Примерный перечень вопросов для проведения зачета (1 семестр) по дисциплине «Информационные технологии в менеджменте» Понятие информации. Подходы к определению информации. Свойства информации. Понятие управленческой информации. Экономическая информация. Классификация информации. Носители данных, основные операции с данными. Основные единицы измерения данных. Понятие о файловой структуре. Базы данных (БД): понятие, свойства. Системы управления базами данных (СУБД): понятие, классификация. Понятие банка данных. 9. Компоненты среды СУБД. 10. Трехуровневая архитектура описания базы данных. 11. Архитектура многопользовательских СУБД, Технология «клиент-сервер». 12. Жизненный цикл БД. 13. Этапы проектирования базы данных: концептуальное, логическое и физическое проектирование. 14. Объектно-ориентированная методология моделирования данных. Объекты, атрибуты, ключи. 15. Типы связей между объектами. 16. Основные модели данных. 17. Основы проектирования БД: нормализация отношений реляционной БД. 18. Технология хранения и доступа к базе данных. 19. Язык запросов по образцу (QBE). Создание запросов в MS Access. Типы запросов. 20. Хранилище данных: понятие, основные компоненты. Типы хранилищ данных. 21. Примеры современных СУБД, их краткая характеристика. 22. Понятие реляционной базы данных. 23. Типы отношений между таблицами с данными в реляционных базах данных. 24. Типы данных, используемые в Access, их краткая характеристика. 25. Перекрестный запрос. Какие параметры необходимо указать при построении перекрестного запроса? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Примерный перечень вопросов для проведения зачета (2 семестр) по дисциплине «Информационные технологии в менеджменте» Интранет как инструмент корпоративного управления. Понятие электронного бизнеса. Электронные торговые площадки, их классификация. Информатизация управления. Цели и задачи информатизации. Внешнее и внутреннее информационное окружение предприятия. Информационные ресурсы современного предприятия. Примеры источников во внешней и внутренних средах компании для формирования информационных ресурсов. 8. Понятия управляющей и управляемой систем. 9. Этапы развития информационных систем. 10. Единое информационное пространство современного предприятия 11. Информационная система (ИС) современной компании. 12. Классификация информационных систем. 13. Этапы жизненного цикла информационной системы. 14. Основные фазы внедрения ИС. 15. Распределение информации по уровням управления в организации. 16. Подсистемы ИС на различных уровнях управленческой пирамиды. 17. Системы многомерного анализа данных и их использование в современном бизнесе. 18. Информационные подсистемы DSS, TPS, OAS, KWS, MIS. Уровни управления, на которых они используются, основные пользователи. 19. Понятие искусственного интеллекта (ИИ) и интеллектуальных технологий. Базы знаний. 20. Информационные системы для бизнес-анализа, планирования и моделирования деятельности компании. 21. Корпоративный сайт и его роль в информационной инфраструктуре компании. 22. Понятие «открытой информационной системы», основные свойства открытых систем. 23. Суть современного процессного подхода к управлению деятельностью предприятия и использования этого подхода при разработке ИС. 24. Реинжиниринг бизнес-процессов. 25. Совершенствование документооборота в условиях внедрения автоматизированных информационных систем. 26. Информационное сопровождение управления производством. 27. Системы MRP и MRPII. 28. Внедрение и использование ERP-систем на предприятии. 29. Современные средства защиты информации в корпоративных информационных системах. 30. Внешние и внутренние угрозы для информационных потоков и систем компании. 31. Понятие информационной безопасности, политика информационной безопасности. 32. Программно-аппаратные средства и обеспечения информационной безопасности предприятия. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины: а) основная литература: 1. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А.Титаренко. Изд. 2-е – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 280 с. 2. Хомоненко А.Д. Основы современных компьютерных технологий: учебник, изд. 2е – СПб:Корона, 2008. – 672 с. 3. Информационные технологии в экономике и управлении: учебник / Под ред. проф. В.В.Трофимова. – М.: Издательство Юрйт; ИД Юрайт, 2011. б) дополнительная литература: 1. Автоматизированные информационные технологии в экономике // Под ред. Г.А. Титоренко. –М.:ЮНИТИ, 2003. -399 с. 2. Архипенков С., Голубев Д., Максименко О. Хранилища данных. От концепции до внедрения /Под общ. ред. С. Я. Архипенкова – М.: Диалог – МИФИ, 2002. – 528 с. 3. Базы данных: модели, разработка, реализация /Т.С. Карпова. – СПб.: Питер, 2002. – 304 с. 4. Вебер А.В., Данилов А.Д., Шифрин С.И. Knowledge – технологии в консалтинге и управлении предприятием – СПб: Наука и техника, 2003. – 176 с. 5. Калянов Г.Н. CASE – технологии. Консалтинг в автоматизации бизнес- процессов.3-е изд. – М.:Горячая линия – Телеком, 2002. – 320 с. 6. Комер Д. Принципы функционирования Интернета: учебный курс. – СПб.: Питер, 2002. – 384 с. 7. Макарова Н.В., Николайчук Г.С.,Титова Ю.Ф. Компьютерное делопроизводство: учебный курс. – СПб.: Питер, 2002. – 416 с. 8. Михеева В.Д., Харитонова И.А. Microsoft Access 2002. – СПб.: БХВ- Петербург, 2002. – 1040 с. 9. Никифоров С.В. Введение в сетевые технологии: Элементы применения и администрирования сетей: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.224 с. 10. Николаев В.И. и др. Информатика. Теоретические основы /В.И. Николаев, Д.В. Чалов, В.Н. Сибирев; Под общ. ред. Д.В. Чалова. – СПб.: СЗТУ, 2002. – 187 с. 11. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2002. –512 с. 12. Советов Б.Я. Информационные технологии: Учеб. для вузов /Б.Я.Советов, В.В.Цехановский. – М.:Высш.шк., 2003. – 263 с. 13. Федоров А., Елманова Н. Введение в OLAP-технологии Microsoft – М.: Диалог – Мифи, 2002 – 268 с. 14. Экономическая информатика. /Под ред. П.В. Конюховского. — СПб.: Питер, 2000 — 560 с. Дополнительно рекомендуется пройти курс Информационных Технологий (http://www.intuit.ru/): «Информационные технологии в управлении». в Интернет-Университете