Моделирование_БП 4 к.ПМИ 11-12 +

Правительство Российской Федерации
Нижегородский филиал
Федерального государственного автономного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"
Факультет Бизнес-информатики и прикладной математики
Программа дисциплины: Моделирование Бизнес-процессов
для направления 010500.62 «Прикладная математика и информатика»
подготовки бакалавра
Автор программы:
А.А. Шутов, ст. преподаватель, ashutov@hse.ru
Одобрена на заседании кафедры ИСиТ «___»____________ 2012г.
Зав. кафедрой Э.А. Бабкин_______________________
Рекомендована секцией УМС «Информатика» «___»____________ 2012г.
Председатель А.Н. Визгунов ______________________
Утверждена УМС НИУ ВШЭ – Нижний Новгород «___»_____________2012г.
Председатель Н.С. Петрухин ________________________ 26 января
Нижний Новгород, 2012
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины Моделирование бизнес-процессов для направления 010500.62 «Прикладная математика и информатика» подготовки бакалавра
1
Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к
знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных
ассистентов и студентов направления подготовки 010500.62 «Прикладная математика и информатика», обучающихся по магистерской программе «Прикладная математика и информатика».
Программа разработана в соответствии с:
 ГОС ВПО направления «Бизнес-информатика». Степень (квалификация) – магистр бизнес-информатики.
 Образовательной программой 010500.62 «Прикладная математика и информатика».
 Рабочим учебным планом университета по направлению подготовки 010500.62
«Прикладная математика и информатика», утвержденным в 2011г.
2
Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины Современные методы и средства бизнес-моделирования
являются изучение современных средств и методов моделирования бизнес-процессов.
.
3
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
 Знать, что такое моделирование и управление бизнес-процессами, какие бывают,
стандарты моделирования, виды моделей, какие средства используются для моделирования.
 Уметь применять полученные знания к решению вопросов моделирования, анализа результатов моделирования, оптимизации моделей при анализе бизнеспроцессов предприятия.
 Иметь навыки использования инструментальных средств для создания моделей и
проведения моделирования, создания необходимого набора документов для описания моделей.
4
Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к циклу естественно-научных дисциплин (по выбору),
обеспечивающих подготовку. бакалавра.
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:
 Технологии корпоративных информационных систем.
 Технологии ИТ консалтинга.
 Стратегический анализ деятельности предприятия.
 Управление проектами в области информационных технологий.
Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и
компетенциями:
 основами управление предприятием,
 основами современных методов и средств анализа деятельности предприятия,
 основами менеджмента.
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины Моделирование бизнес-процессов для направления 010400.62 «Прикладная математика и информатика» подготовки бакалавра
5
№
Тематический план учебной дисциплины
Название раздела
Всего
часов
Аудиторные часы
ПрактиЛекСемические
ции
нары
занятия
Самостоятельная
работа
Раздел 1. Общие вопросы моделирования
1.1 Виды моделей
3
1
1
1
1.3 Бизнес-моделирование
5
2
1
2
Раздел 2. Различные подходы к бизнес-моделированию
2.1 UML, IDEF, DEMO и т.д.
16
3
3
10
2.2 BPMN. Общие принципы. Описание нота15
2
3
10
ции.
Раздел 4. Моделирование бизнес-процессов с использованием IBM WebSPhere Business Modeler
4.1 Создание процессов. Определения и
23
4
4
15
Структуры модели
4.2 Элементы и атрибуты модели
23
4
4
15
4.3 Статистический анализ модели. Создание
23
4
4
15
отчетов
Итого
108
20
20
68
3
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины Моделирование бизнес-процессов для направления 010400.62 «Прикладная математика и информатика» подготовки бакалавра
6
Формы контроля знаний студентов
Тип контроля
Форма
контроля
1 год
3
Текущий
(неделя)
Контрольная
работа
Эссе
4 неделя
Деловая игра
7 неделя
Экзамен
*
Формализованный отчет
по результатам моделирования
Устный экзамен
180 мин.
Итоговый
Параметры
Критерии оценки знаний, навыков
Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.
Во время семинарских занятий проводятся консультации по выполнению контрольной
работы.
Например: При выполнении письменных контрольных работ, а также зачетной работы
студент должен продемонстрировать знание теоретического материала полученного на лекциях
и изученного самостоятельное, уметь правильно применять его к решению конкретных задач,
соблюдать логику решения задачи и грамотно формулировать ответ.
6.1
7
Содержание дисциплины
Раздел 1. Общие вопросы имитационного моделирования.
