Стратегический менеджмент. - Высшая школа современных

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
Высшая школа современных социальных наук
“Утверждаю”
Директор академик Г.В. Осипов
“___ ”___________ 2013 г.
ПРОГРАММА
ГОСУДАРСТВЕННОГО ИТОГОВОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО
ЭКЗАМЕНА ПО НАПРАВЛЕНИЮ
521500 “МЕНЕДЖМЕНТ”
Москва- 2013
1
УДК 316:303.4
ББК 60.56
Программа итогового междисциплинарного экзамена по направлению
521500 «Менеджмент»
- М.:МГУ, 2013. Отв. ред. к. социол. н., доц.
Федулова А.В. Авторский коллектив: к. социол.н., доц. Федулова А.В., к. э.н.
Дмитриева Н.И., к. псих.н., доц. Ксенофонтова Е.Г. д.э.н., доц. Максимов
Ю.Н., к.э.н. Петрина Л.В., к. социол.н., доц. Слабов С.С., к. э. н., доц.
Холоденко Ю.А.
2
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Итоговая государственная аттестация выпускников ВШССН по
программам высшего
профессионального образования студентов,
обучающихся по специальностям «Менеджмент организации», предполагает
1) сдачу комплексного государственного экзамена по специальности и 2)
защиту выпускной квалификационной работы.
Программа государственного экзамена носит межпредметный
характер и включает тематические разделы, соответствующие основным
учебным дисциплинам образовательной программы 080500.62
–
«Менеджмент».
Целью комплексного государственного экзамена по направлению
является выявление совокупности знаний, полученных студентами в
процессе обучения, и их умения практически применять теоретические
знания в различных областях управления при решении конкретных задач,
возникающих в деятельности менеджера.
Программой
предусматриваются
следующие
требования
к
профессиональной подготовке выпускника, претендующего на получение
диплома менеджера:
 способность самостоятельно, творчески мыслить, демонстрировать
понимание сути предметов и явлений, формулировать свою позицию, точку
зрения по возникающим вопросам, своё мировоззрение;
 способность комплексно подходить к ответам на вопросы
экзаменационного билета, демонстрируя не только глубину понимания
проблемы, вопроса, но и понимание существующих межпредметных связей,
возникающих в обсуждаемой предметной области;
 умение разрабатывать варианты управленческих решений и
обосновывать их выбор, используя критерии социально-экономической
эффективности.
Комплексный характер программы обусловил специфику составления
экзаменационных билетов. Каждый экзаменационный билет содержит два
вопроса. Вопросы билетов отражают общие теоретические аспекты науки
управления, а также призваны выявить профессиональные знания, умения и
навыки выпускников ВШССН по организационному поведению, управлению
персоналом, стратегическому менеджменту, инновационному менеджменту,
исследованию систем управления, информационным технологиям
управления, маркетингу. Формулировки вопросов полностью соответствуют
содержанию
дидактических
единиц
федеральных
компонентов
общепрофессионального
и
специального
циклов
дисциплин
3
Государственного образовательного стандарта высшего профессионального
образования по направлению 521500 - «Менеджмент».
Программа комплексного государственного экзамена по направлению
содержит перечень вопросов по всем её тематическим разделам, список
источников, учебников и учебных пособий, а также обязательной и
дополнительной литературы.
Комплексный государственный экзамен принимается Государственной
экзаменационной комиссией (ГЭК), состав которой формируется из
профессорско-преподавательского состава ВШССН, а также специалистов,
приглашаемых из сторонних организаций – ведущих преподавателей и
сотрудников других высших учебных заведений и научно-исследовательских
институтов, а также хозяйственных руководителей и специалистов-практиков
в области современного управления и менеджмента.
Государственную
экзаменационную
комиссию
возглавляет
председатель, являющийся заместителем председателя государственной
аттестационной комиссии. Он организует и контролирует деятельность
комиссии, обеспечивает единство требований, предъявляемых к
выпускникам. Состав экзаменационной комиссии утверждается ректором
МГУ имени М.В. Ломоносова.
Обязанности по техническому обеспечению проведения комплексного
государственного экзамена возлагаются на секретаря ГЭК, который
назначается из числа сотрудников деканата ВШССН.
Основной функцией Государственной экзаменационной комиссии
является определения соответствия подготовки выпускника требованиям
Государственного образовательного стандарта высшего профессионального
образования по направлению 521500 – «Менеджмент», а также уровня его
знаний, умений и навыков.
Порядок проведения комплексного государственного экзамена
разрабатывается ВШССН и доводится до сведения студентов всех форм
обучения не позднее, чем за полгода до начала итоговой государственной
аттестации.
Студенты
обеспечиваются
программой
комплексного
государственного экзамена, им создаются необходимые для подготовки
условия, проводятся консультации.
В ходе его проведения члены ГЭК должны убедиться в том, насколько
хорошо
выпускники
владеют
профессиональной
терминологией,
разбираются в проблемных вопросах современного управления, решают его
прикладные задачи, используют рабочий инструментарий менеджера, умеют
вести научную дискуссию, и аргументировано отстаивать собственную точку
зрения.
4
Результаты
сдачи
комплексного
государственного
экзамена
определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно»,
«неудовлетворительно» и объявляются в тот же день после оформления в
соответствующем порядке протоколов заседания Государственной
экзаменационной комиссии.
Решения Государственной экзаменационной комиссии принимаются на
закрытых заседаниях простым большинством голосов её членов,
участвующих в заседании, при обязательном присутствии председателя
комиссии или его заместителя и участии не менее двух третей состава ГЭК.
При равном числе голосов председатель комиссии (или заменяющий его
заместитель председателя комиссии) обладает правом решающего голоса.
Студенты, получившие на комплексном государственном экзамене
оценку «неудовлетворительно», могут повторно проходить данное
аттестационное испытание не ранее, чем через 3 месяца и не позднее, чем за
5 лет после прохождения итоговой государственной аттестации впервые.
5
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
1. Цикл общепрофессиональных дисциплин
(федеральный компонент)
1.1.
Основы менеджмента
Анализ внешней и внутренней среды организации в процессе
стратегического планирования ее деятельности. Макроокружение:
политическое,
природное,
правовое,
технологическое,
правовое,
экономическое и социокультурное
окружение. Методика СТЭП.
Микроокружение организации: потребители, конкуренты, поставщики,
посредники и контактные аудитории. Типы потребителей. Макро и микросегментация потребителей. Предварительная и окончательная сегментация..
Функциональный и репутационный подходы. Модель глобальных
жизненных стилей Global Scan. Понятие «фокус конкуренции». Составление
карты клиентов и конкурентов. Бенчмаркинг. SWOT-анализ. Бостонская
матрица. Система РЕЙС.
Внутренняя среда организации. Организационные структуры органов
управления: линейная, функциональная, линейно-штабная, дивизиональная,
матричная (проектная), сетевая. Параметры социальной структуры
организации:
сложность,
дифференциация,
централизация.
