Основной метод работы тьютора - небольшая

Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Волжский государственный инженернопедагогический университет
С.С. МИРОНОВА
МАРКЕТИНГ
Практикум
Нижний Новгород
2010
ББК 65.290-2
М-64
Миронова С.С. Маркетинг: Практикум – Н.Новгород: ВГИПУ, 2010. – 62с.
Данное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину
«Маркетинг». Материалы данного пособия включают практикум по основным
разделам дисциплины (задания для практической работы, рекомендации по
подготовке контрольных и курсовых работ по дисциплине, рекомендации по
организации самостоятельной работы, экзаменационные вопросы и др.) и
пояснения по их выполнению, а также список литературных и других источников
информации, необходимых при изучении дисциплины.
© Миронова С.С., 2010
© ВГИПУ, 2010
2
Содержание
1. Задания для практической работы студентов по учебным разделам
дисциплины………………………………………………………………….. 4
Раздел 1.
Современная концепция маркетинга…………………………. 5
Раздел 2.
Потребитель и его покупательское поведение………………. 7
Раздел 3.
Рынок как условие и экономическая основа маркетинга…… 9
Раздел 4.
Товарная политика фирмы…………………………………….. 14
Раздел 5.
Ценовая политика предприятия………………………………. 19
Раздел 6.
Сбытовая политика предприятия……………………………..
21
Раздел 7.
Политика продвижения………………………………………..
22
Раздел 8.
Маркетинговые исследования………………………………… 26
2. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы……..
27
3. Методические рекомендации по самостоятельной работе……………
54
4. Вопросы к зачету/экзамену…………………………………………….
56
5. Рекомендуемые Интернет-ресурсы……………………………………… 59
6. Литература ………………………………………………………………..
61
3
1. Задания для практической работы студентов по учебным разделам
дисциплины
Пособие содержит оценочные материалы для определения степени
соответствия
реальных
достижений
обучающихся
запланированным
результатам обучения и являются частью комплекта материалов учебнометодического комплекса по дисциплине «Маркетинг».
Оценочные материалы пособия сгруппированы по восьми учебным
элементам и разработаны в соответствии со специализацией дисциплины,
включающих результата деятельности, которые должны продемонстрировать
обучающиеся, критерии оценки результата, требования к процедуре оценки и
содержания результата.
По каждому из девяти результатов обучения предлагаются материалы для
поэтапной оценки достижений.
Для текущего оценивания обучающихся
представлены следующие материалы:
1. Задания на проверку степени усвоения основных понятий и терминов,
изучаемых в учебном элементе модуля; а также узловых вопросов учебного
элемента, предусмотренных в критериях оценки результата;
2. Маркетинговые ситуационные задачи;
3. Контрольные вопросы.
Оценочные материалы содержат разнообразные задания: на определение
соответствия, множественный выбор и т.д.
Каждый вид оценочного материала многовариантен, что позволяет
осуществлять индивидуальную оценку достижений каждого обучающегося.
Все оценочные материалы снабжены листками с правильными ответами, что
существенно облегчает и ускоряет процесс оценки. Пособие адресовано
студентам, изучающим дисциплину «Маркетинг», для самоконтроля уровня
усвоения каждого учебного элемента и достижения результатов в обучении.
4
Раздел 1. Современная концепция маркетинга
Задание 1.1.
Закрепляющий материал
1. Ответьте на вопросы:
А) Какие преимущества дает знание маркетинга потребителю товаров (услуг)?
Б) Какие преимущества дает знание маркетинга производителю товаров (услуг)?
2. Дополните определение:
Маркетинг буквально означает работу на ___________, использование его ________,
изучение и удовлетворение всех ________ потребителей.
3. Выберите правильный ответ.
Маркетинг это:
1. производить и продавать то, что нужно потребителю;
2. продавать то, что уже произведено без учета потребностей;
3. производить то, что может производитель;
4. все утверждения верны.
Задание 2.1.
Закрепляющий материал
1. Как Вы охарактеризуете утверждение, что маркетинг – это менеджмент, а
менеджмент – это маркетинг?
2. Дополните определение:
Маркетинг – это один из видов человеческой деятельности, состоящий в
удовлетворении _________ и ____________путем __________.
3. Перечислите основные функции маркетинга.
Задание 2.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Дополните высказывания:
А) Маркетинг определяет стратегию фирмы в условиях __________.
Б) маркетинг строится в соответствии с концепцией ___________.
В) Маркетинг изучает ______.
Г) _________________ - это конкретное сочетание инструментов, входящих в
маркетинг.
2. Выберите правильный ответ:
А) Какое из указанных действий не входит в маркетинговую деятельность?
1. маркетинговые исследования;
2. формирование рекламного бюджета;
3. сбыт и распределение;
4. выбор технологии производства
Б) Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в
условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной
прибыли от своей деятельности за счет:
поддержания максимальных, допустимых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги);
 максимального снижения издержек производства;
 наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для
предприятия образом;
 все ответы верны.
В) Отметьте позицию, которую нельзя отнести к принципам маркетинга:
А. постоянное изучение состояния и динамики рынка;
В. приспособление к условиям рынка;
С. продвижение товара;
D. активное воздействие на рынок.
3. Ответьте на вопрос:
5
При помощи каких объектов удовлетворяется спрос потребителя и достигаются цели
предприятия?
