- Курорт &quot

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № ____
на реализацию путевок
г. Москва
«___» ________2015 г.
ООО «Курорт Красная Пахра», в лице генерального директора Постникова Сергея
Вячеславовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Принципал», с одной
стороны,
и__________________________________________________________________,
в
лице
________________________________________________________________________, действующего на
основании ________________________, именуемое в дальнейшем «Агент», с другой стороны, далее
совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОР
1.1. По настоящему договору Агент обязуется за вознаграждение по поручению Принципала
совершать от своего имени действия по реализации санаторно-курортных и оздоровительных путевок
(далее – путевки) Принципала:
–Санаторно-курортные путевки (срок пребывания от 12 до 21 дня), приобретенные в
соответствии с настоящим договором, включают в себя услуги по оказанию восстановительной,
профилактической, лечебной, реабилитационной помощи, проживанию, питанию на установленный
путевкой срок;
–Оздоровительные путевки (срок пребывания от 3 до 11 дней), приобретенные в соответствии с
настоящим договором, включают в себя проживание, питание и оздоровительные мероприятия на
установленный путевкой срок.
Для получения третьими лицами (далее – Клиентами) санаторно-курортных услуг, Агент выдает
Клиенту обменный бланк (подтверждение бронирования).
1.2. Обменный бланк (подтверждение бронирования) является основанием для предоставления
санаторно-курортных и оздоровительных услуг на Курорте «Красная Пахра» по адресу: 142150, г.
Москва, поселение Краснопахорское, с. Красное, ул. Парковая, д.10, стр.1.
1.3. Оказание услуг оформляется санаторно-курортной путевкой, являющейся бланком строгой
отчетности.
1.4. Заезд по оздоровительной и санаторно-курортной путевкам осуществляется после 17:00,
выезд до 15:00.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Принципал обязуется:
2.1.1.Обеспечить Агента необходимыми ему в работе информационными и рекламными
материалами по предоставляемым Принципалом услугам.
2.1.2. Предоставить Агенту информацию о стоимости путевки (услуги) (Приложение № 1 к
настоящему Договору, являющееся его неотъемлемой частью).
2.1.3.Предоставлять Агенту счета на оплату заявленного количества путевок (услуг) в
соответствии с п.2.1.4, 2.1.5 настоящего Договора.
2.1.4.Принимать заявки Агента по электронной почте, факсу, указанным в разделе 9 Договора.
Принципал предоставляет Агенту путевки на основании письменной заявки, которая должна включать
следующую информацию о Клиенте: фамилию, имя, отчество, дату рождения, категорию номера, сроки
путевки, выбранную программу лечения.
2.1.5.При получении заявки на бронирование от Агента, в течение 3 (трёх) рабочих дней
информировать Агента о результатах: подтвердить заявку или отказать в бронировании мест на курорте.
Подтверждением факта принятия заявки является выставленный счет на предварительную оплату путевки.
В случае отсутствия мест на запрашиваемые даты Принципал вправе предложить Агенту
альтернативные сроки.
2.1.6.Принимать Клиентов по заявкам Агента на основании заполненных обменных бланков в
соответствии с п.2.3.7. Договора, после 100% оплаты путевок со стороны Агента.
2.1.7.Обеспечить размещение Клиентов направленных на курорт в сроки, указанные в путевках и
оказать санаторно-курортные или оздоровительные услуги, в соответствии с медицинскими
показаниями и Правилами санаторно-курортного режима.
2.1.8.Ознакомить Клиентов с Правилами санаторно–курортного режима, предупредить о праве
Принципала на досрочное выселение Клиента за нарушение Правил санаторно-курортного режима,
правил внутреннего распорядка, правил санаторно-курортного режима, без возврата денежных средств
за неиспользованные дни путевки.
2.1.9.Возвратить Агенту полученную сумму за неиспользованные дни путевки, при отказе
Клиента Агента от предоставления услуг по путевки полностью или в части по уважительной причине
(смерть Клиента, смерть близких родственников Клиента), при наличии подтверждающих документов.
2.1.10.Уплатить Агенту агентское вознаграждение в размере, предусмотренном разделом 3
настоящего Договора.
2.1.11. В случае изменения условий договора, всем клиентам Агента, забронировавшим и
оплатившим путевки до даты принятия решения об изменении настоящего Договора, должны быть
оказаны услуги на условиях, действовавших на момент бронирования.
2.2. Принципал вправе:
2.2.1.Аннулировать заявку Агента в случае нарушения порядка и срока оплаты,
предусмотренных в п. 3.3. настоящего Договора.