Типы
дифференциации по Х. Хендрику.
Планирование как функция менеджмента. Способы ее осуществления в
современных организациях. Стратегические и тактические планы в системе
менеджмента. Бизнес-планирование. Стратегическое планирование и
реализация стратегического плана. Долгосрочные, среднесрочные и
краткосрочные планы. Планирование и успех организации.
Организация и координация как функции менеджмента. Координация
в менеджменте как функция обеспечения согласованности работы
подразделений организации. Оперативная координация работы и её этапы.
Контроль как функция менеджмента. Виды контроля. Сущность и
значение функции контроля. Контроль как предупреждение возникновения
кризисных ситуаций. Масштаб допустимых отклонений. Поведенческие
аспекты
контроля.
Сопоставление
достигнутых
результатов
с
установленными стандартами. Процесс регулирования.
Мотивационная функция менеджмента. Смысл и эволюция понятия
«мотивация». Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории
мотивации: теория ожидания, теория постановки целей, теория равенства,
концепция партисипативного управления. Теория инстинктов (У. МакДауголл, К. Лоренц, Н. Тинберген). Теоретико-личностное направление (В.
Вундт, Н. Ах, З. Фрейд, А. Маслоу,К. Левин, Г. Мюррей, Д. Маклеланд, В.
Врум). Теоретико-ассоциативное направление: психология научения (Э.
Торндайк) и психология активации (Е.Н. Соколов, Айзенк). Социальноэкономические теории мотивации: теория «типовых переменных» и
индивидуального выбора Т. Парсонса, теория баланса между побуждением и
вкладом С. И. Барнарда и Х. А. Саймона, теория ориентации на работу (Д. Х.
6
Голдторпа, Д. Локвуда, теория справедливости Дж. Хоманса, К. Арджириса,
теория подкрепления Б. Скиннера. Современные системы мотивации и
стимулирования труда работников в организации. Виды подкреплений:
положительное, отрицательное, наказание, гашение. Порядок выделения
подкреплений:
непрерывный
график,
перемежающийся
график,
фиксированное соотношение, переменное соотношение, переменный
интервал. Построение мотивирующей работника матрицы. Виды
вознаграждений. Формы оплаты труда. Стимулирование управляющих
организации.
Руководство и лидерство. Стили лидерства К. Левина. Концепция Р.
Лайкерта. Стили лидерства Р. Блейка и Д. Моутона. Стили лидерства П.
Херши и К. Бланшара. Стили лидерства Ф. Фидлера. Стили лидерства Т.
Митчелла и Р. Хауса. Модель принятия решений Врума – Йеттона. Стили
лидерства Б. Д. Парыгина и Л.И. Ушинского.
Задачи менеджеров в управлении группой.. Групповые роли.
Групповая
динамика.
Диагностика
командности.
Патологии
командообразования. Формальные и неформальные лидеры в группе.
Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутона. Организационная
эффективность команды К. Арджириса. Модель влияния факторов на
групповую эффективность Р. Шварца. Фактор риска в групповых решениях.
Феномен группового давления. Межличностные отношения в трудовом
коллективе. Групповая сплоченность. Отличие сплоченных и несплоченных
групп. Ценностно-ориентированное единство коллектива. Интеграция
коллектива.
Конфликты в организациях и их виды. Понятие «конфликт».
Внутрличностный, межличностный, между личностью и группой,
межгрупповой конфликты. Структурные конфликты. Инновационные
конфликты. Позиционные конфликты. Конфликты справедливости.
Конфликты соперничества за ресурсы. Этапы динамики конфликта.
Преимущества и недостатки моделей управления конфликта: избегание,
конкуренция, подчинение, компромисс, сотрудничество. Формы разрешения
конфликтов: до юридического вмешательства (прямые переговоры,
примирение, согласительная процедура, посредничество). Юридическое
вмешательство
(административное
управление,
арбитраж,
суд).
Управленческое посредничество. Конфликтологический менеджмент как
искусство принятия решений.
Организационные коммуникации. Простейшая модель коммуникации
Г. Лассуэла. Модель коммуникации У. Шрамма. Кибернетическая модель
Норберта Винера. Сетевой анализ коммуникации: радиальные и
взаимосвязанные сети. Сети в малых группах: круг, штурвал, сеть, игрек,
палатка, дом, паутина. Коммуникационные роли в организации: сторож,
связной, лидер мнений, космополит. Трансакционный подход Э. Берна.
Параллельный и последовательный обмен информации в организации.
Требования к управленческой информации.
7
Проектное управление в современном менеджменте. Главные задачи,
политика, процедуры, правила реализации стратегии. Подходы к
проектированию систем управления, адекватных выбранной стратегии.
Управление по целям. Управление по сильным и слабым сигналам:
особенности реагирования на них со стороны менеджмента организации.
Активное и реактивное управление.
Управление рисками в современном менеджменте. Понятие риска.
Анализ риска: идентификация события, связанного с риском, оценка
вероятности риска, оценка убытков проекта, связанных с данными видом
риска. Непредсказуемые и предсказуемые риски. Методы управления
рисками: методы профессиональной разработки проекта или программы,
методы уклонения от рисков, методы локализации рисков, методы
диверсификации рисков, методы компенсации рисков. Валютный риск.
Внутрифирменный, или корпоративный риск. Геологический риск.
Единичный риск. Капитальный риск. Коммерческий (сбытовой) риск.
Кредитный риск. Систематический и несистематический риски.
Операционный риск. Отраслевой риск. Политический риск. Риск контроля.
Риск ликвидности. Риск оценки. Риск поставки. Риск предпринимательства.
Риск расчетов. Проектный риск. Процентный риск. Реиневестиционный риск.
Системный риск. Страновой риск. Трансфертный риск. Финансовый риск.
Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера. Функции имиджа.
Привлекательный имидж. Имидж организации и менеджера. Корпоративный
имидж: имидж товара (услуги), имидж потребителей товара, внутренний
имидж организации, имидж основателя и основных руководителей
организации, имидж персонала, визуальный имидж организации, социальный
имидж организации. Модель имиджа корпорации А.Н. Чумикова.
Управление репутацией. Создание личного имиджа и технологии
самопрезентации.
1.2. Экономическая теория
Концепция 5 «Р» и сущность стратегического менеджмента.
Сравнительный анализ оперативного и стратегического управления.
Системный подход как основа разработки стратегии. Задачи стратегического
менеджмента: формулировка стратегического видения и миссии – постановка
целей – разработка стратегии – её воплощение и реализация – оценка
результатов деятельности, отслеживание изменений в среде и внесение
корректировок. Характеристика процесса стратегического менеджмента и его
этапов. Пирамида разработки стратегии и её организационные уровни
(корпоративный,
деловой,
функциональный
и
операционный/инструментальный).
Характер конкуренции в отрасли. Модель факторов конкуренции М.