Задание 3.1.
Закрепляющий материал
1. Выделите проблемы предприятия, решаемые при помощи маркетинга,
существовавшие в эпоху массового производства.
2. Выделите проблемы предприятия, решаемые при помощи маркетинга, существующие
в эпоху индивидуального производства.
3. Обоснуйте, что качество и цена товара зависят от конечного потребителя.
Задание 3.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Ответьте на вопросы:
А) В связи с чем изменяется маркетинг как наука?
Б) Какие условия необходимы для применения маркетинга?
В) В чем заключаются цели и задачи маркетинга в информационную эру?
2. Закончите фразу:
Современный маркетинг тесно увязывает производство с
_____________________________.
3. Выберите правильный ответ:
Суть современного маркетинга:
А. стремление к удовлетворению всех желаний и запросов потребителей;
В. управление распределением и движением товаров от производителя к потребителю;
С. стремление к снижению себестоимости продукции с целью увеличения спроса.
Задание 4.1.
Закрепляющий материал
1. Дополните определение:
Концепция маркетинга-микс определяется набором основных маркетинговых
инструментов, включаемых в программу маркетинга: ____________ политика,
____________политика,______________политика, _______________политика.
2. Перечислите полезные свойства элементов, входящих в комплекс маркетинга.
3. Выберите правильный ответ:
Комплекс маркетинга – это:
А) Рецепт маркетинга, использование которого позволяет предприятию наилучшим
образом удовлетворять потребности целевых рынков и адаптироваться к возможным
возмущениям окружающей среды.
Б) Компоненты, элементы системы маркетинга; процессы, составляющие маркетинг.
В) Структура расходов по маркетингу.
Г) Все ответы верны.
Задание 4.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Дайте определение:
А) Товародвижение - это часть комплекса маркетинга, которая ____________.
Б) Цена – это ________________.
В) Продвижение – это _______________.
2. Ответьте на вопросы:
А) Какие виды продвижения Вы знаете?
Б) Что (кого) объединяют сбытовые каналы?
В) Какова конечная цель коммуникаций между производителем и потребителем?
3. Выберите правильный ответ.
В элементы комплекса маркетинга с точки зрения потребителя входит:
А) Customer’s value (продукт представляющий ценность для потребителя),
6
Б) Costs (цена как затраты на приобретение и эксплуатацию продукта),
В) Convenience (удобство для покупателя места распределения),
Г) Communications (общение потребителей между собой и с производителем).
Задание 5.1.
Закрепляющий материал
1. Ответьте на вопрос:
Какие виды деятельности, кроме маркетинговой, имеют место на предприятии?
2. Дополните фразу:
В условиях рыночных отношений устанавливается приоритет спроса над
______________.
3. Дайте развернутый ответ о месте маркетинга в деятельности фирмы в условиях
рыночной и плановой экономики.
Задание 5.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 1. Вопросы к заместителю по маркетингу
Представьте, что Вы новоиспеченный глава предприятия. Что это за предприятие –
решать Вам. Какие вопросы Вы зададите своему заместителю по маркетингу. Перечислите эти
вопросы и докажите, что их необходимо задать.
Задание 6.1.
Закрепляющий материал
1. Перечислите известные Вам виды организации службы маркетинга.
2. Дополните определение:
А) Служба маркетинга проводит такие исследования, как анализ структуры и динамики
___________, создание эффективной системы управления _______________, прогнозирование
_________, изучение _______ и товара, влияние рекламы на ___________ и др.
Б) Функциональная организация эффективна, если производственная и сбытовая
деятельность фирмы ______________ и _______________.
В) Слабой стороной товарной организации службы маркетинга является
___________________________________________________________________.
3. Перечислите основные функции службы маркетинга предприятия.
4. Как особенности функционирования организации определяют выбор структуры
службы маркетинга?
Задание 6.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 2. Служба маркетинга
Разработайте цели и задачи службы маркетинга воображаемого Вами предприятия;
рассчитайте штат, организационную структуру; определите функции.
Раздел 2. Потребитель и его покупательское поведение
Задание 8.1.
Закрепляющий материал
1. Дополните определение:
А) Нужда - чувство _________ человеком ____________ чего-либо.
Б) Потребность - ____________, принявшая специфическую форму в соответствии с
______________ уровнем и _______________ индивида.
В) Запрос - это потребность, подкрепленная _____________ ____________.
Г) Товар – продукт, который ________________ потребность или нужду и предлагается
__________________ с целью привлечения внимания, приобретения, использования или
потребления.
2. Перечислите 5 необходимых условий для совершения обмена.
7
3. Ответьте на вопрос:
Чем полезна иерархия потребностей человека для маркетолога?
Задание 8.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Объясните успех товаров (напитки «Кока-кола», спортивная обувь «Рибок»,
шелковые кисти фабрики «Белка», автомобиль «Крайслер») опираясь на теорию А.Маслоу.
Задание 9.1.
Закрепляющий материал
1. Перечислите основные группы факторов, оказывающие влияние на поведение
потребителя.
2. Перечислите основные группы факторов, учитываемые покупателем.