2.2.2. При квотировании мест по своему усмотрению изымать часть мест из существующей
квоты и реализовывать путевки самостоятельно, уведомив Агента по электронной почте или факсу.
2.2.3.При прибытии Клиентов Агента с опозданием взимать с Клиента плату за фактический
простой номера (места в номере), но не более чем за одни сутки и без продления срока путевки.
2.2.4. Аннулировать путевку, в случае опоздания Клиента более чем на одни сутки.
2.2.5. В случае отказа Клиента Агента от путевки полностью или в части без уважительных
причин Принципал имеет право удержать:
•при отказе более чем за 15 календарных дней до даты заезда – без санкций;
•при отказе за 14 – 10 календарных дней до даты заезда – 20% стоимости путевки;
•при отказе за 9 – 4 календарных дней до даты заезда – 30% стоимости путевки;
•при отказе менее чем за 3 календарных дня до даты заезда – 50% стоимости путевки.
2.2.6.При досрочной выписке Клиента без предварительного уведомления Агентом/Клиентом
Принципала в сроки, указанные в п.2.2.5 настоящего Договора, удержать у Клиента в качестве
возмещения расходов Принципала сумму за неиспользованные дни путевки.
2.2.7. При досрочной выписке Клиента за нарушение Правил санаторно-курортного режима,
правил внутреннего распорядка, правил санаторно-курортного режима, удержать денежную сумму за
неиспользованные дни путевки.
2.3.Агент обязуется:
2.3.1.Осуществлять самостоятельно и за свой счет продвижение информации об услугах
Принципала среди своих существующих и потенциальных клиентов всеми доступными ему средствами,
проводить рекламную кампанию и другие мероприятия по привлечению клиентов в интересах
Принципала.
2.3.2.Предоставлять Клиентам полную и достоверную информацию об услугах Принципала,
используя для этого переданные ему информационные и рекламные материалы, а также сведения,
получаемые от Принципала по установленным между Сторонами каналам передачи данных (телефаксу,
Internet, e-mail).
2.3.3.Информировать Клиентов, направляемых на санаторно-курортное лечение (оздоровление):
- об обязательном наличии санаторно-курортной карты;
-о местонахождении (адресе) Курорта «Красная Пахра» и маршрутах следования на курорт от
ж/д вокзалов, аэропортов;
-о необходимости соблюдения Правил санаторно-курортного режима, правил проживания и
правил пожарной безопасности;
-о том, что лечение проводится строго в соответствии с показаниями Клиента по назначениям
лечащего врача на медицинской базе Курорта.
2.3.4.Сообщать Принципалу об изменениях Ф.И.О. фактически заезжающих Клиентов, а также
других изменениях в срок не менее чем за 3 (три) рабочих дня до даты заезда.
2.3.5.Обеспечить уведомление отбывающих на курорт Клиентов о необходимости наличия при
себе следующих документов: обменного бланка путевки, санаторно-курортной карты, паспорта,
медицинского полиса.
2.3.6.Обеспечить информирование отбывающих на курорт Клиентов о праве Принципала
досрочно выписывать Клиентов за нарушение правил внутреннего распорядка, правил санаторнокурортного режима, без возврата денежных средств за неиспользованные дни путевки.
2.3.7.Обеспечить внесение в обменные бланки путевок всех необходимых данных: фамилия, имя,
отчество Клиента, наименование организации, выдавшей обменный бланк. Обменный бланк заверить
подписью лица, ответственного за его выдачу, печатью и передать Клиенту для предоставления на
курорте по прибытии.
2.3.8.Проинформировать Клиента о времени заезда и выезда.
2.3.9.В срок до 5 числа каждого месяца, следующего за отчетным, направлять Принципалу отчет,
реестр обменных бланков, счет-фактуру, счет на сумму вознаграждения, акт об оказанных услугах.
(Выплата агентского вознаграждения производится только после получения указанных документов от
Агента).
2.3.10. Реализовать путевки на освободившиеся даты новым Клиентам, в случаях, указанных в п.
2.1.9, 2.2.1, 2.2.4, 2.2.5 настоящего Договора.
2.4.Агент вправе:
2.4.1.Своевременно и в полном объеме получать вознаграждение, предусмотренное разделом 3
Договора.
2.4.2.Заключать субагентские договоры с другими лицами только с предварительного
письменного согласия Принципала.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Размер вознаграждения Агента составляет 10 % от стоимости реализованных им путевок в
соответствующем месяце, в соответствии с системой налогообложения Агента.