Портера, оценка степени их влияния и природы создаваемых ими
конкурентных преимуществ. Барьеры вхождения в новую отрасль и пути их
преодоления. Концептуализация и оценка стратегических групп в
8
зависимости от установления параметров дифференциации конкурентов в
отрасли.
Концепция «цепочки ценностей». Стратегическое управление
издержками. Оценка конкурентной силы предприятия и особенности его
позиционирования на рынке. Конкурентные стратегии и особенности их
выбора в деловой практике современных компаний.
Группировка организаций и особенности их стратегий в зависимости
от позиции в отрасли: конкуренция в формирующейся отрасли, на
динамичных рынках, в зрелых отраслях, на этапе застоя или спада, в
сегментированных отраслях. Особенности работы в отрасли быстро
растущих
фирм,
компаний-лидеров,
организаций-последователей,
неконкурентоспособных хозяйствующих субъектов и предприятий,
находящихся в состоянии кризиса. Возможные действия/стратегии
поведения.
Стратегии сотрудничества: союзы и партнёрства, слияния и
поглощения, обратные процессы (разделение, разъединение, распаковка).
Стратегии внешнеэкономической деятельности: непрямой и прямой
экспорт, лицензирование, франчайзинг, стратегия сборочного завода,
заключение контрактов на производство, стратегические альянсы или
совместные предприятия с участием зарубежных компаний, прямое
инвестирование, мультинациональная и глобальная ориентация.
Эталонные стратегии бизнеса: концентрированный рост (усиление
позиции на рынке, развитие рынка, развитие продукта), интегрированный
рост (обратная вертикальная интеграция, вперед идущая вертикальная
интеграция, горизонтальная интеграция, комбинированные действия по
интеграции), диверсифицированный рост (центрированная, горизонтальная и
конгломеративная диверсификация), сокращение (ликвидация, «сбор
урожая», сокращение, снижение расходов).
Главные задачи, политика, процедуры, правила реализации стратегии.
Подходы к проектированию систем управления, адекватных выбранной
стратегии. Управление по целям. Управление по сильным и слабым
сигналам: особенности реагирования на них со стороны менеджмента
организации. Активное и реактивное управление.
Стратегический контроллинг и его основные функции.
Содержание законов спроса и предложения. Факторы спроса. Избыточный
спрос. Платежеспособный спрос. Производный спрос. Спрос на деньги.
Совокупный спрос. Факторы предложения. Избыточное и совокупное
предложения. Рыночное равновесие.
Монополия, абсолютная, двусторонняя, естественная, производственная.
Ценовая дискриминация: третья, вторая, первая степени.
1.3. Теория организаций
Теории организации, и её место в системе научных знаний. Системный
подход в теории организации. Организация как система. Макроскопические
свойства
систем.
Целостность и
независимость.
Прогрессивная
9
факторизация, прогрессивная систематизация, прогрессивная централизация.
Обратная связь (положительная и отрицательная). Организация и
управление. Социальная организация, хозяйственные организации.
Организационные структуры: основные типы, их характеристики и
конфигурации. Моноструктурный и мультиструктурный подходы к
изучению организации. Дивизиональные, международные и адаптивные
структуры управления. Организационные структуры управления во
внутрифирменном управлении: по продукту, по региону, смешанные.
Принцип выбора и тенденции развития организационных структур.
Среда организации. Р. Парк. Влияние среды на структуру организаций.
Гомеостатический подход Ф. Селзника. Теория ресурсной зависимости Дж.
Пфефера и Дж. Саланчика. Процессы дифференциации и интеграции.
Взаимодействие организаций со средой. Понятие механической
и
органической моделей организации Т. Бернса и Г. Сталкера,
Концепция организационной культуры. Модели организационной
культуры Г.Хофштеде и Ч.Ханди.
Конкуренция,
сделка,
кооптация,
коалиция.
Стратегии
взаимодействия:
демпфирование,
сглаживание,
прогнозирование,
рационирование.
Проектирование организационных систем. Развитие организаторской и
организационно-управленческой мысли.
1.4
Маркетинг
Место и роль маркетинга в экономическом развитии страны. Маркетинг
и развитие конкуренции на рынке. Маркетинг как философия бизнеса и
составная функция управления современной организацией. Маркетинг
менеджмент. Цели, функции и принципы маркетинга. Маркетинг-микс.
Концепции управления маркетингом: их суть, содержание, общие черты и
различия, взаимосвязи.
Маркетинговая среда бизнеса. Стратегическое маркетинговое
планирование. Основные инструменты маркетингового анализа бизнеса:
портфельные матрицы БКГ и МакКинси, товарно-рыночная матрица
И.Ансоффа, модель конкуренции М.Портера.
Рынок и его основные элементы. Необходимые условия для
существования
рыночных
отношений.
Классификация,
принципы
существования и основные функции товарных рынков. Комплексные
исследования товарного рынка. Сбор информации и оценка рыночного
спроса. Маркетинговые исследования рынка. Количественные и
качественные
методы
исследований.
Потребительское
поведение.
Сегментирование рынка. Понятия «кластер», «рыночный сегмент»,
«рыночная ниша» и «рыночное окно». Теория многокритериальной
оптимизации и закон В.Парето. Виды и критерии сегментации потребителей.
Основные методы и принципы сегментного анализа в современной
маркетинговой практике. Выбор целевых рыночных сегментов.
Позиционирование продукта на рынке. Понятие, правила, критерии и
10
основания для позиционирования и пути выявления маркетинговых
приоритетов.
Товар в маркетинговой деятельности. Продукт и его производные
(продуктовая единица, продуктовая гамма, продуктовая группа, продуктовый
ассортимент, продуктовая категория, продуктовая номенклатура). Уровни
создания и предложения продукта на рынке. Характеристики товара
(технические, эргономические, эстетические, экологические, качества,
экономические, нормативные, патентно-правовые и др.) и их значение при
совершении покупок на рынке. Жизненный цикл товара и его основные
стадии: разработка – серийное производство и выведение на рынок – рост –
зрелость (фазы взросления, стабильной зрелости и старения) – насыщение –
спад. Главная цель, задачи, соотношение элементов маркетинга и
особенности работы менеджеров по маркетингу на каждой из данных стадий.
Особенности формирования товарной политики и рыночной стратегии
предприятия на разных этапах жизненного цикла товара.
Разработка услуг и управление сервисом. Природа услуг и основные
тенденции развития сервиса. Ценообразование в маркетинге. Разработка
ценовой стратегии предприятия. Методы ценообразования. Установление
уровня цен. Адаптация цены. Инициативное и реактивное изменение
цен.Политика распределения товаров организации и особенности принятия
маркетинговых решений в сбытовых и логистических системах. Оптовая и
розничная торговля. Управление каналами распределения. Цели
продвижения и комплекс коммуникативных мероприятий (маркетинговых
коммуникаций):
реклама,
паблик
рилейшнз,
личная
продажа,
стимулирование сбыта, прямой маркетинг (директ мэйл, маркетинг по
телефону, телевизионный маркетинг, интернет-маркетинг и электронная
торговля), спонсоринг, продукт-плейсмент, брендинг. Виды брендов.