3. Выберите правильный ответ:
А) Психологические факторы:
В) Личностные факторы:
- мотивация;
- возраст и этапы жизненного цикла семьи;
- восприятие;
- род занятий;
- образ жизни;
- референтные группы;
- убеждение и отношение.
- семейное положение;
Б) Социальные факторы:
- роли и статусы.
- убеждение и отношение;
Г) Факторы культурного порядка:
- культура;
- культура;
- социальное положение.
- социальное положение
4. Выберите правильный ответ:
Какой из приведенных ниже ответов точнее всего описывает класс потребителей,
являющихся «новаторами» с точки зрения принятия нового товара?
 «склоны к риску, имеют высшее образование пользуются разнообразными источниками
информации»;
 «лидеры мнений в своем социальном окружении, образование чуть выше среднего»;
 «боятся долгов, источниками информации служат соседи и друзья»;
 «осмотрительный, имеет много неформальных социальных контактов».
Задание 9.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 3. Маркетинг наручных часов
Представьте себе, что Вам предстоит заняться маркетингом наручных часов. Главный
вопрос, который Вам предстоит разрешить, это – какие именно часы и среди каких категорий
покупателей будут пользоваться спросом.
Вопросы и задания:
 Выберите шесть-восемь основных характеристик наручных часов и при необходимости
отдельно задайте различные варианты их осуществления.
 Разработайте схему вопросов по оценке значимости выделенных характеристик и
инструкцию к процедуре ответов на них.
 Проведите анкетирование своих ровесников, обработайте материалы и представьте их
результаты отдельно для потребителей женского и мужского пола, указав, какой процент
опрошенных отметил данную характеристику как необходимую, и какой – как
желательную. Важность каждой характеристики для потребителя оценивается следующими
0.
Задание 10.1.
Закрепляющий материал
1. Перечислите основные этапы принятия решения о покупке.
2. Объясните разницу между понятиями «потребитель» и «покупатель».
8
1. Стимулы
3. Восстановите соответствие:
А.Главное - обстоятельства, побуждающие людей делать покупку в
данный момент.
2. Ощущения
Б.Опросы покажут, как реклама доходит до потенциальных
потребителей.
3. Запросы и
предпочтения
В.Побудительные мотивы поведения людей требуют анализа.
4. Восприятие
Г.Воздействием на ощущения и чувства людей возможно
выделиться на рынке, создать образ, отличающийся от образа
конкурентов
5. Мотив
Д.Выделяем самые важные запросы и потребности и направляем
усилия (от создания товара до рекламы) на то, чтобы прежде всего
удовлетворить эти нужды.
Задание 10.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 4. Процесс принятия решения о покупке
Восстановите весь процесс принятия решения о Вашей последней значительной
покупке от замысла до потребления.
Задача 5. Оценка потребления продукции
Фирме поставщику ликеров необходимо оценить потребление ликеров в городе, в
котором формально действует сухой закон.
Задача 6. Изучение восприятия потребителей
Кондитерская фабрика N, которая занимается производством и продажами
упакованного печенья, решила перепозиционироваться на рынке и начать брендинг своей
продукции. Проблема: рекламной компанией были разработаны новый логотип, слоган,
созданы варианты дизайна новой упаковки. Как компании следует протестировать продукцию
в новом качестве для изучения восприятия потребителями?
Раздел 3. Рынок как условие и экономическая основа маркетинга
Задание 11.1.
Закрепляющий материал
1. Дополните определение:
Рынок - совокупность потенциальных ___________, имеющих общие _____________
или _____________ и готовых и согласных на обмен с целью их удовлетворения.
2. Ответьте на вопросы:
А) В чем разница между понятиями «потребитель» от «покупатель»?
Б) Какие термины используют для измерения рынка?
В) Как сегментируют рынок?
3. Выберите правильный ответ:
Конъюнктура – это:
А) соотношение между спросом и предложением на товары на рынке,
Б) изменение цен на товары предприятия в связи с изменением цен на комплектующие,
В) портфель заказов предприятия.
Задача 7. Изучение потребителей
Компании, занимающейся распространением журналов, необходимо определить число
читателей журнала в приемных врачей, в коридорах поликлиник, отделениях больниц, а также
характеристики этих читателей.
9
Задание 11.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Дайте определение:
А) Ниша на рынке – это ___________________.
Б) Рыночный сегмент – это ___________________.
В) Объем рынка - это ___________________.
2. Ответьте на вопрос:
Какую информацию дает исследование деятельности конкурентов предприятию?
Задача 8. Оценка эффективности вложений в проект
Дано:К производителю алкогольной продукции обратились продюсеры будущего
сериала спредложением услуги 'prоduct-placement' - когда в течении сериала герои будут
употреблять продукцию производителя. Проблема: Перед компанией стал вопрос об
эффективности подобных инвестиций. Вопрос: Как оценить возможную эффективность таких
инвестиций?
Задача 9. Исследование новой продуктовой ниши
Производитель продуктов быстрого приготовления решил найти для себя новую нишу выпускать быстрорастворимые продукты питания ориентированные на офисных работников,
долго проводящих время на рабочем месте за компьютером. Решено было провести
качественные маркетинговые исследования методом натуральных групповых дискуссий в
компаниях и организаций. Какие идеи можно предложить для обсуждения в группах?