Тема 1.1. Виды моделей
 Статические и динамические
 непрерывные, дискретные и гибридные
 детерминированные и стохастические
 аналитические и имитационные.
Тема 1.2 Бизнес-моделирование
 Теоретические основы моделирования бизнес-процессов и систем. Концепция
управления бизнес-процессами
Основная литература
1. Ули Вали, Лариса Лейбович, Эрик Превост, Рассел Шер, Андре Венансио, Саша Вайдерком,
Нейл Мак-Киннон «Управление бизнес-процессами: от моделирования до мониторинга с
использованием продуктов WebSphere V6». Пер. с англ. 2007 г. - 448 с.
2. www.ibm.com/redbooks
3. http://www.ibm.com/developerworks/ru/websphere/
Дополнительная литература
1. Хемди А. Таха Глава 18. Имитационное моделирование // Введение в исследование операций = Operations Research: An Introduction. — 7-е изд. — М.: «Вильямс», 2007. — С. 697737
Раздел 2. Различные подходы к бизнес-моделированию
Тема 2.1. UML, IDEF, DEMO и т.д.
4
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины Моделирование бизнес-процессов для направления 010400.62 «Прикладная математика и информатика» подготовки бакалавра
 Обзор основных подходов и методологий к бизнес-моделированию. Обзор
основных инструментальных средств
Тема 2.2. BPMN. Общие принципы. Описание нотации
 Назначение, область применения, примеры использования. Инструментальные
средства.
 Основные элементы: Объекты потока управления Соединяющие объекты Артефакты. Построение диаграмм
Основная литература
1. http://www.uml.org/
2. http://www.redbooks.ibm.com/redbooks/pdfs/sg247105.pdf Model-Driven Development Using
IBM Rational Software Architect
3. http://www.idef.com/
4. http://idef.ru/
5. http://www.demo.nl/
6. Jan Dietz. Enterprise Ontology - Theory and Methodology. Springer-Verlag Berlin Heidelberg.
2006. ISBN 3540291695
7. http://www.softwareag.com/
8. http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/ Documents Associated with Business Process Model and
Notation (BPMN) Version 2.0
9. http://www.bpmnforum.com
Дополнительная литература
1. http://www.ibm.com/developerworks/rational/library/769.html UML basics: An introduction to
the Unified Modeling Language
2. http://www.ibm.com/developerworks/rational/library/jun07/cuellar/ Performing use-case realizations: The case for high cohesion and low coupling
3. Ильин В. В. Моделирование бизнес-процессов. Практическое использование ARIS.
Раздел 3. Моделирование бизнес-процессов с использованием IBM WebSPhere Business Modeler
Тема 3.1 Создание процессов. Определения и Структуры модели
 Технологии создания простого бизнес-процесса, добавление определений и
структурных элементов
Тема 3.2 Элементы и атрибуты модели
 Определение атрибутов, комплектация процессной модели,
Тема 3.3 Статистический анализ модели. Создание отчетов
 Проверка модели, выполнение статистического анализа, формирования
соответствующих отчетов
Основная литература
1. Ули Вали, Лариса Лейбович, Эрик Превост, Рассел Шер, Андре Венансио, Саша Вайдерком,
Нейл Мак-Киннон «Управление бизнес-процессами: от моделирования до мониторинга с
использованием продуктов WebSphere V6». Пер. с англ. 2007 г. - 448 с.
Дополнительная литература
1. www.ibm.com/redbooks
2. http://www.ibm.com/developerworks/ru/websphere/
5
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины Моделирование бизнес-процессов для направления 010400.62 «Прикладная математика и информатика» подготовки бакалавра
8
Образовательные технологии
9
Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
 разбор практических задач и кейсов,
 компьютерное моделирование.
9.1 Тематика заданий текущего контроля
Требования к эссе по направлению: Описание и анализ бизнес-процессов предприятия.
Примеры тем эссе:
1. Реинжинирнг бизнес-процессов
2. Обследование предприятия
3. Сложности внедрения новых информационных систем
4. Подходы к бизнес-моделированию
9.2
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
1. Наука и искусство имитационного моделирования.
2. Уровни абстракции и адекватность модели.
3. Область применения моделирования в образовательной деятельности и деловой
практике.
4. Методологии бизнес-моделирования
5. DEMO
6. ARIS
7. IDEF
8. Аналитическое и имитационное моделирование
9. Этапы имитационного моделирования.
10. Роль визуализации и анимации в имитационном моделировании.