Позиционирование брендов. Управление портфелями брендов. Расчет
стоимости бренда. Понятие рекламы. Основные виды рекламы. Расчет
рекламного бюджета. Анализ эффективности рекалмы. Организация
деятельности маркетинговой службы. Особенности организации отделов
маркетинга малого, среднего и крупного бизнеса. Связь маркетинговой
службы с другими подразделениями предприятия. Разработка, реализация и
контроль маркетингового плана организации.
1.5. Государственное и муниципальное управление.
Функции государственной исполнительной власти.
Система федеральных органов исполнительной власти. Правительство
РФ. Статус правительства РФ. Основные направления управленческой
деятельности правительства. Взаимодействие правительства с другими
ветвями государственной власти. Министерства РФ. Статус министерства.
Служба РФ. Статус служб РФ. Агентства РФ. Статус агентств. Регламенты
деятельности органов исполнительной власти. Система
органов
исполнительной власти субъектов РФ. Разграничение полномочий между
общефедеральными и региональными органами власти.
11
Особенности государственного управления в трансформационной
экономике России. Формирование и реализация федерального бюджета.
Бюджетный Кодекс РФ. Основные характеристики бюджета. Этапы
разработки и принятия бюджета. Функции государственных органов в
бюджетном процессе. Доходы и расходы бюджета. Виды социальных
расходов. Налоговые и неналоговые доходы. Задачи и принципы
формирования Стабилизационного фонда, критерии его использования.
Принципы экономической политики взаимоотношений федерального
центра и регионов. Разграничение административных и экономических
полномочий. Экономические проблемы депрессионных регионов.
Региональное управление в структуре государственного управления.
Регион и субъект федерации. Особенности федеративного устройства
государства и их влияние на систему регионального управления.
Основные черты местного самоуправления. Органы власти и органы
местного самоуправления. Европейская хартия местного самоуправления.
Административно-территориальное
деление
и
местное
самоуправление. Общественная и государственная теории местного
самоуправления. Естественные и искусственные административнотерриториальные единицы.
Системы местного самоуправления в современном мире: англосаксонская,
континентальная, иберийская. Система местного самоуправления в России:
исторический аспект.
Основные направления государственной социальной политики.
Ресурсы социальной политики. Рынок труда и формы его государственного
регулирования. Социальное партнерство: взаимоотношения работодателя и
профсоюзов.
1.6. Организационное поведение
Культура в деятельности организаций. Элементы «корпоративной
культуры» - ролевая модель менеджера, видимый менеджмент, лозунги,
легенды ритуалы, символический менеджмент. Организационная мораль и
организационные настроения. Развитие организационной культуры.
Неформальные организации и неформальное лидерство. Групповые роли.
Управление неформальными организациями.
Жизнедеятельность и развитие организаций. Стадии жизненного цикла
организации в различных управленческих моделях. Стратегия выживания.
Изменения, развитие и упадок организаций. Тактика управления
организацией, находящейся в упадке.
1.7. Финансовое банковское право.
Понятие, принципы и виды банковского кредитования. Правовое
положение Банка России и его взаимоотношения с кредитными
организациями. Банк России как орган банковского регулирования и надзора
за деятельностью кредитных организаций (банковских групп).
12
1.8. Менеджмент в социальной сфере
Структура социальной сферы. Построение эмпирической модели
социальной
сферы.
Функции
социальной
сферы.
Инструменты
государственного регулирования социальной сферы. Сущность и цели
социальной политики. Модели и ценности социальной политики в
реформируемой России.
Характеристика специфики менеджмента некоммерческих организаций
в России. Основные различия между коммерческими и некоммерческими
организациями. Различия НКО и корпораций, структура власти в НКО.
1.9. История менеджмента
Значение исторического опыта организации систем управления в
развитии теории управления. Эволюция управленческой мысли. Вклад
научных школ в методологию управления. Эволюция менеджмента как
научной дисциплины.
Школа «научного управления». Практические принципы управления
Ф.У. Тейлора: стандартизация, подготовка и специализация работников,
дифференцированная система оплаты труда. Последователи Тейлора: Г. Гант
(использование
инструктора
для
подготовки
каждого
рабочего
предписанным способом, линейный график), Г. Эмерсон (принципы
повышения производительности труда), Ф. и Л. Гилбрет (совокупность
элементарных микродвижений рабочего).
«Административная теория» А. Файоля. Структурные принципы:
разделение труда, единство цели и руководства, соотношение централизации
и децентрализации, власть и ответственность, цепь команд (линия власти).
Принципы процесса: справедливость, дисциплина, вознаграждение
персонала,
корпоративный
дух,
единство
команд,
подчинение
индивидуальных интересов общему интересу. Принципы конечного
результата: порядок, стабильность или устойчивость должностей личного
состава, инициатива. «Мостик Файоля». Структуры управления Г.
Минцберга: простая бюрократия, машинная бюрократия, профессиональная
бюрократия, дивизиональная структура, адхократия.
Школа человеческих отношений. Хотторнский эксперимент Э. Мэйо.
Теория «Х» и «У» Д. Макгрегора. Преимущества и недостатки школы
человеческих отношений.
Системный подход. Главные элементы системной организации Дж.
Миллера. Рациональные и естественные системы Э. Голднера. Выживания
системы Т. Парсонса. Функции и Дисфункции Р. Мертона. Ф. Селзник,
Концепция «административного работника» Г. Саймона,
Структурноситуационный подход П. Лоуренса, Дж. Лорша, Дж. Томпсона, Б. Хайнингса,
Д. Хиксона. Ситуационная модель структурных изменений промышленных
организаций Дж. Вудворд. Историко-ситуационная модель А. Чендлера.
Ситуационная модель в разработках Астонской группы (Д. Пью, Д. Хиксон.
Б. Хайнингс, Дж. Чайлд, Д. Фейски, Р. МакМиллан, Л. Дональдсон).
13
1.10. Финансы и кредит
Банковская система: функции, элементы и уровни. Ценные бумаги.
Требования к ценным бумагам. Законодательное регулирование ценных
бумаг. Рыночный курс ценных бумаг. Именные эмиссионные ценные бумаги.
Ордерные ценные бумаги. Ценные бумаги, купленные по соглашениям об
обратной продаже. Ценные бумаги на предъявителя. Ценные бумаги,
проданные по соглашениям об обратной покупке. Американские
депозитарные расписки. Бреди-бонды. Варрант. Евроакции. Жирочеки.
1.11. Связи с общественностью.
Организация связей с общественностью внутри организации и вне ее.
Основные направления работы специалиста по связям с общественностью.
Построение и продвижение имиджа компании, ее лидера, продукции.
Особенности кризисных коммуникаций в современных организациях.
Проведение пиар-мероприятий. Фанд-рейзинг. Работа организаций со СМИ.
Правила проведения пресс-конференций.
1.12. Экономическая социология и социология труда.