3.2. Оплата агентского вознаграждения производится до 10 числа месяца, следующего за
отчетным, на основании документов указанных в п. 2.3.9, которые должны быть представлены
Принципалу до 5 числа месяца, следующего за отчетным.
3.3. Оплата Агентом реализуемых путевок (услуг) производится в 100% размере в соответствии
со стоимостью путевки в течение 5 (пяти) банковских дней с момента выставления счета, но не позднее
10 дней до даты заезда.
3.4. Все расчеты между Агентом и Принципалом производятся в безналичной форме в рублях
путем перечисления денежных средств на расчетные счета Сторон, указанные в разделе 9 Договора.
3.5. В случае отказа (в т.ч. аннуляции) от оплаченных путевок (услуг) агентское вознаграждение
не выплачивается. При досрочном выезде Клиента по уважительной документально подтвержденной
причине (смерть Клиента, смерть близких родственников Клиента) агентское вознаграждение
выплачивается пропорционально количеству использованных по путевке (услуг) дней, либо
зачитывается в счет последующих расчетов.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1.В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий настоящего договора
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение
обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием возникновения
форс-мажорных обстоятельств (пожара, наводнения, землетрясения, изменения законодательства,
военных действий, народных волнений, актов государственных органов и т.п.) и если эти обстоятельства
непосредственно повлияли на исполнение настоящего договора.
4.3.Все споры, возникающие из настоящего договора или по поводу настоящего договора,
разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней со дня получения
претензии. В случае если Стороны не достигнут соглашения между собой в претензионном порядке,
спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.
4.4.Стороны подтверждают, что при обработке персональных данных они руководствуются
законодательством Российской Федерации в области персональных данных Федеральным Законом №
152-ФЗ «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» от 27 июля 2006 года, другими федеральными законами,
определяющими случаи и особенности обработки персональных данных.
4.5. В случае нарушения Агентом п. 2.3.10 настоящего Договора, Агент уплачивает Принципалу
штраф в размере стоимости первых суток.
4.6. За предоставление Клиентам сведений, которые могут быть отнесены к заведомо ложным, в
нарушение п.2.3.2. настоящего Договора, Агент обязуется уплатить Принципалу штраф в размере 5 000
руб..
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1.Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания и заключается на
неопределенный срок.
5.2.Расторжение настоящего Договора возможно:
-по соглашению Сторон;
-в одностороннем порядке путем письменного уведомления другой Стороны за 30 (тридцать)
календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора;
-в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.3.Все дополнения и изменения к настоящему Договору являются действительными, если они
составлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
5.4.Расторжение настоящего Договора освобождает стороны от исполнения обязательств по
Договору только после того, как они выполнят в отношении Клиентов свои обязательства, возникшие у
них до прекращения настоящего Договора, в полном объеме и произведут все взаиморасчеты.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1.Все документы, связанные с исполнением настоящего Договора и полученные по
факсимильной связи или электронной почте имеют юридическую силу и являются неотъемлемой частью
настоящего договора, с последующим представлением оригиналов. Оригиналы документов переданных
по факсимильной связи или электронной почте направляются другой стороне в течение 3 (трех) рабочих
дней, со дня передачи копий.
6.2.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются
действующим законодательством РФ.
6.3.Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.4.Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу,
по одному для каждой Стороны.
ПРИЛОЖЕНИЯ:
1. Прейскурант
7. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ПРИНЦИПАЛ:
ООО «Курорт Красная Пахра»
АГЕНТ:
«_____________»
Почтовый адрес:
142150, г. Москва, п. Краснопахорское, с.
Красное, ул. Парковая, д.10, стр. 1
ОГРН 1137746190119
ИНН/КПП 7751509556/775101001
ОКПО 17260202
ОКОГУ 4210014
ОКАТО 45298561108
ОКВЭД 85.11
ОКФС 16
ОКОПФ 12300
Банковские реквизиты
Р/с 40702810138040032994
в Сбербанке России г. Москва
К/с 30101810400000000225
Факс:
E-mail: sales-pakhra@amaks-hotels.ru
Почтовый адрес:
Реквизиты:
E-mail
Генеральный директор
ООО «Курорт Красная Пахра»
Директор
____________________
__________________ Постников С.В.
___________________ (ФИО)
Согласовано:
Руководитель отдела продаж
_______________ Романенко А.К.
Приложение № 1
к Агентскому договору № от