Задание 12.1.
Закрепляющий материал
1. Ответьте на вопросы:
А) В чем особенности рынка потребительских товаров?
Б) В чем особенности рынка промышленных товаров?
В) Какие факторы оказывают влияние на производственных покупателей?
Г) Какие виды потребительских рынков Вы можете выделить?
Д) Какие виды рынков товаров промышленного назначения Вы можете выделить?
Е) Для чего маркетологу важно знать, на какой рынок выходит его предприятие?
Задание 12.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Выберите правильный ответ:
Рынок товаров потребительского назначения состоит из:
 компаний, приобретающих товары для их последующей реализации потребителям;
 покупателей, приобретающих товары для личного потребления;
 отдельных лиц, приобретающие промышленные товары;
 фирмы – производителей готовой продукции.
2. Выберите правильный ответ:
Рынок покупателя определяет ситуации, когда на рынке отмечается:
 большое количество потребителей;
 превышение предложения над спросом;
 превышение спроса над предложением;
 большое количество товаров.
Задача 10. Изучение спроса на новую услугу
Дано: Крупная дистрибуторская компания обнаружила спрос со стороны своих
клиентов на отдельные услуги в области логистики: складирование, хранение, транспортные
перевозки товаров. Решено изучить спрос на предоставление такого рода услуг на основе
аутсорсинга. Вопрос: Каким образом изучить спрос на новое направление деятельности?
.
Задание 13.1.
Закрепляющий материал
1. Дополните определение:
10
А) Целевой рынок – группа ________________ со сходными потребностями в
отношении определенного ____________, на которую ориентируется ______________в своей
маркетинговой деятельности.
Б) Сегментация рынка - ___________________________________________
______________________________________________.
2. Ответьте на вопросы:
А) По каким характеристикам можно сегментировать рынок?
Б) По каким характеристикам можно сегментировать потребителей?
В) По каким характеристикам можно сегментировать конкурентов?
3. Выберите правильный ответ:
Сегментирование рынков товаров промышленного назначения:
1) проводится по тем же характеристикам, что потребительских рынков;
2) может использовать только свои характеристики;
3) может использовать отдельные признаки сегментирования потребительского рынка;
4) не используются производителями совсем.
Задание 13.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Выберите правильный ответ:
Что такое сегментирование рынка?
 деление конкурентов на однородные группы;
 деление потребителей на однородные группы;
 деление товара на однородные группы;
 деление поставщиков на однородные группы.
2. Выберите правильный ответ:
Какое из нижеперечисленных утверждений неверно?
1. сегментирование рынка – это логическое следствие концепции маркетинга;
2. сегментирование рынка – это логическое следствие стратегии маркетинга;
3. сегментирование рынка – обязательное условие массового маркетинга;
4. для каждого сегмента рынка должен быть разработан специальный комплекс маркетинга.
3. Выберите правильный ответ:
Сегментированный рынок предполагает:
 обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработку детального
комплекса маркетинга;
 оценку и выбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своим
товаром;
 деление рынка по видам товаров;
 разбивку рынка на четкие группы потребителей, для каждого из которых могут
потребовать отдельные товары из комплекса маркетинга.
4. Ответьте на вопросы:
На какие этапы делится процедура сегментации?
Задание 14.1.
Закрепляющий материал
1. Выявите отличительные характеристики в позиционировании таких йогуртов, как
«Чудо», «Даниссимо», «Скелетоны», ответив наследующие вопросы.
А) Какое впечатление сложилось у Вас о данных товарах?
Б) Какие усилия фирм-производителей данных товаров способствовали формированию
такого впечатления у рядовых потребителей?
2. Дополните определение:
Позиционирование - установление того, чем фирма и ее товары
_______________________от аналогичных товаров ____________________.
3. Выберите правильный ответ:
11
Позиционирование товара – это:
 определение основных потребительских свойств товара;
 определение потенциальных потребителей товара;
 анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара;
 определение основных потребительских свойств товаров – конкурентов.
4. Выберите товар, с которым Ваша (реальная или воображаемая) фирма выйдет на
рынок; проведите сегментацию рынка и оцените ёмкость (объем) каждого сегмента,
доступность, защищенность от конкуренции. Какой сегмент Вы выберете в качестве целевого
и почему?
5. Выберите правильный ответ:
После выявления потребительских нужд менеджер по маркетингу должен обработать
полученные данные и воплотить их в концепцию товара, который фирма будет проводить.
Результатом этой деятельности является:
 маркетинговая стратегия;
 программа маркетинга;
 концепция маркетинга;
 программа макро маркетинга.
6. Выберите правильный ответ:
Специальная карта, в которой отражается зависимость между сегментами рынка и
товарами, им предназначающимися или потенциальными маркетинговыми действиями:
 матрица «рост – доля рынка»;
 смета доходов и расходов;
 позиционирование – товар – рынок;
 таблица дифференциации продукта.
Задача 11. Выбор стратегии позиционирования
Фармацевтическая компания, занимающаяся производством витаминов, решила выйти
на новый рынок - производить энергетические витаминизированные безалкогольные напитки и
продавать их в аптеках. Вопрос: Какую маркетинговую стратегию позиционирования на рынке
следует выбрать фармацевтической компании?