Предметная область экономической социологии. Классические и
современные парадигмы социологического анализа экономической жизни
общества. Проблема рациональности экономического поведения. Риск в
структуре экономического поведения. Проблематика социологического
анализа экономического поведения в теории социального капитала. Природа
социального и экономического обмена. Структура и функции
экономического
поведения.
Дистрибутивное
поведение.
Предпринимательское поведение. Потребительское поведение. Монетарное
поведение. Инвестиционное поведение. Институциональная организация
рынков труда. Контрактные формы экономического обмена на рынке труда.
Контрактные формы социального партнерства в условиях современного
гражданского общества. Конъюнктурные модели экономического поведения
на рынке труда.
Генезис идей о труде и его роли в жизни общества. Классические и
современные теории социологии труда. Человек как субъект трудового
процесса. Социально-технологические проблемы рабочего места. Этапы
овладения профессиональным мастерством. Основные направления
повышения квалификации и качества деятельности руководителей.
Цикл общепрофессиональных дисциплин
(региональный компонент)
1.13. Мировая экономика.
Общая характеристика мировой и зрелой рыночной экономики. Темпы
и пропорции общественного производства. Основные признаки и модели
современной капиталистической экономики. Темпы экономического роста.
Отраслевые пропорции. Воспроизводственные пропорции. Экономическая
14
эволюция стран Востока и Запада в ретроспективе. Генезис современного
экономического роста. Сопоставление макроэкономические показателей
главных стран мира. Интеграционные экономические процессы в Западной
Европе. Место России в Мировой экономике в начале XXI века.
1.14. Международный менеджмент
и транснациональные компании.
Международный менеджмент: сущность, структура, особенности
развития. Отличие международного менеджмента от национальной модели.
Внешние источники финансирования транснациональных корпораций.
Признаки транснациональных корпораций, причины их возникновения и
организационная структура. Эволюция международных транснациональных
корпораций в мировом хозяйстве, их модернизация и перспективы развития
на уровне внешней экономической деятельности. Основные способы выхода
компании на международные рынки. Экспорт. Реэкспорт. Чистый экспорт.
Экспертная квота. Лицензирование.
Формы организации бизнеса.
Финансово-промышленные группы. Холдинги. Совместные предприятия.
Транснациональные корпорации и их роль в современном бизнесе. Слияния и
поглощения как интеграционная стратегия корпоративного роста
международной компании.
Специфика формирования, управления и развития международных
совместных предприятий Влияние национальной деловой культуры на
особенности ведения международного бизнеса.
1.15. Безопасность жизнедеятельности.
Безопасность жизнедеятельности и производственная среда. Физиологогигиенические основы труда и обеспечение комфортных условий
жизнедеятельности. Физиологические основы труда и профилактика
утомления. Общие санитарно-технические требования к
производственным помещениям и рабочим местам.
Вредные факторы производственной среды и их влияние на организм
человека. Современный мир и его влияние на окружающую природную
среду. Техногенное воздействие на природу. Экологический кризис и его
последствия.
Производственные
средства
безопасности.
Средства
индивидуальной защиты Средства защиты окружающей среды от вредных
факторов
(экобиозащитная
техника).
Чрезвычайные
Ситуации,
классификация и причины возникновения. Антропогенные опасности, их
причины и предупреждение. Социальные опасности.
Организационные и правовые основы охраны окружающей среды.
Государственная политика защиты окружающей среды. Качество и
мониторинг окружающей среды.
Цикл общепрофессиональных дисциплин
(курсы по выбору)
15
1.16. Математические и ситуационные модели менеджмента.
Понятие «модель». Математическое определение модели. Причины
моделирования. Стадии построения модели. Фазы процесса компьютерного
моделирования ситуаций в менеджменте. Число обусловленности. Виды
моделирования. Различия индуктивной и дедуктивной стратегии построения
модели. Различия проектного и «как в жизни» подходов к моделированию
процесса, лежащего в основе бизнеса. Место моделирования в конкретном
социальном исследовании ситуации в менеджменте.
Применение алгоритма Фаулкса. Использование полюсов n – шкал
семантического дифференциала для оценки качеств менеджера. Теорема об
изоморфизме 3-мерного конечного графа любому конечному графу nмерного пространства как основа решения проблемы перебора. Три плана
прочтения Схемы общественного воспроизводства и место в ней моделей
частных социальных процессов. Теоремы Кёнига и Данцига о существовании
гамильтонова пути для порядка факторов ситуации. Критерий РауссаГурвица. Требования к коэффициентам характеристического полинома,
вытекающие из критерия Раусса-Гурвица. Многоэшелонная калибровка
динамической модели и минимум требований по её настройке. Показатели
качества прогноза динамической модели ситуации. Определение всех
компонент «триады Самарского». Представление орграфа матрицей, смысл
возведения матрицы в квадрат, куб и т.д. Устойчивость решения системы
уравнений динамической модели по Лагранжу. Характеристика основных
черт сложных социальных систем. Теорема Картрайта-Хайдера-Харари и её
применение к оценке сбалансированности отношений в группе. Схема
взаимосоотнесения основных процедур построения модели с процедурами
конкретного социального исследования. Качество динамической модели
деловой ситуации, характеризующее число обусловленности и значение его
допустимой величины. Познавательная модель, и ее разновидности. Значение
таблицы для записи результатов процедуры «трассировки».
1.17. Психология.
Структура психики человека. Базовые понятия психологии. Сознание.
Бессознательные компоненты психики. Познавательные процессы в
деятельности предпринимателя. Ощущение и восприятие. Внимание. Память.
Мышление. Мотивация предпринимательской деятельности. Потребности и
мотивации. Ценности и установки. Волевые качества предпринимателя.
Уровень субъективного контроля. Эмоциональная сфера личности.
Психология деятельности. Психологические аспекты деятельности человека.
Предприниматель как субъект деятельности
Коммуникативные процессы в деятельности предпринимателя. Речь.
Основные понятия о речи. Развитие речи и ее виды. Функции и компоненты
речи. Общение. Содержание, цели и средства общения. Виды общения.
Функции общения. Деловое общение. Управление конфликтными
ситуациями.
16
Психология личности. Соотношение между понятиями «личность»,
«субъект» и «индивид». Структура личности. Личностные качества
предпринимателя. Личностные качества, способствующие и препятствующие
успеху в бизнесе. Уровень субъективного контроля. Методы оценки
личностных качеств.
Психологические особенности успешной деятельности. Способы
достижения успеха в бизнесе успеха. Стратегии личности. Психологические
компоненты бизнес-плана. Основы эффективного целеполагания. Алгоритмы
достижения успеха. Психологические аспекты принятия решений.
Специфика функции принятия решения в деятельности предпринимателя.
Психологические механизмы, влияющие на принятие управленческих
решений. Организационно-психологические факторы управленческих
решений. Факторы, препятствующие успеху предпринимательской
деятельности,
и
их
нейтрализация.
