Инструкция №УЦ-03 от 14.05.2012 (v.0.1) по установке корневых сертификатов УЦ РС(Я) При возникновении ошибок обратитесь в раздел «Возможные ошибки и способы их устранения». Вариант 1. Автоматическая установка Зайдите на сайт http://уцякутии.рф в раздел «Сертификаты», затем скачать и выполнить «Программу для установки всех корневых сертификатов». Программа установит корневые сертификаты Удостоверяющего центра Республики Саха (Якутия). Вариант 2. Ручная установка Зайдите на сайт http://уцякутии.рф в раздел «Сертификаты», затем скачать Корневые сертификаты и Отозванные сертификаты Удостоверяющего центра Республики Саха (Якутия). После запуска нажмите кнопку Установить. Программа сообщит об успешной установке, нажмите кнопку Завершить. www.yakutia-pki.ru 1 Удостоверяющий центр Республики Саха (Якутия) ГБУ НА «ИЦП РС(Я)» Корневой сертификат 1. Установка корневых сертификатов Нажмите «Готово» Нажмите «Установить сертификат» - «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» – Обзор – «Доверенные корневые центры сертификации» Подтвердите установку данного сертификата Повторите действия и с сертификатом Sakha.crt Далее www.yakutia-pki.ru 2 Удостоверяющий центр Республики Саха (Якутия) ГБУ НА «ИЦП РС(Я)» Список отозванных сертификатов 2. Установка отозванных сертификатов Правой кнопкой мыши на файле списка отзыва – Установить список отзыва Повторите действия и с сертификатом Sakha.crl Если возникли ошибки, то: Перейдите в раздел «Возможные ошибки и способы их устранения» Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата Нажмите «Готово» www.yakutia-pki.ru 3 Удостоверяющий центр Республики Саха (Якутия) ГБУ НА «ИЦП РС(Я)» Возможные ошибки и способы их устранения Если ошибку не удалось устранить, то: Сделайте снимок с экрана и отправьте по электронной почте сотруднику Удостоверяющего центра, от которого получили данную инструкцию. Чтобы сделать снимок, нажмите кнопку Print Screen (Prt Sc) на клавиатуре, создайте новый документ Word и зайдите в меню Правка – Вставить. Убедитесь, что на экране виден весь текст ошибки, иначе сделайте дополнительные снимки. Сохраните документ Word, чтобы отправить по электронной почте. При выборе контейнера закрытого ключа список пуст или в списке нет нужного контейнера РЕШЕНИЕ: Если вы используете Рутокен, необходимо увеличить максимальное число контейнеров. Для этого пройдите в меню Пуск – Панель управления или Пуск – Настройки – Панель управления, запустите ярлык «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку Оборудование и нажмите кнопку Настроить типы носителей (Настроить носители). Выберите в списке Rutoken и нажмите кнопку Свойства. В открывшемся окне перейдите на вкладку Настройки и укажите максимальное число контейнеров: 7. Если ошибка осталась вероятно не установлен драйвер ключевого носителя или в «КриптоПро CSP» не настроены считыватели / носители. За помощью обратитесь в Удостоверяющий центр по тел. (4112) 42-44-63. В контейнере закрытого ключа отсутствует сертификат открытого ключа шифрования РЕШЕНИЕ: Сертификата в данном контейнере нет. Вероятно вы ошиблись с выбором контейнера, попробуйте выбрать другие контейнеры, возможно там содержится нужный Вам сертификат ЭЦП. Сертификат отображается с надписью: Недостаточно информации для проверки этого сертификата РЕШЕНИЕ: У вас не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего центра РС(Я). Для установки нужно зайти на сайт www.yakutia-pki.ru в раздел «Сертификаты», затем скачать и выполнить «Программу для установки всех корневых сертификатов». После запуска нажмите кнопку Установить, затем программа сообщит об успешной установке, нажмите кнопку Завершить. Сертификат отображается с надписью: Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации РЕШЕНИЕ: См. решение для ошибки «Сертификат отображается с надписью: Недостаточно информации для проверки этого сертификата» www.yakutia-pki.ru 4 Удостоверяющий центр Республики Саха (Якутия) ГБУ НА «ИЦП РС(Я)»