Задание 14.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Выберите правильный ответ:
Каждый из приведенных факторов, если его не учесть, может привести «провалу»
товара на рынке. Но особенно один из них. Какой?
 сильная конкуренция;
 технические проблемы;
 неверно выбран рынок для вывода на него товара;
 неправильное позиционирование товара.
2. Выберите правильный ответ:
Основная связь между такими понятиями, как
«сегментирование» и
«позиционирование»?
 сегментирование и позиционирование – это практически идентичные понятия;
 продукт позиционирует на рынке в целом, а сегментирование направленно на разделение
рынка;
 сначала продукт позиционируется, а потом осуществляется сегментирование рынка;
 продукт позиционируется на выбранном сегменте.
3. Выберите правильный ответ:
Объединение потенциальных потребителей в группы, которые имеют сходные
потребности и одинаково реагируют на определенные маркетинговые усилия фирмы,
называется:
12
1)
2)
3)
4)
позиционирование товара;
дифференциация продукта
сегментация рынка;
перекрестная табуляция.
Задача 12. Выбор стратегии позиционирования
Кондитерская фабрика решила приступить к выпуску дорогих сувенирных подарочных
шоколадных наборов в красивой упаковке с фигурками известных российских артистов,
музыкантов. Авторские разрешения были получены. Какую маркетинговую стратегию избрать
для успешного позиционирования изделий на рынке?
Задание 15.1.
Закрепляющий материал
1. Дополните определение:
Товарный знак – это _____________________________________________.
2. Выберите правильный ответ:
Марочный знак – это:
1. часть фирменного стиля или, марки, которую можно определить, но нельзя произнести;
2. часть марки которую можно произнести в слух;
3. общее восприятие объекта, сложившиеся на основе информации и прошлого опыта
потребителя;
4. зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару, для его
отличия от других товаров.
3. Выберите правильный ответ:
Товарная марка предназначена для того, чтобы:
 дифференцировать товар на рынке среди себя подобных;
 компенсировать недостающее товару качество;
 обосновать перед потребителем более высокую цену на товар;
 все ответы верны.
Задание 15.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 13. Разработка товарного знака
Какой ТЗ вы предложили бы фирме, выпускающей холодильное оборудование (или, на
выбор, дорогую бижутерию, канцелярские товары, мед.технику)? Проанализируйте созданное
Вами «детище» с точки зрения требований к ТЗ.
Задача 14. Позиционирование товарных марок
Крупная розничная продовольственная сеть приняла решение вывести в продажу
частные марки в определенной товарной группе, в частности сливочного масла. Проблема:
Исследования показали, что потребители предпочитают свои любимые марки масла и могут
плохо отнестись к новинкам. Вопрос: Каким образом позиционировать собственные частные
марки в сети и как завоевать лояльность покупателей в конкуренции с известными брендами?
Задание 16.1.
Закрепляющий материал
1. Выберите правильный ответ:
Конкурентная ситуация, когда фирмы Kodak, Fuji и Agfa контролировали большую
часть рынка фотопленки, называется:
 олигополия;
 монополистическая конкуренция;
 тайный сговор;
 монополия.
Задание 16.2.
Проверка степени усвоения материала
13




1. Выберите правильный ответ:
Чем отличается ценовая конкуренция от неценовой?:
уровнем коэффициента эластичности предложения по цене;
ролью цены в конкуренции за объемы сбыта;
тем, что ценовая конкуренция имеет место на рынке с высоким уровнем дохода;
невозможностью использовать бесплатную рекламу.
2. Выберите правильный ответ:
Что из перечисленного является элементом, влияющим на конкуренцию:
 выход на рынок;
 поставщики и покупатели;
 существующие конкуренты;
 все перечисленные.
Раздел 4. Товарная политика фирмы
Задание 17.1.
Закрепляющий материал
1. К какой классификационной группе товаров широкого потребления Вы отнесете:
автомобиль «Мерседес», энциклопедия, мебельный гарнитур, самостоятельно выбранный
товар.
2. Выберите правильный ответ:
Товар как категория маркетинга представляет собой:
 продукт или услугу, предлагаемую для приобретения и потребления;
 все, что используется для удовлетворения потребностей;
 продукт или услугу, предлагаемую для потребления;
 продукт или услугу, предлагаемую для приобретения.
3. Выберите правильный ответ:
Качество товара в маркетинге – это:
 совокупность физических, химических, эргономических и других измеряемых
(оцениваемых) характеристик изделия;
 характеристика конкурентоспособности товара, степень его отличия от товаров –
конкурентов;
 степень успешности решения проблем потребителей;
 то общее, что ценят в продукте различные покупатели.
Задание 17.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Выберите правильный ответ:
К какой группе товаров широкого потребления относятся мебель, одежда, подержанные
автомобили:
товары особого спроса;
товары предварительного выбора;
товары пассивного выбора;
товары повседневного спроса.
2. Выберите правильный ответ:
Товар как категория маркетинга представляет собой:
продукт или услугу, предлагаемую для приобретения и потребления;
все, что используется для удовлетворения потребностей;
продукт или услугу, предлагаемую для потребления;
продукт или услугу, предлагаемую для приобретения.
