МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГАОУ ВПО "Казанский (Приволжский) федеральный университет" Факультет журналистики и социологии УТВЕРЖДАЮ _________________ "_____"__________________200__ г. Программа дисциплины Основы маркетинга Направление подготовки Реклама и связи с общественностью Профиль подготовки Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере Квалификация выпускника бакалавр Казань 2012 1. Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины (модуля) Основы маркетинга является усвоение студентами основных теоретических и практических подходов к организации процесса маркетинга и смежных процессов. В результате изучения курса по предлагаемой программе студенты должны усвоить современные теоретические концептуальные представления о сущности маркетинга, существующие основные методики в сфере организации и обеспечения маркетинговой политики предприятия, а также овладеть современными технологиями подготовки, планирования и применения комплексных методик в сфере организации маркетинговых кампаний. 2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата Обучение студентов по предлагаемой программе ведется с учетом предварительного овладения студентами материалами курсов экономики, основ маркетинга, основ менеджмента, социологии, психологии, логики и теории коммуникации, статистики, соответствующих образовательному стандарту Российской Федерации. В свою очередь, учебный материал и навыки, освоенные в процессе успешной работы по данной программе, помогут им при изучении других общих и специальных курсов, связанных с организацией и проведением мероприятий в сфере связей с общественностью. 3. Компетенции дисциплины (модуля) обучающегося, формируемые в результате освоения Уметь: использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач, способностью анализировать социально-значимые проблемы и процессы (ОК-9); использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-10); работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-13). Владеть: культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК-1); основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-12) В результате освоения дисциплины формируются компетенции: 4. Структура и содержание дисциплины (модуля) Общая трудоемкость дисциплины составляет 5 зачетных единиц 180 часов. Тема 1. Маркетинг как экономическая категория и научная дисциплина. Основные функции маркетинга как научной дисциплины. Маркетинг как экономическая категория и научная дисциплина. Становление маркетинга как самостоятельной научной дисциплины. Классические и современные подходы к пониманию природы маркетинга. Функции и цели маркетинга. Основные категории маркетинга. Эволюция маркетинга как экономической доктрины. Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования товара. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Концепция маркетинга. Социально-этический маркетинг. Тема 2. Управление маркетингом. Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Проведение маркетинговых мероприятий. Организация службы маркетинга на предприятии, её различные схемы. Субъекты маркетинга и их классификация. Тема 3. Значение маркетинговой информации для коммерческого предприятия. Информационная база маркетинга. Система маркетинговой информации. Организация процесса исследования рынка. Этапы маркетингового исследования. Методы сбора информации, их классификация, преимущества и недостатки. Тема 4. Спрос. Закон спроса. Виды спроса и задачи соответствующих видов маркетинга. Предложение. Закон предложения. Эластичность спроса и эластичность предложения. Виды эластичности. Расчет эластичности спроса и предложения. Тема 5. Рынок и покупательское поведение. Потребительский рынок. Рынок предприятий. Емкость рынка и её расчет. Сегментация рынка. Задачи, принципы и виды сегментации. Основные этапы позиционирования товара. Выбор целевых сегментов рынка. Покупательское поведение. Мотивы покупательского поведения на потребительском рынке. Факторы, влияющие на покупательское поведение. Принятие решения о покупке, его основные этапы. Мотивы покупательского поведения на рынке предприятий и факторы, их определяющие. Права