IT Essentials 1 – PC Hardware and Software Глава 1: Введение в Персональный Компьютер 1.1 Система сертификатов IT индустрии 1.2 Описание компьютера 1.3 Разновидность, предназначение и характеристики корпусов и блоков питания 1.4 Разновидность, предназначение и характеристики внутренних компонентов 1.5 Разновидность, предназначение и характеристики портов и кабелей 1.6 Разновидность, предназначение и характеристики устройств ввода 1.7 Разновидность, предназначение и характеристики устройств вывода 1.8 Системные ресурсы и их предназначение Глава 2: Техника Безопасности и Инструменты 2.1 Безопасность рабочих условий 2.2 Инструменты и программы, используемые с персональным компьютером, и их предназначение 2.3 Правильное использование инструментов Глава 3: Сборка Компьютера - Шаг за Шагом 3.1 Открытие корпуса 3.2 Установка блока питания 3.3 Установка материнской платы и подключение к ней компонентов 3.4 Установка внутренних приводов 3.5 Установка приводов во внешние отсеки 3.6 Установка карт-адаптеров 3.7 Подключение внутренних проводов 3.8 Подключение к компьютеру панели и внешних кабелей 3.9 Первое включение компьютера Глава 4: Профилактическое Обслуживание и Поиск Неисправностей 4.1 Почему важно проводить профилактическое обслуживание 4.2 Определение шагов по поиску неисправностей Глава 5: Основы Операционных Систем 5.1 Предназначение операционной системы 5.2 Описание и сравнение операционных систем 5.3 Определение операционной системы на основе потребностей заказчика 5.4 Установка операционной системы 5.5 Навигация в GUI (Windows) 5.6 Обслуживание операционных систем 5.7 Поиск неисправностей операционных систем Глава 6: Основы Ноутбуков и Портативных устройств 6.1 Описание ноутбуков и других портативных устройств 6.2 Описание компонентов ноутбука 6.3 Сравнение компонентов настольного компьютера и ноутбука 6.4 Конфигурация ноутбука 6.5 Описание различных стандартов мобильных телефонов 6.6 Обслуживание ноутбуков и портативных устройств 6.7 Поиск и устранение неисправностей в ноутбуках и портативных устройствах Глава 7: Основы Принтеров и Сканеров 7.1 Описание существующих типов принтеров 7.2 Установка и конфигурирование принтеров 7.3 Описание существующих типов сканеров 7.4 Установка и конфигурирование сканеров 7.5 Обслуживание принтеров и сканеров 7.6 Поиск и устранение неисправностей в принтерах и сканерах Глава 8: Основы Сетей 8.1 Принципы построения сетей 8.2 Типы сетей 8.3 Простейшие сетевые понятия и технологии 8.4 Физические компоненты сети 8.5 Архитектура и топологии LAN 8.6 Описание организаций по стандартизации 8.7 Описание стандартов Ethernet 8.8 Модели OSI and TCP/IP 8.9 Настройка сетевой карты и модема 8.10 Разновидность, предназначение и характеристики других технологий, использующихся для установления соединения 8.11 Обслуживание сетей 8.12 Поиск и устранение неисправностей в сети Глава 9: Основы Безопасности 9.1 Почему важна безопасность 9.2 Описание угроз безопасности 9.3 Описание мер безопасности 9.4 Поддержка безопасности 9.5 Поиск и устранение угроз безопасности Глава 10: Навыки Общения 10.1 Связь между навыками общения и поиском неисправностей 10.2 Описание хороших навыков общения и профессионального поведения 10.3 Этика и легальные аспекты работы с компьютерными технологиями 10.4 Описание call–центра и обязанностей технического персонала Глава 11: Углубленное Изучение Персональных Компьютеров 11.1 Краткий обзор технической работы 11.2 Техника безопасности и использование инструментов 11.3 Ситуации требующие замены компьютерных компонентов 11.4 Обновление и настройка компонентов компьютера и периферии 11.5 Обслуживание компонентов персонального компьютера 11.6 Поиск неисправностей компьютерных компонентов и периферии Глава 12: Углубленное Изучение Операционных Систем 12.1 Выбор оптимальной операционной системы в соответствии