Психологические
основы
противодействия обману. Использование психологических особенностей
человека при обмане.
1.18. Рекламоведение.
Основные понятия рекламоведения: базовая и вспомогательные
дефиниции термина «реклама», функции рекламы, эффективность рекламной
коммуникации. Основы рекламной деятельности: классификация видов
рекламы, рекламный процесс, его принципиальная схема, участники,
составляющие. Реклама как общественная подсистема. Разновидности
рекламы. Реклама, связи с общественностью, другие смежные виды
деятельности: сходства и отличия. Социальные функции рекламы. Влияние
рекламы на экономику; интернациональная реклама как показатель
глобализации рыночных процессов. Зависимости между рекламой и
потребительским поведением. Реклама и образ (стиль) жизни.
Коммерческая, политическая, социальная и имиджевая реклама. Объект
каждого вида рекламы (товар / услуга, политическая идея, социальная
ценность; имидж субъекта рекламы). Институциональный субъект каждого
вида рекламы (товаро- / услугопроизводитель, политический субъект в
условиях выборов, НКО и государство).
Законодательное регулирование рекламной деятельности разных видов.
Отличия коммерческой и имиджевой рекламы (объект, этап жизненного
цикла рекламируемого продукта, цель рекламной акции, модальность и
структурно-композиционные элементы рекламного текста, выбор канала
распространения и статус рекламоносителя, предполагаемая эффективность).
Имиджевая и институциональная реклама. Имиджевая реклама и имиджевая
проекционная стратегия. Пред- и посттестирование рекламного продукта.
Принципы анализа эффективности рекламного продукта. Коммуникативная
эффективность
(распознаваемость,
запоминаемость,
вовлеченность,
агитационная сила). Маркетинговая эффективность (рост объема продаж).
Методы анализа коммуникативной и маркетинговой эффективности.
17
Медиаисследования в рекламе. Социологические исследования
аудитории средств массовой информации и их роль в определении стратегии
рекламной деятельности. Виды медиаисследований. Субъектная сфера.
Основы медиапланирования. Стратегическое, оперативное, тактическое
медиапланирование.
Медиаканал, медианоситель (каналы распространения рекламы;
средства распространения и размещения рекламы).
2. Цикл специальных дисциплин
(федеральный компонент)
2.1. Стратегический менеджмент.
Стратегический менеджмент как самостоятельное
направление
управления компанией. Объект и предмет стратегического менеджмента.
Методология стратегического менеджмента. Школы стратегического
менеджмента. Применение метода стратегического анализа для исследования
конкурентной среды. Стратегические элементы организации. Стратегические
зоны хозяйствования (СЗХ), стратегические хозяйственные подразделения
(СХП). Бостонская матрица для определения перспектив стратегического
развития (БКГ). Группы базисных стратегий компании. Стратегии
внутреннего роста организации. Диверсификация и её стратегическое
значение. Выражение диверсификации с помощью матрицы А.ТомпсонаА.Стриклнда. Риски в процессе диверсификации. Стратегия горизонтальной
и вертикальной интеграции. Стратегия внешнего роста компании.
2.2. Информационные ресурсы в менеджменте.
Понятия: информационная система, информационная технология,
информационный менеджмент. Основные задачи информационного
менеджмента. Формирование технологической среды информационной
системы. Обеспечение предприятия документами. Источники информации.
Государственное
управление
информационными
ресурсами.
Информационные потребности при планировании деятельности предприятия.
Технология доступа к информационным ресурсам. Ресурсы знаний.
Защита информационных ресурсов. Суть проблемы информационной
безопасности. Методы взлома информационной системы.
2.3. Антикризисное управление
Процедура банкротства: наблюдение, финансовое оздоровление, внешнее
управление,
конкурсное производство, мировое соглашение. Роли
арбитражных управляющих.
Кризис. Признаки кризиса. Классификация кризисов. Стадии кризиса
организации.
Потенциал
преодоления
кризиса.
Осуществление
антикризисного управления в период кризиса. Сущность антикризисного
управления и действия во вне кризисный период.
18
2.4. Логистика.
Общепринятые цели логистической деятельности. Классификация
логистических систем. Сравнительный анализ «толкающей» и «тянущей»
систем. Транспортная и производственная логистика. Простая и сложная
логистическая цепь. Понятие аутсорсинга. Логистические провайдеры и их виды:
1-5 PL провайдеры. Спектр услуг добавленной стоимости современных
логистических провайдеров. Базовый уровень услуг – стандарт обслуживания.
Принятие решения об аутсорсинге – шаги анализа и критерии выбора.
Зарубежные рынки логистических услуг (по материалам маркетинговых
исследований) и эффективность логистического аутсорсинга. Международный
рейтинг логистических услуг - Logistics Performance Index (LPI). Российский
рынок логистических услуг и характеристика российских провайдеров. LPI
России.
Понятие и основные черты логистической системы (ЛС). Логистическая
система в статике и динамике. Соотношение звеньев и субъектов ЛС.
Государство как субъект логистической системы. Различие целей микро и
макро логистических систем. Соотношение функций логистики и структуры
логистической системы. Логистические цепи, каналы и сети. Логистическая
цепь предприятия: снабжение – производство – сбыт. Сравнительный анализ
маркетингового и логистического каналов. Параметры связи маркетингового
канала продвижения продукции с логистическим каналом. Стратегические
коммуникации в логистике и их инструменты (штрихкодирование, радио
метки RFID и QR коды).
Логистика как ключевая стратегическая сфера компетентности фирмы.
Обслуживание клиентов в системе цепи поставок и добавленная стоимость.
Установление целей и конкретных задач обслуживания клиентов. Стандарт
обслуживания. Связь между уровнем запасов и уровнем обслуживания
клиентов. Показатели уровня сервиса. Сужающийся диапазон приемлемого
сервиса и совершенный заказ. Общие черты стратегического менеджмента,
маркетинга и «бережливого производства». Влияние продуктового цикла на
логистическую стратегию компании. Логистика возврата как актуальный
элемент сервиса компании.
2.5. Управление персоналом
Место и роль системы управления персоналом в общей системе
управления организацией. Сущность, цели и функции системы управления
персоналом. Понятие персонала, различия в терминологических
толкованиях. Принципы и методы построения системы управления
персоналом.
Роль и место принятия решений в процессе управления. Сущность,
свойства и классификация управленческих решений. Методы разработки,
принятия и оптимизации управленческих решений. Модели принятия
решений. Условия и факторы качества управленческих решений.
19
Организация и подготовка процедуры подбора кандидатов и отбора
персонала. Создание «идеального портрета» желаемого работника.
Определение источников подбора работников. Достоинства и недостатки
внешних и внутренних источников подбора. Основные методы подбора
кандидатов. Процедура отбора кандидатов. Принятие решения о найме.
Оценка персонала как основа принятия решений при отборе,
поощрении, обучении, увольнении работников.
