Выдача постоянных пропусков для допуска на объекты метрополитена при оказании услуг
осуществляется по согласованию с уполномоченными подразделениями федерального органа
исполнительной власти в области обеспечения безопасности Российской Федерации, федерального
органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке государственной
политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел (п. 6.32.15. Требований
по обеспечению транспортной безопасности, учитывающих уровни безопасности для различных
категорий объектов метрополитена, утвержденных Приказом № 130 от 29.04.2011 года).
2.10. Проход работников Исполнителя (Оператора) в эксплуатируемые сооружения метрополитена
должен осуществляться по специальным пропускам.
2.11. Наличие опыта оказания аналогичных услуг не менее 1 года (предоставление не менее 1
заверенной юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) копии договора с актами
приемки оказанных услуг).
2.12. Требования к стандартизации и унификации:
-все оборудование и кабели, используемые для построения каналов связи, должны быть
сертифицированы Министерством связи РФ.
-организуемые каналы связи должны предполагать наличие стандартных интерфейсов,
позволяющих использовать любое сертифицированное сетевое оборудование.
2.13. Требования к организации каналов связи:
Услуги связи на адресах Заказчика должны предоставляться на основе собственной волоконнооптической сети Исполнителя (Оператора) без использования каналов сторонних операторов связи.
Исполнитель (Оператор) до начала работ должен разработать и согласовать с Заказчиком:
-схему трассы вновь прокладываемого по зданию заказчика оптоволоконного кабеля;
-схему установки каналообразующего оборудования в помещении Заказчика.
Оборудование, конструкции либо элементы любых конструкций здания, где осуществляются
услуги, не должны пострадать вследствие оказания услуг. В противном случае конструкции либо
любые элементы конструкций здания должны быть восстановлены в кратчайшие сроки за счет
средств Исполнителя (Оператора).
III. Состав и содержание услуг:
3.1. Обеспечение функционирования сегмента виртуальной частной сети на основе
технологии MPLS:
Заказчику должна быть обеспечена круглосуточная возможность осуществления соединений через
виртуальную частную сеть, построенную на основе MPLS сети оператора, между территориально
распределенными объектами, на территории которых располагается, в том числе, и оконечное
оборудование Заказчика с целью передачи информации.
Сеть MPLS оператора должна обеспечить передачу трафика от одного порта до другого по
кратчайшему маршруту без дополнительной обработки на промежуточных маршрутизаторах.
Сеть, на которой организована услуга связи, должна:
- иметь защищенные сетевые узлы;
- иметь систему управления и мониторинга, обеспечивающую предоставление информации о
состоянии сети в режиме реального времени.
3.1.1.Ведомость объемов услуг:
Наименование услуги
Сроки
проведения
Количество
услуг за весь
период их
оказания
Доступ в сеть Интернет с пропускной способностью не менее
20Мб/сек и организацией WiFi зон в санаторий «Балтийский
Берег»
VPN канал L2 с пропускной способностью не менее 20Мб/сек
от Санкт-Петербург,
г. Зеленогорск, ул.
Курортная, д. 1, санаторий «Балтийский Берег» до г. СанктПетербург, ул. Одоевского д. 29
VPN канал L2 с пропускной способностью не менее 20Мб/сек
от Санкт-Петербург,
г. Зеленогорск, ул.
Курортная, д. 1, санаторий «Балтийский Берег» до г. СанктПетербург, Московский пр. д. 28 (Загородный пр. д. 74)
Подключение телефонной линии с обеспечением городской и
междугородней связи в санаторий «Балтийский Берег»
24.10.2014г.
24.11.2014г.
1 услуга
№
п/п.
1
2
3
4
3.2. Требования к подключению и надёжности сети Исполнителя (Оператора):
-Ввод кабеля в здание и монтаж по зданию осуществляется в соответствии с требованиями
TIA/EIA-569.
-При выявлении неисправности Исполнитель (Оператор) за свой счет проводит анализ
неисправности, затем, при необходимости, отключает услугу, подлежащую ремонту; локализует
неисправность, переключает Заказчика на резервный канал и начинает ремонтные работы;
-Неисправность считается устраненной, когда услуга готова к эксплуатации и эксплуатационные
характеристики соответствуют гарантированным Исполнителем (Оператором) параметрам;
-Исполнитель (Оператор) предоставляет Заказчику в пользование оборудование, необходимое для
формирования устойчивого доступа через установленный канал связи к ресурсам сети Интернет.