11. Концепция управления бизнес-процессами компании IBM
12. Возможности Продукта
13. Создание простого процесса в IBM WebSphere Business Modeler 6 (Далее Продукт)
14. Определения и структуры в Продукте
15. Элементы и атрибуты в Продукте
16. Статистический анализ модели в Продукте
17. Создание отчетов в Продукте
10 Порядок формирования оценок по дисциплине
Преподаватель оценивает работу студентов на семинарских и практических занятиях:
активность студентов, правильность решения задач на семинарах, сдача работ в срок и в полном объеме. Оценки за работу на семинарских и практических занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Результирующая оценка по 10-ти балльной шкале за работу на семинарских и практических занятиях определяется перед промежуточным или итоговым контролем - Оаудиторная.
Преподаватель оценивает самостоятельную работу студентов: правильность выполнения задания, соответствие результата заданию. Оценки за самостоятельную работу студента
преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Результирующая оценка по 10-ти балльной
шкале за самостоятельную работу определяется перед промежуточным или итоговым контролем – Осам. работа.
По дисциплине предусмотрен текущий контроль в виде одной контрольной работы, одного эссе.
6
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины Моделирование бизнес-процессов для направления 010400.62 «Прикладная математика и информатика» подготовки бакалавра
Накопленная оценка за период выставляется по следующей формуле, где Ок/р – оценка за
контрольную работу, Оэссе – оценка за эссе, Осам. работа – оценка за самостоятельную работу,
0,2·Оаудиторная – оценка за аудиторную работу:
Онакопл = 0,3·Ок/р +0,3 Оэссе + 0,2 Осам. работа + 0,2·Оаудиторная
Результирующая оценка за итоговый контроль в форме экзамена выставляется по следующей формуле, где Оэкз – оценка за работу непосредственно на экзамене:
Оитоговый = 0,4·Оэкз + 0.6·Онакопл
В диплом ставится оценка за итоговый контроль, которая является результирующей
оценкой по учебной дисциплине.
На пересдаче студенту не предоставляется возможность получить дополнительный балл
для компенсации оценки за текущий контроль.
11 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
11.1 Базовый учебник
1. Ули Вали, Лариса Лейбович, Эрик Превост, Рассел Шер, Андре Венансио, Саша Вайдерком, Нейл Мак-Киннон «Управление бизнес-процессами: от моделирования до мониторинга с использованием продуктов WebSphere V6». Пер. с англ. 2007 г. - 448 с. (доступна
электронная версия на русском и английском языках).
11.2 Основная литература
1. www.ibm.com/redbooks IBM Redbooks
2. http://www.ibm.com/developerworks/ru/websphere/ developerWorks, Технические материалы, WebSphere
3. http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/ Documents Associated with Business Process Model and
Notation (BPMN) Version 2.0
11.3 Дополнительная литература
1. http://www.uml.org/ - UML® Resource Page
2. http://www.redbooks.ibm.com/redbooks/pdfs/sg247105.pdf Model-Driven Development Using
IBM Rational Software Architect
3. http://www.idef.com/ IDEF Family of Methods
4. http://www.demo.nl/ - Enterprise Engineering Institute
5. Jan Dietz. Enterprise Ontology - Theory and Methodology. Springer-Verlag Berlin Heidelberg.
2006. ISBN 3540291695
6. http://www.softwareag.com/ Software AG Company portal
11.4 Справочники, словари, энциклопедии
11.5 Программные средства
Для успешного освоения дисциплины, студент использует следующие программные
средства:
 IBM WebSphere Business Modeler
 Microsoft Word
7
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины Моделирование бизнес-процессов для направления 010400.62 «Прикладная математика и информатика» подготовки бакалавра
11.6 Дистанционная поддержка дисциплины
Информация по продуктам IBM и бизнес-моделированию доступна на сайтах:
•
www.ibm.com/redbooks
•
http://www.ibm.com/developerworks/ru/websphere/
12 Материально-техническое обеспечение дисциплины
Необходимое обеспечение
1. Техническое обеспечение
a. Преподаватель теоретической части курса:
i. проектор
ii. экран
b. Преподаватель практической части курса:
i. проектор
ii. экран
iii. логин и пароль пользователя с правами на установку программного
обеспечения в компьютерном классе, где будут проводиться практические занятия
2. Студенты:
a. компьютер
i. ОС: Win 2000 SP4 (или выше) или Win XP SP2 (или выше) или Win
Vista Busines SP1 (или выше)
ii. CPU: Intel Pentium III 500 MHz или выше
iii. RAM: 1 Gb min
iv. HDD 700 Mb
v. Display 1024x768
Автор программы
А.А. Шутов
8