Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации Государственный университет – Высшая школа экономики Факультет менеджмента Программа дисциплины Английский язык для специальности 080500.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра (I курс) Авторы: доцент Шиланкова М.П. ст. преподаватель Кузнецова М.Н. Рекомендована секцией УМС Одобрена на заседании кафедры ____________________________ английского Председатель менеджмента языка при ____________________________ Зав. кафедрой «______» __________________ 2009 _______________Кузьменкова Ю.Б. Утверждена УС факультета ____________________________ «28» Ученый секретарь ____________________________ «______» __________________ 2009 Москва августа 2009 факультете Пояснительная записка Программа английского дисциплины языка при «Английский факультете язык» менеджмента составлена Шиланковой доцентом М.П. и кафедры старшим преподавателем кафедры Кузнецовой М.Н. и предназначена для студентов I курса факультета «Менеджмент» и отделения «Логистика и управление цепями поставок» (бакалавриат). В неязыковом вузе, где объём часов изучения иностранного языка достаточно ограничен, в преподавании иностранного языка необходимо исходить в первую очередь из профессиональных целей учащихся и из задач, поставленных перед кафедрой иностранного языка вузом. Обучение английскому языку студентов I курса ставит своей целью не только совершенствование знаний, полученных в школе, но и определённую корректировку, направленную на развитие навыков и умений в плане дальнейшего общения на иностранном языке, особенно в плане формирования навыков профессионально ориентированного общения на английском языке. В связи с возрастающей необходимостью внедрения коммуникативных методов обучения иностранному языку настоящей программой предусмотрено освоение коммуникативных стратегий в рамках подкурсов General English и Business English, а также отработка стратегий общения в ролевой игре в рамках подкурса Business English. Ввиду постоянного расширения международных контактов все настойчивее отмечается целесообразность развития межкультурной компетенции, поскольку при изучении иностранного языка важно не только правильно понимать, что говорится, но еще и владеть речевыми приемами, столь привычными для носителей языка, а именно: - гибко реагировать на всевозможные непредвиденные повороты в ходе беседы; - быстро определять адекватную линию речевого поведения; - безошибочно выбирать конкретные средства из обширного арсенала (social language) - употреблять их сообразно предлагаемой ситуации. Для развития упомянутых навыков в рамках подкурса General English предусмотрено изучение и освоение стратегий межкультурной коммуникации посредством упражнений и тестовых заданий. Перед курсом «Английский язык» на I курсе факультета Менеджмента и отделения Логистики поставлены следующие цели: корректировка и развитие имеющихся навыков Общего английского (GE) на базе материал уровня upper-intermediate c привлечением материалов повышенной сложности; обучение различного вида работам со специальными текстами; 2 обучение профессионально-ориентированной лексике по изучаемым темам в объёме, соответствующем уровню intermediate/upper-intermediate; развитие навыков понимания на слух (в фонозаписи) иноязычные тексты и извлекать общую и детальную информацию при аудировании. совершенствование навыков говорения и умение вести беседу на бытовые и профессиональные темы с использованием лексики, изученной в течение года; совершенствование навыков письменной речи, включая изучение некоторых видов деловой документации; овладение различными коммуникативными стратегиями. Тематический план учебной дисциплины «Английский язык» Дисциплина «Английский язык» для I курса факультета «Менеджмент» (бакалавриат) и «Логистика» (бакалавриат) подразделяется на два самостоятельных подкурса: «Общий английский – General English (GE)» и «Деловой английский – Business English (BE)» . Программа рассчитана на 116 часов аудиторной работы (при интенсивности 4 часа в неделю) и 100 часов самостоятельной работы студентов. Общий английский (GE) № Название темы Всего часов по дисциплине Аудиторные часы Самостоя тельная работа Лекции Семинары и практич. занятия 1 SIGNIFICANT ACHIEVEMENTS 16 14 6 14 6 4 16 8 6 4 MARKETING PSYCHOLOGY 14 6 8 5 CREATIVITY AND IMAGE 16 8 10 6 RESPONSIBILITY 16 6 10 7 INFORMATION SECURITY AND THE 14 8 6 WHAT MOTIVATES PEOPLE AT WORK 2 COMMUNICATION BUSINESS AND THE INTERNET 3 THE FUTURE, CHALLENGES AND SOCIAL CHANGES IN THE 21 CENTURY WORKFORCE 8 FINAL TEST Итого: 2 2 108 58 3 50 (54) Деловой английский (BE) Название темы № Всего часов по дисциплине Аудиторные часы Лекции Самостоя тельная работа Семинары и практич. занятия 1 BRANDS & ADVERTISING 16 8 6 2 ORGANIZATION & CHANGE 16 6 6 3 MONEY & TRADE 14 8 6 4 CULTURES 12 6 6 5 EMPLOYMENT 14 8 6 6 LEADERSHIP 12 6 6 7 INNOVATION & QUALITY 12 8 6 8 COMPETITION 12 6 8 FINAL TEST Итого: 2 108 58 50 (54) Базовые учебники Общий английский (GE) Harding K., Wallwork A. (with Appleby R., Grant H., Byrne T., Canham N) INTERNATIONAL EXPRESS (Business English) (Upper – Intermediate Interactive Edition). .