с запросами пользователя 12.2 Установка, настройка и оптимизация операционной системы 12.3 Обновление операционной системы 12.4 Обслуживание операционной системы 12.5 Поиск неисправностей операционных систем Глава 13: Углубленное Изучение Ноутбуков и Портативных Устройств 13.1 Беспроводные средства коммуникации для ноутбуков и портативных устройств 13.2 Ремонт ноутбуков и портативных устройств 13.3 Выбор компонентов ноутбука 13.4 Обслуживание ноутбуков 13.5 Поиск неисправностей ноутбуков Глава 14: Углубленное Изучение Принтеров и Сканеров 14.1 Потенциальные риски и меры безопасности связанные с принтерами и сканерами 14.2 Установка и настройка локального принтера и сканера 14.3 Как открыть общий доступ к принтеру и сканеру в сети 14.4 Модернизация и настройка принтеров и сканеров 14.5 Обслуживание принтера и сканера 14.6 Поиск неисправностей принтеров и сканеров Глава 15: Углубленное Изучение Сетей 15.1 Потенциальные риски и меры безопасности связанные с сетями 15.2 Проектирование сети на основании потребностей заказчика 15.3 Определение компонентов для сети заказчика 15.4 Ввод в эксплуатацию сети заказчика 15.5 Модернизация сети заказчика 15.6 Установка, настройка и обслуживание простейшего почтового сервераr 15.7 Обслуживание сетей 15.8 Поиск неисправностей в сети Глава 16: Углубленное Изучение Безопасности 16.1 Требования к безопасности на основании нужд заказчика 16.2 Выбор компонентов безопасности на основании потребностей заказчика 16.3 Применение политик безопасности заказчика 16.4 Поддержка безопасности 16.5 Поиск и устранение угроз безопасности Chapter 1-16 Labs Глава 2: Техника Безопасности и Инструменты 2.3.4 Lab: Разборка Компьютера Глава 3: Сборка Компьютера - Шаг за Шагом 3.2.0 Lab: Установка Блока Питания 3.3.3 Lab: Установка Материнской Платы 3.5.2 Lab: Установка Приводов 3.6.3 Lab: Установка Карт 3.7.2 Lab: Подключение Внутренних Кабелей 3.8.2 Lab: Завершение Сборки Компьютера 3.9.2 Lab: Включение и Загрузка Компьютера Глава 5: Основы Операционных Систем 5.4.2 Lab: Установка Windows XP 5.4.5 Lab: Создание Учётных Записей и Проверка Обновлений 5.5.1 Lab: Выполнение Команд 5.5.4 Lab: Установка Стороннего Программного Обеспечения 5.6.2 Lab: Точки Восстановления 5.6.3 Lab: Резервная Копия и Восстановление Регистра Windows Глава 7: Основы Принтеров и Сканеров 7.4.2 Lab: Установка All-in-One Устройства and Программного Обеспечения Глава 8: Основы Сетей 8.9.2 Lab: Настройка Сетевой Карты для использования DHCP Глава 11: Углубленное Изучение Персональных Компьютеров 11.4.1 Lab: Установка Сетевой Карты 11.4.3 Lab: Установка Дополнительного Модуля Оперативной Памяти 11.4.4 Lab: BIOS Поиск Файлов 11.4.5 Lab: Установка, Настройка, и Разбивка Второго Жесткого Диска 11.6.3 Lab: Устранение Проблемы с Загрузкой Глава 12: Углубленное Изучение Операционных Систем 12.2.2 Lab: Расширенная Установка Windows XP 12.2.3 Lab: Создание Раздела в Windows XP Pro 12.2.4 Lab: Изменение Настроек Виртуальной Памяти 12.2.5 Lab: Установка Альтернативного Браузера (Опционально) 12.4.1 Lab: Планировщик Заданий с Использованием GUI and Командной Строки 12.5.3 Lab: Наладка Операционной Системы Глава 14: Углубленное Изучение Принтеров и Сканеров 14.2.4 Lab: Установка All-in-one Принтера/Сканера 14.3.2 Lab: Общий Доступ к All-in-one Принтеру/Сканеру 14.4.2 Lab: Оптимизация Работы Сканера 14.6.3 Lab: Наладка Принтера Глава 15: Углубленное Изучение Сетей 15.4.2a Lab: Настройка Браузера 15.4.2b Lab: Общий Доступ к Папке, Принтеру, и Установка Прав Общего Доступа 15.5.1 Lab: Установка Беспроводной Сетевой Карты 15.5.2 Lab: Настройка Беспроводного Маршрутизатора 15.5.3 Lab: Тестирование Беспроводной Сетевой Карты 15.8.3 Lab: Наладка Сети Глава 16: Углубленное Изучение Безопасности 16.3.2 Lab: Настройка Брандмауэра Windows XP 16.5.3 Lab: Решение Проблемы с Безопасностью