Проблемы профессионального роста и карьеры персонала. Развитие
карьеры персонала в зависимости от целевой комплексной программы и
стратегии предприятия. Система управления движением персонала. Система
альтернативной карьеры. Типы карьеры, характерные для России.
Роль профессионального потенциала в развитии организации. Виды
профессионального обучения: подготовка, переподготовка, повышение
квалификации.
Основные
виды
эффективности
управления
персоналом:
экономическая, техническая, социальная.
Методы оценки и показатели эффективности работы служб управления
персоналом. Критерии оценки эффективности управления персоналом:
стабильность кадров, морально-психологический климат, профессионализм и
квалификация
персонала,
повышение
экономических
показателей
организации.
2.6. Инновационный менеджмент
Понятийный аппарат инновационного менеджмента: новшество
(новация), инновации и их жизненный цикл, инновационная деятельность,
инновационный лаг и процесс, инновационная инфраструктура. Современная
концепция и основные задачи инновационного менеджмента.
Понятие коммерциализации и диффузии инновации. Структура
управления
и
регулирования научно-техническим прогрессом
(международная, государственная,
отраслевая, корпоративная). Рынок
новшеств и его характеристики. Классификация инноваций: объектный
подход, процессный подход, объектно-утилитарный подход, процессноутилитарный подход и процессно-финансовый подход. Группы инноваций по
шести классификационным признакам. Реактивная и стратегическая
инновации, их влияние на предпринимательскую деятельность. Суть
фактических и фиктивных продуктовых инноваций.
2.7. Финансовый менеджмент
Эффективность привлечения заемного капитала. «Правило Левериджа».
Оценка и анализ финансовых результатов деятельности организаций.
Экспресс-анализ и комплексный финансовый анализ. Финансовый анализ как
часть
общего
исследования
бизнес-процессов
организации.
Ориентированный финансовый анализ. Регулярный финансовый анализ.
Ретроспективный факторный анализ. План-фактный анализ. Перспективный
анализ. Алгоритм традиционного финансового анализа. Внутренний и
20
внешний финансовый анализы. Концепция денежного потока. Концепция
временной активности. Концепция компромисса. Концепция цены капитала.
Показатели доходности (рентабельности). Слабая, умеренная и сильная
формы эффективности. Концепция асимметричности. Концепция агентских
отношений. Концепция альтернативных затрат.
2.8. Разработка управленческих решений.
Роль принятия решений в управлении. Сущность, свойства и
классификация управленческих решений. Факторы, влияющие на принятие
управленческих решений. Уровни и принципы разработки управленческих
решений. Методы разработки, принятия и оптимизации управленческих
решений. Разработка и принятие управленческих решений в условиях
неопределенности и риска. Реализация и контроль за выполнением
управленческих решений. Особенности принятия управленческих решений в
различных сферах деятельности предприятия.
2.9. Управление проектами.
Прединвестиционная стадия проекта. Теория и методология управления
проектами. Замысел проекта. Анализ проблемы. Разработка концепции.
Проект как объект управления, Типы проектов. Миссия и стратегия проекта
Стандартизация и сертификация в управлении проектами. Участие в
государственных, муниципальных и коммерческих конкурсах. Завершение
прединвестиционной фазы проекта.
Инвестиционная фаза управления проектами. Организационные
структуры управления проектами. Инфраструктура проекта. Финансирование
проектов. Социолого-маркетинговые исследования проекта. Управление
проектами в организации.
Завершающая стадия управления проектами. Ликвидация проекта.
Послепроектное обслуживание заказчика.
ВОПРОСЫ К ГОСЭКЗАМЕНУ:
Школа «научного управления». Ф.У.Тейлор и его последователи.
Функции менеджмента. Подходы А.Файоля и Г.Минцберга.
Школа человеческих отношений в теории и практике менеджмента
Основные теории трудовой мотивации.
Системный и ситуационный подходы в теории менеджмента.
Планирование как функция менеджмента. Способы ее осуществления в
современных организациях.
7. Анализ внешней и внутренней среды организации в процессе
стратегического планирования ее деятельности.
8. Контроль как функция менеджмента. Виды контроля.
9. Организация и координация как функции менеджмента.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
21
10. Мотивационная функция менеджмента. Современные системы мотивации и
стимулирования труда работников в организации.
11.Руководство и лидерство. Стили лидерства и эффективность управления.
12.Групповая динамика. Управление группами и командами в организации.
13.Конфликты в организациях и их виды. Управление конфликтами.
14.Организационные коммуникации их виды. Основные элементы и этапы
коммуникационного процесса.
15.Проектное управление в современном менеджменте.
16.Разработка, принятие и реализация управленческих решений. Виды
управленческих решений. Особенности принятия управленческих решений в
условиях неопределенности.
17. Управление рисками в современном менеджменте.
18.Управление проектами. Методы и технологии.
19.Имидж и репутация организации. Управление репутацией.
20.Психологический портрет современного руководителя. Психологические
механизмы, влияющие на принятие управленческих решений.
21. Рекламный менеджмент, субъекты и объекты рекламы. Способы
представления рекламы. Расчет и виды эффективности в рекламе.
22.Специфика менеджмента в некоммерческих организациях.
23.Понятие внешней среды организации, структура внешней среды и ее
характеристики.
24.Виды организационных структур.
25.Организационная культура: характеристики, элементы, уровни.
26.Неформальные
организации,
их
характеристики.
Управление
неформальными организациями.
27.Стадии жизненного цикла организации в различных управленческих
моделях.
28.Технология управления деятельностью предприятий на базе обеспечения
документами, информацией и знанием.
29.Стратегическое планирование развития организации. Виды стратегий.
30.Конкуренция и ее виды.
31.Содержание законов спроса и предложения. Рыночное равновесие.
32.Монополия, естественная монополия, ценовая дискриминация.
33.Процедура банкротства и роли арбитражных управляющих.
34.Осуществление антикризисного управления в период кризиса. Сущность
антикризисного управления и действия во вне кризисный период.
35.Банковская система: функции, элементы и уровни. Охарактеризуйте
банковскую систему России. Правовое положение Центрального банка РФ
(Банка России)
36.Ценные бумаги и их роль в рыночной экономике.
37.Содержание бухгалтерского и управленческого учета.
38.Балансовое обобщение деятельности предприятия. Бухгалтерский баланс, его
структура, экономическое содержание статей баланса.
39.Управление маркетинговой деятельностью в компании. Комплекс
маркетинга.
22
40.Маркетинговые исследования: сущность, роль, основные этапы и
особенности проведения.
41.Маркетинговые коммуникации.
42.Реклама. Виды рекламы. Разработка рекламной кампании: основные этапы.
43.Сегментирование рынка и позиционирование товара.
44.Клиентская среда организации. Особенности поведения покупателей в
современных условиях.
45.Управление брендами: основные подходы и методы.
46.Государственное регулирование рынка труда.
47.Функции бюджетной системы.
48.Государственное регулирование инвестиционной деятельности.
49.Антимонопольное
регулирование
и
государственная
поддержка
конкурентной среды.