потребителей и их виды. Тема 6. Товар. Товарная политика. Товар: определение и уровни. Классификация и характеристика основных типов потребительских товаров. Услуги и основные группы услуг. Качество и конкурентоспособность товара. Критерии оценки и расчета конкурентоспособности. Товарная номенклатура и товарный ассортимент. Разработка товара. Жизненный цикл товара, его основные этапы и виды. Стратегия работы с товаром на разных этапах жизненного цикла. Разработка нового товара, её основные этапы. Фирменный стиль товара и торговая марка. Тема 7. Цена и ценообразование. Типы рыночной конкуренции. Цена: функции, структура и виды. Основные факторы ценообразования. Установление цен на товары: задачи и политика ценообразования. Ценообразование на разных типах рынков. Этапы ценообразования. Методы ценообразования. Стратегии ценообразования. Подходы к ценообразованию: изменение цен и управление ценами. Тема 8. Реализация продукции. Распределение товаров. Каналы распределения их роль, структура и особенности. Управление каналом распределения. Оптовая и розничная торговля. Функции оптовой торговли. Функции розничной торговли. Товародвижение. Управление движением товаров. Тема 9. Продвижение товаров, реклама и PR как средства продвижения товаров. Комплекс продвижения товаров. Маркетинговые коммуникации, их особенности. Основные элементы, составляющие процесс маркетинговой коммуникации. Основные принципы разработки маркетинговой коммуникации. Этапы разработки эффективной коммуникации. Реклама. Основные черты рекламы и задачи, решаемые рекламой. Классификация видов рекламы. Организация рекламной кампании: этапы и особенности. Разработка рекламного бюджета. Каналы распространения рекламы. Стимулирование сбыта. Особенности построения кампании по стимулированию сбыта. Методы стимулирования. PR в кампаниях по стимулированию сбыта. Средства и каналы PR. Этапы подготовки реализации PR-кампании. Тема 10. Международный маркетинг. Международный рынок и становление международного маркетинга. Особенности международного маркетинга. Мотивы внешнеэкономической деятельности. Формы участия на международных рынках. Стили поведения на международных рынках. Факторы, действующие на международных рынках. Конкурентоспособность стран и факторы, её определяющие. Сегментирование международного рынка. Выбор каналов товародвижения на международном рынке. N 1 2 3 4 Виды учебной работы, включая Форма Неделя самостоятельную промежуточной Раздел Дисциплины Семестр семестра работу студентов аттестации (по и трудоемкость семестрам) (в часах) Маркетинг как экономическая лекции ? 4 часа, категория и научная семинары - 4 часа, опрос/устный дисциплина. Основные 3 1-2 самостоятельная опрос функции маркетинга как работа ? 6 часов научной дисциплины. (14) лекции ? 4 часа, семинары - 2 часа, опрос/устный Управление маркетингом 3 3-4 самостоятельная опрос работа ? 6 часов (12) лекции ? 2 часа, семинары - 4 часа, Маркетинговая информация и контрольная 3 5 самостоятельная маркетинговые исследования работа работа ? 10 часов (16) лекции ? 4 часа, Рыночный спрос и опрос/устный 3 6-7 семинары - 4 предложение опрос часов, 5 Рынок и покупательское поведение 3 8-9 6 Товар. Товарная политика 4 1-2 7 Цена и ценообразование 4 3-4 8 Реализация продукции 4 5 9 Продвижение товаров, реклама и PR как средства продвижения товара 4 6-7 4 8 10 Международный маркетинг самостоятельная работа ? 6 часов (28) лекции ? 4 часа, семинары - 4 часа, самостоятельная зачет работа ? 8 часов (16) лекции ? 4 часа, семинары - 4 часа, опрос/устный самостоятельная опрос работа ? 8 часов (16) лекции ? 4 часа, семинары - 4 часа, опрос/устный самостоятельная опрос работа ? 8 часов (16) лекции ? 2 часа, семинары - 4 часа, контрольная самостоятельная работа работа ? 8 часов (14) лекции ? 4 часа, семинары - 4 часа, опрос/устный самостоятельная опрос работа ? 8 часов (16) лекции ? 2 часа, семинары ? 2 часа, экзамен самостоятельная работа ? 