- Oxford: Oxford University Press, 2009 (Student’s Book with Pocket Workbook; Teacher’s Resource Book; 3 Class CDs). Book; Дополнительные учебные пособия 1. Кузьменкова Ю.Б. “ABC’s of Effective Communication. Азы вежливого общения. М.: Титул, 2004. 2. McCarthy M., O’Dell F. English Vocabulary in Use (Upper Intermediate and Advanced).- Cambridge, CUP 1997. 3. Wellman G. Wordbuilder.- Oxford: Heinemann International,1992. 4. Evans V., Dooley J. “FCE Practice Tests 1,2”.- Express publishers, 1998. Деловой английский (BE) 1. Cotton D., Falvey D., Kent S. MARKET LEADER New Edition. – Longman : Pearson Edition, 2005(Student’s Book,Workbook; Teacher’s Resource Book; 3 Class CDs). 4 Дополнительные учебные пособия 1. Mascull B. Business Vocabulary in Use. – Cambridge: CUP, 2002 2. Lloyd A., Preier A. Business Communication Games , OUP 1996 Формы контроля Текущий контроль осуществляется на протяжении всего периода обучения в виде диктантов, устных опросов, оценки индивидуальных высказываний на уроке и работы в парах и микрогруппах. Промежуточный контроль проводится после прохождения каждой темы (подтемы) в форме теста, ролевой игры, минидискуссии. Итоговый контроль осуществляется в форме двух контрольных работ в конце каждого семестра, а также устного опроса и контрольного аудирования. По окончании каждого модуля преподаватель выставляет каждому студенту рейтинг (балл) по 10-балльной шкале. При выставлении оценки учитываются: - посещаемость занятий; - активность работы на занятиях; - результаты самостоятельной работы; - результаты тестов, диктантов, проверочных и контрольных работ. По окончании 2-го модуля по результатам полученного за 1 и 2 модули рейтинга студентам выставляется оценка зачёт/незачёт (с оценкой по десятибалльной системе). По окончании 4-го модуля (окончание программы 1-го курса) проводится финальный тест. При выставлении окончательной оценки за год (в конце 4-го модуля) учитываются как результаты теста, так и рейтинг, полученный студентом за все 4 модуля. Качество освоения дисциплины оценивается по результатам - контрольных работ, в которых проверяется усвоение лексико-грамматического материала; - домашних заданий, составленных для проверки формирования у студентов навыков самостоятельной работы с заданным материалом, темой, текстом и т.п. - зачётов и экзаменов. Критерии оценки устного задания по предлагаемым темам (диалогическая, монологическая речь) 8, 9,10 = Отличное выполнение студентами предлагаемого задания Полноценное интересное содержание высказывания; Использование разветвленных грамматических вокабуляра по теме; 5 конструкций, а также обширного Минимальное количество незначительных ошибок; присутствие самоконтроля в процессе речи; Логическая последовательная организация высказывания; употребление слов-связок; Стиль и формат речи, соответствующий целям и характеру высказывания. 6,7 = Хорошее выполнение студентами предлагаемого задания Полноценное интересное содержание высказывания; Использование необходимых грамматических конструкций, а также необходимого вокабуляра по теме; Отсутствие серьезных грамматических и лексических ошибок; Логическая последовательная организация высказывания; употребление слов-связок; Стиль и формат речи, соответствующий целям и характеру высказывания. 4, 5 = Удовлетворительное выполнение студентами предлагаемого задания Неполное содержание высказывания; Использование минимально необходимых грамматических конструкций, а минимально необходимого вокабуляра по теме; Наличие серьезных грамматических и лексических ошибок; Логическая последовательная организация высказывания, употребление слов-связок; Стиль и формат речи, соответствующий целям и характеру высказывания. 