здесь - Jazz Cinema

Уважаемые друзья, мы рады приветствовать Вас в кинотеатре Jazz Cinema!
Стремясь к высоким стандартам предоставления услуг и улучшению качества работы,
руководство проводит анкетирование среди зрителей кинотеатра.
Ваше мнение очень важно для нас!
1. Ваша возрастная группа?
a) 20 или моложе
b) 21-25
c) 26-35
d) 36-45
e) 46-55
f) 56-65
g) 66 или старше
2. Ваш пол?
a) Мужской
b) Женский
3. Ваше место проживания?
a) Ленинский р-н г. Магнитогорска
b) Правобережный р-н г. Магнитогорска
c) Орджоникидзевский р-н г. Магнитогорска
d) Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________
4. Как часто Вы посещаете кинотеатры?
a) Раз в неделю
b) Раз в месяц
c) Раз в полгода
d) Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________
5. Почему Вы выбрали для посещения наш кинотеатр?
a) Рядом живу
b) Рядом работаю
c) Большой выбор фильмов
d) Приемлемые цены
e) Высокий уровень обслуживания
f) Увидел(-а) рекламу
g) Посоветовали друзья, знакомые
6. Считаете ли Вы кинозалы кинотеатра чистыми?
a) Да
b) Нет
7. Каким способом вы узнаете расписание фильмов в кинотеатре Jazz Cinema?
a) Сайт www.jazzcinema.ru
b) Оператор по телефону 49-69-03
c) Автоинформатор по телефону 49-69-03
d) Газеты, какие________________________________________________________________________________________________
e) Городские сайты, какие _______________________________________________________________________________________
f) Расписание в кассе кинотеатре
8.Каким способом Вы бронируете билеты на сеансы?
a) Телефон 49-69-03
b) Сайт www.jazzcinema.ru
c) Лично через кассу кинотеатра
d) Не бронирую
9. Оцените информативность сайта www.jazzcinema.ru
a) Отлично
b) Хорошо
c) Удовлетворительно, почему___________________________________________________________________________________
d) Плохо, почему_______________________________________________________________________________________________
e) Что, по Вашему мнению не хватает сайту www.jazzcinema.ru _______________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
10. Оцените работу операторов, работающих на телефоне
a) Отлично
b) Хорошо
c) Удовлетворительно, почему___________________________________________________________________________________
d) Плохо, почему_______________________________________________________________________________________________
11. Оцените качество обслуживания в кинотеатре по пятибалльной системе:
В билетной кассе:
a) Сотрудники говорят четко и ясно__________________
b) Сотрудники доброжелательны и вежливы___________
c) Обслуживание осуществляется быстро______________
В баре:
a) Сотрудники говорят четко и ясно__________________
b) Сотрудники доброжелательны и вежливы___________
c) Обслуживание осуществляется быстро______________
12. Вас устраивает ассортимента предлагаемой продукции в баре кинотеатра?
a) Да
b) Нет
c) Что бы вы хотели добавить в меню бара? ________________________________________________________________________
13. Есть ли у Вас карта лояльности «Jazz Cinema Club» для получения скидки?
a) Да
b) Нет
c) Вы можете оставить координаты для предоставления более подробной информации о карте_____________________________
14. Пользуетесь ли системой скидок в кинотеатре?
a) Школьники
b) Студенты
c) Пенсионеры
d) Участники боевых действий, участники ВОВ, инвалиды
e) Коллективное посещение
f) АкваКино
g) АвтоКино
h) Мега Мир
i) Хоккейная семья Металлург
j) Энергогарант
15. Какой кинотеатр наиболее часто Вы посещаете в г. Магнитогорске?
a) Jazz Cinema
b) Sky Сinema
c) Партнер
d) Современник
e) Если Вы посещаете чаще не наш кинотеатр, то по каким показателям он больше Вам подходит?__________________________
________________________________________________________________________________________________________________
16. Какие радиостанции Вы слушаете?
a) Европа Плюс
b) Русское радио
c) DFM
d) Love радио
e) Seven Skies
f) Авторадио
g) Серебряный дождь
h) Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________
17. Какие телевизионные каналы Вы смотрите?
a) Первый канал
b) Россия1
c) ТНТ
d) СТС
e) Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________
18. Посоветовали бы Вы наш кинотеатр друзьям и родственникам?
a) Да
b) Нет
c) Возможно
Благодарим Вас за искренние ответы! Мы всегда рады Вам в кинотеатре Jazz Cinema!