50.Монетарное регулирование экономики.
51.Профессиональные вредности производственной среды и классификация
основных форм трудовой деятельности.
52.Планирование карьеры работника современной организации. Оценка
трудовой деятельности персонала.
53.Привлечение и отбор кадров в организации..
54.Методы разработки и оценки альтернатив при принятии управленческих
решений.
55.Специфика группового принятия решений.
56.Корпоративное управление. Создание и внедрение в практику кодекса
корпоративного управления.
57.Структура и функции совета директоров корпорации.
58.Социальная ответственность бизнеса.
59.Нововведения как объект инновационного менеджмента. Коммерциализация
нововведений.
60.Классификация
инноваций
по
содержанию,
степени
новизны,
инновационному потенциалу, уровню разработки.
61.Жизненный цикл инноваций. Классификация инноваций. Жизнеспособность
инновационного проекта.
62.Задачи и функции логистики.
63.Транспортная и производственная логистика.
64.Качественные
и количественные методы в исследовании проблем
управления.
65.Использование социологических исследований в анализе проблем
управления.
66.Основные способы выхода компании на международные рынки: экспорт,
лицензирование, совместные предприятия.
67.Транснациональные корпорации и их роль в современном бизнесе.
68.Формы организации бизнеса.
69.Стратегическое планирование развития организации. Виды организационных
миссий и стратегий.
70.Специфика социальной сферы как объекта управления.
23
71.Социальный
менеджмент
как
проблемно-ориентированный
вид
деятельности.
72.Области исследования теории государственного управления. Основные
характеристики государственного управления. Глобализация и ее влияние на
государственное управление
73.Виды коррупции. Коррупция в системе государственного управления
74. Местное самоуправление и местное управление. Органы местного
самоуправления.
75. Предмет и структура труда. Базовые понятия социологии труда.
76. Структура и функции экономического действия.
77.Предпринимательское
поведение
и
его
функции.
Модели
предпринимательского поведения.
78.Оценка и анализ финансовых результатов деятельности организаций.
Показатели доходности (рентабельности).
79.Проблема адаптации новых и молодых сотрудников. Методы обучения
работников современной организации.
80.Финансовая деятельность государства и муниципальных образований.
81.Правовой статус Центрального Банка Российской Федерации.
82.Влияние
национальной деловой культуры на особенности ведения
международного бизнеса.
83.Слияния и поглощения как интеграционная стратегия корпоративного роста
международной компании.
84.Специфика формирования, управления и развития международных
совместных предприятий.
85.Понятие труда: его основные разновидности и формы.
86.Организационный конфликт: основные составляющие и методы разрешения.
87.Методы экспертного опроса при исследовании систем управления.
88.Современный экономический рост. Его признаки.
89.Современная Россия и ее место в мировой экономике.
90.Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Рекомендуемая литература:
Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. СПб.: Питер,
2009
Архипова Н.И. Организационное управление: учеб. пособие / Н.И. Архипова,
В.В. Кульба, С.А. Косяченко, Ф.Ю. Чанхиева, А.Б. Шелков. М.: РГГУ, 2007.
Барков С.А. Теория организации. Институциональный подход. М.: КДУ,
2009.
Безопасность жизнедеятельности/под ред. Э.А. Арустамова. М.: Изд-во
«Дашков и К°», 2006.
Бовин А.А. Управление инновациями в организациях. 3-е изд., стреотип. /
А.А. Бовин, Л.Е. Чередникова, В.А. Якимович. М.: Омега-Л, 2009.
Бочаров В.Ю. Социальный институт наемного труда в современной России.
Самара: «Самарский университет», 2010.
24
7. Васильев В.П. Государственное регулирование экономики. М. Изд-во ДИС,
2010.
8. Васильев В.П., Холоденко Ю.А. Макроэкономика. М., ДиС.2012.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 4-ое издание. М.:
Экономист, 2006.
10.Гапоненко А.Л. Стратегическое управление: учебник / А.Л. Гапоненко, А.П.
Панкрухин. М.: Омега-Л, 2010.
11.Ивасенко А.Г. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / А.Г. Ивасенко,
Я.И. Никонова, А.О. Сизова. М.: КНОРУС, 2009
12.Карташова Л.В. Организационное поведение: учебник. 3-е изд., перераб. и
доп. / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломандина. М.: ИНФРА-М,
2009
13.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Актуальные технологии
найма, адаптации и аттестации / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. М.: КноРус,
2010
14.Крупский А.Ю., Феоктистова Л.А. Информационный менеджмент. М.:
Дашков и Ко, 2008.
15. Кудров В.М. Мировая экономика. М.: ЮСТИЦинформ, 2009
16.Лукичёва Л. И., Егорычев Д. Н., Анискина Ю. П... Управленческие решения :
учебник по специальности «Менеджмент организации» М.: Издательство
«Омега-Л»., 2009
17.Маклаков А.Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2013
18.Мельников В.П. Исследование систем управления: учебник для студентов
высших учебных заведений. М.: Академия, 2008.
19.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2006.
20.Михайлов Л.М. Исследование систем управления: учеб. пособие для вузов /
Л.М. Михайлов, В.М. Мишин, А..Я. Сисюк. М.: Экзамен, 2009
21.Одегов Ю.Г., Котова Л.Р. Организация службы управления персоналом.
Современный подход / Ю.Г. Одегов, Л.Р. Котова. М.: Альфа-Пресс, 2009
22.Попова А.В. Управление современными компаниями. М.: Союз дизайн, 2009.
23.Резниченко В.Ю. Социология организации. Управление рисками в
организации. М.,2009.
24.Смирнов Э.А. Теория организации: учебное пособие. М.: РИОР, 2009
25.Сатунина А.Е. Управление проектом корпоративной информационной системы
предприятия: учеб. пособие / А.Е. Сатунина, Л.А. Сысоева. М.: Финансы и
статистика, 2009
26.Спивак В.А. Корпоративная культура СПб: Питер, 2001.
27.Столяренко А.М., Амаглобели Н.Д. Психология менеджмента. М.: Юнити,
2005.
28.
Теория менеджмента: Учебник для вузов. Стандарт 3-го
поколения. / Коллектив авторов. Под ред. A.M. Лялина - СПб.: Питер,
2009.
29.
Тощенко Ж.Т. Социология труда. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008
30.Финансовое право: Учебник /Отв. ред. Н.И. Химичева. — Ф59 3-е изд.,
перераб. и доп. — М.: Юристъ, 2004.
25
31.Хачатурян А.А. Управление человеческими ресурсами в бизнес-организации:
Стратегические основы. М.: Издательство ЛКИ, 2010;
32.Щербатых Ю.В.. Психология предпринимательства и бизнеса.,СПб: Питер,
2008
33. Чернов В.П. Математические модели и методы в экономике и менеджменте:
СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010
34. Экономическая социология: учебное пособие в 2 т./Под ред. В.И. Верховина.
М.: КДУ, 2009
26