3. Выберите правильный ответ:
Цветной телевизор «Panasonic» – это товар:
14
1. повседневного спроса;
2. предварительного выбора;
3. особого спроса;
4. пассивного спроса.
4. Выберите правильный ответ:
К какой группе товаров широкого потребления относятся зонтик, шоколадные
батончики, сапоги:
товары повседневного спроса;
 товары предварительного выбора;
 товары особого спроса;
 товары пассивного спроса.
Задание 18.1.
Закрепляющий материал
1. Какой этап ЖЦТ переживают товары портативный цветной телевизор, черно-белый
телевизор, керосин, льняная ткань, минеральная вода в бутылках большой емкости,
самостоятельно выбранный товар.
2. Выберите правильный ответ:
Жизненный цикл товара – это:
1. стратегия маркетинга, включающая разработку процессов позиционирования, реклама,
ценообразования и распределения;
2. процесс получения прибыли;
3. интервал времени от момента первоначального появления товара на рынке до момента
снятия его с рынка;
4. интервал времени, в котором спрос на сезонный товар проходит определенные фазы и
возвращается к исходной точке.
3. Выберите правильный ответ:
На какой стадии жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль:
А. на фазе внедрения;
В. на фазе спада;
С. на фазе роста;
D. на фазе зрелости.
4. Выберите правильный ответ:
Отсутствие проблемы на этапе внедрения товара зачастую является результатом:
A. высоких налогах;
B. неудачного выбора каналов продвижения;
C. высоких затрат на инвестиции в разработку товаров;
D. неудачного выбора каналов продвижения.
Задание 18.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 15. Жизненный цикл товара
Фирма производит товары А, Б, В и Г с удельным весом в ценовом выражении объема
продаж соответственно 40, 25, 13 и 2 %. Товары А и Б по своему основному назначению
являются взаимозаменяемыми. Товар Г выступает в качестве дополнения к товару А. Товар В
выступает в качестве сборочного элемента (компонента) для товаров А и Б, но имеет и
самостоятельный спрос.
Товары А, Б, В и Г н аходятся соответственно в следующих стадиях своего жизненного
цикла на рынке: «зрелость», начало «спада», «рост» и «внедрение».
Кроме указанных товаров, фирма производит также товар Д с удельным весом 20 % и
реализует его на основе долгосрочного контракта с транснациональной корпорацией.
15
Длительность жизненных циклов товаров А и Б составляет в среднем 5 лет, В и Г –
3 года. Контракт с корпорацией о поставках товара Д только что продлен на следующие 5 лет.
Товары приносят прибыль в следующих долях общей массы прибыли: А – 60 %, Б – 10
%, В – 10%, Г – 0 %, Д – 20 %.
Вопросы и задания
1. Структурируйте данные. Вариант структурирования предлагается в таблице 4.1.
Таблица 4.1.
Структурирование данных
К
Доля в
Связь с
С
Длительн
Доля в
од
объеме продаж другими товарами тадия
ость ЖЦТ
массе прибыли
товара
ЖЦТ
А
Б
В
Г
Д
2. Предложите вариант ассортимента фирмы (с названиями товаров) по одной из
следующих версий, выбрав наиболее подходящую из них к условиям задачи:
хлебозавод,
завод
радиоэлектронных
изделий,
фабрика-прачечная
или
самостоятельно выбранная фирма. Обоснуйте Ваш выбор.
3. Каково состояние и перспективы ассортиментной политики фирмы с учетом
спроектированного Вами конкретного ассортимента и при условии неизменности
этой политики в течение трех лет? Используйте прием наложения кривых
жизненного цикла всех товаров фирмы. Вариант графической организации
пространства для сравнительного анализа жизненных циклов товаров предлагается
на рис. 9.
Долявнынешнем
объемепродаж, %
А
Б
В
Г
Д
40
35
30
25
20
15
10
5
0
-3,5 -3 -2,5 -2 -1,5 -1 -0,5 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Время, лет от сегодняшнегомомента
Рис. 4.3. Организация пространства для анализа
4. Каковы Ваши предложения по модификации ассортиментной политики фирмы?
2. Выберите правильный ответ:
Жизненный цикл товара – это:
16
1. интервал времени от момента приобретения до момента утилизации, прекращения
существования товара;
2. совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости товара и спроса
продаж;
3. процесс развития продаж товара и получения прибылей;
4. интервал времени, в котором спрос на сезонный товар проходит все возможные фазы и
возвращается к исходной точке.
3. Выберите правильный ответ:
Внедрение нового товара на рынок нужно осуществлять:
1. как только наметился спад объема продаж наиболее ходового товара;
2. в зависимости от того сформировалась ли потребность в нем на рынке;
3. на основании результатов рыночных исследований;
4. после проведения пробного маркетинга.
4. Выберите правильный ответ:
В жизненном цикле товара на стадии внедрения:
A. важно сразу продемонстрировать широкий ассортимент внедряемой товарной группы;
B. в целях экономии средств рекомендуется внедрять несколько товарных новинок
одновременно;
C. нет необходимости затрачивать много усилий на рекламу, так как на этом этапе товар
приобретут только «новаторы» – любители пробовать что – нибудь новенькое;
D. есть резон держать прибыль от продаж товара на минимуме.
5. Выберите правильный ответ:
В жизненном цикле товара на стадии зрелости:
A. норма прибыли от продажи единицы товара падает, а масса прибыли является наибольшей
и расходуется на поддержку товаров, находящихся в других фазах жизненного цикла;
B. объем предложения сравнивается с объемом спроса, что свидетельствует о достижении
«точки маркетинга»;
C. есть смысл ограничить ассортимент двумя-тремя наиболее ходовыми модификациями
товара;
D. .применяются в основном только скидки с цены товара, используемые для удержания
консервативно настроенных покупателей.