Заказчик обеспечивает сохранность установленного оборудования и доступ к нему
уполномоченных лиц;
-Параметры качества комплекса услуг, которые должны гарантироваться в зоне ответственности
Исполнителя (Оператора) при соблюдении следующих показателей профиля трафика
подключаемых объектов:
Класс
обслуживания
Колебания
сетевой
задержки
(Jitter),
мсек
Сетевые
задержки,
мсек
% времени
простоя за
месяц
Протокол
Тип
интерфейса
Реальное
время
<5
< 10
< 0,1
IEEE
802.1Q
IEEE 802.3u
- Оказание услуги 24 (Двадцать четыре) часа в сутки 7 (Семь) дней в неделю за исключением
периодов проведения необходимых плановых профилактических работ. Плановые
профилактические работы осуществляются с обязательным уведомлением Заказчика не позднее,
чем за 48 (Сорок восемь) часов до начала проведения работ. Срок проведения профилактических
работ согласуется сторонами при исполнении договора.
-Для бесперебойности оказания услуг, на период проведения профилактических и аварийных
работ, Исполнитель (Оператор) обязан предусмотреть схему резервирования каналов связи.
VI. Порядок контроля услуг.
4.1. Контроль за сроками оказания услуг, качеством, объемами и номенклатурой услуг
производится представителем Заказчика и/или лицом, ответственным за содержание и
организацию эксплуатации установок на обслуживаемом объекте. При нарушении технологии
производства оказания услуг, несоответствия требованиям, предусмотренным в техническом
задании Заказчика, а также требованиям РД оказание услуг прекращается по указанию лица,
ответственного за содержание и организацию эксплуатации установок на обслуживаемом объекте,
и устанавливается срок устранения нарушения. Указания являются обязательными и подлежат
беспрекословному выполнению.
V. Порядок приемки.
5.1. Заказчик в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня получения актов приемки оказанных
услуг обязан подписать их и один экземпляр возвратить Исполнителю (Оператору), или направить
Исполнителю (Оператору) мотивированный отказ.
5.2. Перечень дефектов и сроков их устранения оформляется актом дефектации за подписями
Заказчика и Исполнителя (Оператора).
5.3. При обнаружении в процессе приемки услуг их несоответствия требованиям,
предусмотренным в Техническом задании Заказчика, а также требованиям ГОСТа, ТУ, РД
Заказчик делает об этом отметку в акте сдачи-приемки с указанием срока устранения этих
недостатков.
5.4. Исполнитель (Оператор) обязан устранить указанные недостатки своими силами и за свой
счет в срок, установленный Заказчиком.
5.5. Услуги, оказанные Исполнителем (Оператором) с отклонениями от требований нормативноправовых актов, иных исходных данных или с иными недостатками не подлежат оплате
Заказчиком до устранения Исполнителем (Оператором) обнаруженных недостатков.
5.6. В случае выявления Заказчиком несоответствия сведений об объемах, содержании и стоимости
услуг, отраженных в документах, фактически оказанным услугам и их стоимости, определенной в
соответствии с настоящим договором, Заказчик при обнаружении этого несоответствия уведомляет
об этом Исполнителя (Оператора) и не подписывает документы до внесения Исполнителем
(Оперптором) в них соответствующих изменений.
VI. Состав документации.
По окончанию оказания услуг Заказчику передается следующая документация:
6.1. Акт приемки оказанных услуг- 2 экз.
6.2. Счет, Счет-фактура на оказанные услуги.
6.3. Сертификаты соответствия на оборудование.
6.4. Согласованный с причастными подразделениями метрополитена проект прокладки
оптоволоконного кабеля и установки, подключению каналообразующего оборудования в
помещении Заказчика.
VII. Порядок оплаты.
7.1. Оплата фактически оказанных Исполнителем в течение месяца услуг
производится
Заказчиком на основании актов об оказанных услугах, подписанных Заказчиком и Исполнителем, в
течение 20-ти банковских дней с даты подписания акта сторонами при условии предоставления
счета и счета-фактуры.