3,2 = Неудовлетворительное выполнение студентами предлагаемого задания Неполное содержание задания; Ограниченное употребление грамматических конструкций и вокабуляра по теме; Присутствие грамматических, лексических, а также коммуникативных ошибок; Отсутствие логической организации высказывания; Стиль и формат высказывания, не отвечающий целям коммуникации. Содержание программы Общий английский (GE) 1. Significant Achievements. What Motivates People at Work Вопросы для рассмотрения: - High-performers - People’s character 6 также - Level of formality, signaling - Initial suggestion on the phone - Emailing, phoning potential contacts - Talking about the past Межкультурные коммуникативные стратегии: Distancing (стратегия дистанцирования) Основная литература: Keith Harding and Adrian Wallwork International Express (Upper- Intermediate), Student’s Book, Units 1, 2. Дополнительная литература: Кузьменкова Ю.Б. “ABC’s of Effective Communication. Азы вежливого общения. Lessons 1, 2. 2. Communication. Business and the Internet Вопросы для рассмотрения: - The Internet and Problems of Communication - Business in the Internet - Verbs of communication - Linking words - A phone conference - Talking about the present Межкультурные коммуникативные стратегии: Understatement (стратегия намёка) Основная литература: Keith Harding and Adrian Wallwork International Express (Upper- Intermediate), Student’s Book, Unit 3. Дополнительная литература: Ю.Б. “ABC’s of Effective Communication. Азы вежливого общения. Lessons 3,4. 3. The Future, Challenges and Social Changes in the 21 Century Вопросы для рассмотрения: - Talking about the future - Which of the working situations is the most extreme? - Chairing a meeting - Narrative tenses Межкультурные коммуникативные стратегии: Overstatement (стратегия реагирования) Основная литература: Keith Harding and Adrian Wallwork International Express (Upper- Intermediate), Student’s Book Units 4, 5. 7 Дополнительная литература: Кузьменкова Ю.Б. “ABC’s of Effective Communication. Азы вежливого общения. Lesson 5. 4. Marketing Psychology Вопросы для рассмотрения: - Are you a victim of marketing psychology? - Psychological and emotional traits - Modal verbs - Making arrangements Межкультурные коммуникативные стратегии: Softening (стратегия уклонения) Основная литература: Keith Harding and Adrian Wallwork International Express (Upper- Intermediate), Student’s Book Unit 6. Дополнительная литература: Кузьменкова Ю.Б. “ABC’s of Effective Communication. Азы вежливого общения. Lesson 6. 5. Creativity and Image Вопросы для рассмотрения: - Creativity Thinking - Building a relationship - Images and brands - Being less direct - Reacting to bad news - Proposing solutions - Past modals, Mixed Conditionals Межкультурные коммуникативные стратегии: Softening (стратегия уклонения) Основная литература: Keith Harding and Adrian Wallwork International Express (Upper- Intermediate), Student’s Book Units 7, 8. Дополнительная литература: Кузьменкова Ю.Б. “ABC’s of Effective Communication. Азы вежливого общения. Lessons 7, 8 6. Responsibility Вопросы для рассмотрения: - What do you wish you do at work? - The thing you are more satisfied with in your future career and in general - Expressing appreciation and disapproval - Phrasal verbs 8 Межкультурные коммуникативные стратегии: Keep-the-conversation-going (стратегия поддержания коммуникативного контакта) Основная литература: Keith Harding and Adrian Wallwork International Express (Upper- Intermediate), Student’s Book Unit 9. Дополнительная литература: Кузьменкова Ю.Б. “ABC’s of Effective Communication. Азы вежливого общения. Lesson 9. 7. Information Security and the Workforce Вопросы для рассмотрения: - The main risk factor in information security - Security measures - Wrapping up and reviewing a project - Phrasal verbs - Passives Межкультурные коммуникативные стратегии: Signals Основная литература: Keith Harding and Adrian Wallwork International Express (Upper- Intermediate), Student’s Book Unit 10. Дополнительная литература: Кузьменкова Ю.Б. “ABC’s of Effective Communication. Азы вежливого общения. Lesson 10. Содержание программы Бизнес-английский (ВE) 1. Brands and advertising (Unit1; Unit 6) Вопросы для рассмотрения: - Brand management - Advantages and disadvantages of brands - Outsourcing - Advertising media and methods - Types of advertising - Examples of successful advertising strategies Коммуникативные стратегии: Formal and informal presentations: agreeing and disagreeing; asking for opinions and making suggestions; giving opinions. 9 Основная литература: Cotton David, Farley David, Kent Simon Market Leader (Intermediate) New Edition Pearson Education Limited, 2005. 