6. Выберите правильный ответ:
В фазе спада в жизненном цикле товара не следует (укажите лишнее):
A. думать, что работа с этим товаром нуждается во вложении;
B. акцентировать внимание потребителей на том, что товар им хорошо известен;
C. тратить средства на рекламу данного товара;
сужать ассортимент данной товарной группы
Задание 19.1.
Закрепляющий материал
1. Крупная российская компания, занимающаяся выращиванием и оптовой продажей
цветов столкнулась с падением продаж в связи с ростом импорта цветов из Голландии.
Проблема: Руководство компании решило разработать брэнд, подчеркивающий
«натуральность» отечественных цветов. Что необходимо сделать?
2. Ответьте на вопрос:
В чем различия между понятиями «брэнд» и «брэндинг»?
Задание 19.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 16. Тестирование нового брэнда
Кондитерская фабрика N, которая занимается производством и продажами
упакованного печенья, решила перепозиционироваться на рынке и начать брендинг своей
17
продукции.
Проблема:
Рекламной
компанией были разработаны новый логотип, слоган, созданы варианты дизайна новой
упаковки. Как компании следует протестировать продукцию в новом качестве для изучения
восприятия потребителями?
Задача 17. Переход на собственный брэнд
Компания N имеет сеть магазинов модной одежды. Бренд достаточно известный в
городе. Товары, в основном, состоят из известных европейских торговых марок. Проблема:
Руководство компании изучает возможность продажи товаров под маркой магазина. Для этого
планируется заказывать в сторонней организации пошив изделий под брендом магазина.
Вопрос: какие маркетинговые исследования среди потребителей компания должна
провести, чтобы воплотить эту идею в жизнь?
Задание 20.1.
Закрепляющий материал
1. Вам предлагается товар-новинка. Это кристалл с радиометкой, снабженной
индивидуальным кодом. Обнаружить метку можно только с помощью специальной
радиоаппаратуры. Найдите сферу применения этому изобретению: на ж/д транспорте,
банковской системе, паспортах, сбер.книжках, торговле и т.д. каковы масштабы продаж этой
новинки? Как бы Вы организовали рекламную кампанию по ее продаже?
Задание 20.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 18. Разработка маркетинговой политики позиционирования товара
Крупная российская компания занимается импортом фасованного чая в упаковке из
Индии, Индонезии, Китая и продает его под собственными брендами в России. Проблема:
Данная компания собирается вывести на рынок новый продукт - развесной чай. Вопрос: Какие
исследования следует провести, чтобы разработать маркетинговую политику
позиционирования чая на рынке?
Задание 21.1.
Закрепляющий материал
1. . Выберите правильный ответ:
Конкурентоспособность – это:
A. самый высокий в регионе уровень качества;
B. способность товара или услуги продавать себя;
C. способность товара или услуги предлагать потребителю;
D. способность товара или услуги продавать себя в сравнении с аналогичными товарами или
услугами в регионе, определяемая в конкурентный период времени.
Задание 21.2.
Проверка степени усвоения материала
Определите составляющие конкурентоспособности такого товара как пиво.
Задание 22.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 19. Конкурентоспособность новой услуги
Компания занимается доставкой грузов и корреспонденции по России и странам СНГ,
основные клиенты - юридические лица, отправляющие ценные документы, различные грузы, а
так же интернет-магазины. Перед руководством компании поставлена задача привлечь в
качестве клиентов физических лиц. Основное конкурентное преимущество по сравнению с
государственной почтовой службой - доставка грузов до квартир и более быстрые сроки.
Вопрос: какую маркетинговую стратегию и рекламную стратегию компании следует избрать
для продвижения новой услуги?
18
Раздел 5. Ценовая политика предприятия
Задание 23.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Выберите правильный ответ:
Минимальная цена товара определяется:
A. емкостью рынка товара;
B. уровнем совокупных издержек фирмы;
C. коэффициентом эластичности спроса;
D. уровнем переменных издержек.
2. Выберите правильный ответ:
Максимальная цена товара определяется:
A. величиной спроса на товар;
B. максимальными претензиями на прибыль, существующими в данной отрасли производства;
C. ценами конкурентов на аналогичный товар;
D. наивысшим уровнем совокупных издержек.
3. Выберите правильный ответ:
Широтой товарного ассортимента называется:
A. общая численность групп товаров в ассортименте;
B. общая численность вариантов предложения всех товаров;
C. степень разнообразия товаров разных ассортиментных групп;
D. Ни один ответ не верен.
Задание 24.1.
Закрепляющий материал
1. Перечислите 4 типа рынков, выделяемые экономистами.