6 часов (10) 5. Образовательные технологии В процессе изучения курса наряду с традиционными формами обучения (лекционные и семинарские занятия) предусматривается вовлечение студентов в процесс освоения конкретных практических подходов к организации и проведению маркетинговой политики предприятия, организации процесса маркетингового планирования на предприятии, проведению исследований рынка в рамках практических занятий, предполагающих: работу студентов с кейсами, проведение маркетингового исследования с обработкой результатов и подготовкой аналитического отчета и тренировку навыков и умений в области обработки результатов исследования, В рамках практических занятий предполагается использование работы в группах с использованием материалов, представленных в сети Интернет на тематических ресурсах. 6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов 7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля) основная литература: 1. Бест Р. Маркетинг от потребителя. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. - 760 с. (кафедральный фонд). 2. Блюм М. А., Герасимов Б. И., Молоткова Н. В. Маркетинг рекламы. - М.: Форум, 2009. - 144 с. (кафедральный фонд). 3. Кнышова Е. Н. Маркетинг. - М.: Форум, 2008.- 282 с. (кафедральный фонд). 4. Котлер Ф. 300 ключевых вопросов маркетинга: Отвечает Филип Котлер (пер. с англ. Литвиновой О.). - М.: Олимп-Бизнес, 2007. - 224 с. (кафедральный фонд). 5. Котлер Ф., Картаджайя Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0. От продуктов к потребителям и далее - к человеческой душе. - М.: Эксмо, 2011 - 240 с. (кафедральный фонд). 6. Котляров И. Д. Маркетинг. - М.: Эксмо, 2010. - 240 с. (кафедральный фонд). 7. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии; Связи с общественностью; Спонсорская деятельность: Учебное пособие для вузов. - М.: Феникс, 2006. - 543 с. (кафедральный фонд). 8. Попова Г. В. Маркетинг. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. - Спб.: Питер, 2011. - 192 с. (кафедральный фонд). 9. Синяева И. М., Маслова В. М., Синяев В. В. Сфера PR в маркетинге: Учебное пособие для вузов. - М.: Юнити-Дана, 2007. - 383 с. (кафедральный фонд). дополнительная литература: 1. Буренина Т.А. Маркетинг на базе интернет-технологий. - М.: Благовест-В, 2005. 151 с. (кафедральный фонд). 2. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учеб. пособие. - М.: Инфра-М, 2005. - 495 с. (кафедральный фонд). 3. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок: пер. с англ.: 4-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 293 с. (кафедральный фонд). 4. Манн И.Б. Маркетинговая машина: как стать хорошим директором по маркетингу / Игорь Манн, Анна Турусина. - 2-е изд., доп. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 265 с. (кафедральный фонд). 5. Маркетинг: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подгот. "Коммерция" и специальностям "Коммерция (торговое дело)", "Маркетинг", "Реклама" / Рос. гос. торгово-экон. ун-т. Под ред. Т. Н. Парамоновой. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: КноРус, 2007. - 357 с. (кафедральный фонд). 6. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России / В.М. Терещенко . - 2-е изд.. - СПб. [и др.]: Питер, 2004. - 416 с. (кафедральный фонд). 7. Титова Н.Е. Маркетинг: учеб. пособие для студентов вузов / Н.Е. Титова и Ю.П. Кожаев . - М.: ВЛАДОС, 2004. - 349 с. (кафедральный фонд). программное обеспечение и Интернет-ресурсы: www.4p.ru - "Маркетинг журнал" 2. www.marketingclub.ru - Российский маркетинг-клуб 2. marketing.rbc.ru - РосБизнесКонсалтинг. Исследования рынков по регионам РФ. 2. http://www.fdfgroup.ru/ - Маркетинговое агентство FDFgroup 3. http://www.marcs.ru/ - Группа Market Capital Solution. 8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля) Материально-техническим обеспечением дисциплины Основы маркетинга являются компьютерный класс на 12 мест с выходом в Интернет, мультимедиа-проектор и портативный компьютер для организации мультимедиа-сопровождения занятий. Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО и с учетом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки Реклама и связи с общественностью Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере Автор(ы): Мюллер Д.Г. Рецензент(ы): Программа одобрена на заседании Учебно-методической комиссии факультета журналистики и социологии от 24 марта 2011 года, протокол N 3.