2. Organization and change (Unit3; Unit 4) Вопросы для рассмотрения: - Company structure - A successful organization - Change in retailing - Managing change Коммуникативные стратегии: Socialising: talking about your company, taking about common interests. Participating in meetings: interrupting, clarifying, making and rejecting proposals. Основная литература: Cotton David, Farley David, Kent Simon Market Leader (Intermediate) New Edition Pearson Education Limited, 2005. 3. Money and trade (Unit 5; Unit 9) Вопросы для рассмотрения: - Raising business capital - Dealing with figures, describing trends - Free trade - Fair trade Коммуникативные стратегии: Negotiating: starting positions, exploring positions, making offers and concessions, playing for time, closing the deal. Основная литература: Cotton David, Farley David, Kent Simon Market Leader (Intermediate) New Edition Pearson Education Limited, 2005. 4. Cultures (Unit 7) Вопросы для рассмотрения: - Cultural awareness - Cultural differences - Business etiquette Коммуникативные стратегии: Social English: congratulating, expressing concern, offering help, proposing a toast, expressing different kinds of emotions. Основная литература: Cotton David, Farley David, Kent Simon Market Leader (Intermediate) New Edition Pearson Education Limited, 2005. 10 5. Employment (Unit 8) Вопросы для рассмотрения - The recruitment process - Making an effective CV - Retaining high-calibre staff Коммуникативные стратегии: Managing meetings: starting, setting objectives, asking for reactions, dealing with interruptions, speeding up, slowing down, keeping to the point, summarizing. Основная литература: Cotton David, Farley David, Kent Simon Market Leader (Intermediate) New Edition Pearson Education Limited, 2005. 6. Leadership (Unit 12) Вопросы для рассмотрения - Leadership qualities - Founding a successful business (The founder of IKEA) Коммуникативные стратегии: Decision-making: asking for the facts, identifying needs, expressing doubt, making a decision, starting future action. Основная литература: Cotton David, Farley David, Kent Simon Market Leader (Intermediate) New Edition Pearson Education Limited, 2005. 7. Innovation and quality (Unit 10, Unit 13) Вопросы для рассмотрения - Describing innovations - Intoducing innovations to companies (Innovation at Procter & Gamble) - Quality control and consumer service - Maintaining high quality in manufacturing process Коммуникативные стратегии: Telephone complaints: explaining the problem, insisting, threatening, showing understanding, making excuses, promising action. Основная литература: Cotton David, Farley David, Kent Simon Market Leader (Intermediate) New Edition Pearson Education Limited, 2005. 8. Competition (Unit 14) Вопросы для рассмотрения - Losing competitive edge - Staying competitive 11 Коммуникативные стратегии: Negotiating: diplomatically giving bad news, speculating, expressing disappointment. Основная литература: Cotton David, Farley David, Kent Simon Market Leader (Intermediate) New Edition Pearson Education Limited, 2005. В течение года проводятся две ролевые игры в следующем формате: 1. Meetings (Case study: Caferoma, Slim Gyms, Auric bank) 2. Negotiations (Case study: Beverly Watches, Orbit Records) В процессе подготовки и проведения данных игр изучаются и отрабатываются следующие коммуникативные стратегии: - interrupting; - clarifying; - making and rejecting proposals; - agreeing and disagreeing; - asking for opinions and making suggestions; - giving opinions; - starting positions; - exploring positions; - making offers and concessions; - playing for time; - closing the deal; - talking about your company; - taking about common interests; - starting a meeting; - setting objectives for a meeting; - asking for reactions, dealing with interruptions; - speeding up or slowing down the participants of a meeting; - keeping the participants to the point; - summarizing; - asking for the facts; - identifying needs, expressing doubt; - making a decision; - starting future action. К концу каждого модуля студент должен знать лексику в рамках изученных тем, применять различные виды чтения, владеть навыками монологической и диалогической речи, уметь писать сочинения описательного характера (объемом до 3 стр.) и переводить 12 тексты с русского на английский по пройденной тематике. К итоговому зачету студент должен владеть лексикой изученных тем, уметь представлять материал по подготовленной теме в письменной и устной форме, а также работать над проектом в группе студентов. 13