2. Выберите правильный ответ:
Наиболее субъективным методам ценообразования является:
A. прейскурантный метод;
B. метод соответствия конкуренту;
C. установление цены в ходе торгов, акта купли – продажи;
D. завышение цены.
3. Выберите правильный ответ:
Ценообразование по принципу неокругленных цен – это:
 установление цен на предмет роскоши округленными, а на предметы повседневного
спроса – неокругленными;
 установление цены на несколько рублей ниже круглых чисел;
 прибавление фиксированной процентной наценки себестоимости всех изделий;
 установление по разному цен на товары, входящие в товарные линии, и товары с
собственными марками.
4. Выберите правильный ответ:
Ценообразование по принципу «снятие сливок» наиболее эффективно в том случае,
когда:
A. покупатели высокочувствительны к цене;
B. снижение цен оказывает существенное влияние на сокращение удельных издержек;
C. представляется на рынок товар, которого ранее не было на рынке;
высокие цены способны привлечь конкурентов на определенный рынок
Задание 24.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Выберите правильный ответ:
В каком из видов конкуренции распространения товара играет особенно важную роль:
A. межрыночная конкуренция;
B. чистая конкуренция;
19
C. олигополия;
D. монополистическая конкуренция.
Задание 25.1.
Закрепляющий материал
1. Перечислите методы установления цен на товары.
2. Для каких товаров свойственно установление цены на основе ощущаемой ценности?
3. Выберите правильный ответ:
Наиболее субъективным методам ценообразования является:
A. затратный метод;
B. метод соответствия конкуренту;
C. установление цены в ходе торгов, акта купли – продажи;
D. завышение цены.
Задание 25.2.
Проверка степени усвоения материала
1. В чем суть затратного метода установления цены?
2. В разных отраслях наценка на себестоимость начисляется по разному. Например, на
продукты питания, такие как хлеб, молоко, макаронные изделия она равна 5-7%, а в игорном
бизнесе достигает и 200-300%. Какова, на ваш взгляд, эта наценка на следующие товары:
носки, компьютерная техника, модная одежда из элитных бутиков, мебель кухонная,
сантехника, технологическая линия по производству бумаги?
Задание 26.1.
Закрепляющий материал
1. Перечислите факторы, влияющие на спрос.
2. Дополните определение:
Емкость рынка – это объем _____________________в течении какого-то периода
времени.
3. Выберите правильный ответ:
Спросом называется:
A. потребность в товарах;
B. потребность, выражаемая в денежном эквиваленте и вынесения на рынок;
C. нужда во всем необходимом;
D. потребность на рынке.
4. Выберите правильный ответ:
Какой из ниже перечисленных товаров относят к абсолютно не эластичному спросу:
A. детская одежда;
B. хлеб и хлебобулочные изделия;
C. шоколадные конфеты;
D. обувь.
Задание 26.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Какими способами можно оценить ёмкость рынка?
2. Выберите правильный ответ:
Спрос на товар (услугу) как категория маркетинга – это:
A. нужда в конкретном виде продукции;
B. потребность в торговле (услуга);
C. потребность в товар, которая может быть оглашена потребителем;
D. все ответы верны
3. Выберите правильный ответ:
Ценовая эластичность спроса представляет собой:
A. зависимость цены товара от величины объема спроса;
B. отношение процентного изменения количества спрашиваемого товара
20
к процентному изменению цены;
C. отношение изменения количества спрашиваемого товара к изменению цены с
учетом первоначального количества спрашиваемого товара и первоначальной цены;
D. параметры диапазона колебаний объема спроса в зависимости от диапазона
колебаний цены.
Задание 25.1.
Закрепляющий материал
1. Чем существенно отличается стратегическое ценообразование от тактического?
2. Выберите правильный ответ:
На этапе внедрения продукта стратегия, которая состоит в установлении высокой цены
на товар с целью покрытия издержек его создания называют:
A. ценовое проникновение;
B. ценообразование по принципу «издержки + прибыль»;
C. стратегия «снятия сливок»;
D. стратегия ценового лидера.
3. Выберите правильный ответ:
Когда фирма IBM поставила на производство линию мощных персональных
компьютеров для делового использования и научного исследований, она установила на них
цену в половину ниже, чем хотели конкуренты. О какой стратегии ценообразования можно
было говорить в этом случае:
A. престижное ценообразование;
B. ценообразование по принципу «снятие сливок»;
C. ценообразование – проникновение на рынок;
D. целевое ценообразование.
Задание 25.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Какие типы компаний называют «новичками» на рынке?
2. Ответьте на вопрос: какие маркетинговые инструменты, на ваш взгляд, являются
наиболее распространенными в розничной торговле?
Раздел 6. Сбытовая политика предприятия
Задание 28.1.
Закрепляющий материал
1. Перечислите функции каналов сбыта.
2. Дополните определение:
Ширина канала сбыта – это __________________________________ сбыта на отдельном
этапе _________________ цепочки.
3. Выберите правильный ответ:
Осуществление сервиса связанно:
A. с подкреплением товара;
B. с высокой ценой товара;
C. с замыслом товара;
D. с рекламой товара.
4. Выберите правильный ответ:
Канал распределения – это:
A. способ транспортировки товара;
B. способ распространения рекламы;
C. совокупность организации или лиц, способствующих перемещению товара к
потребителю;
D. способ складирования товара.
21
Задание 28.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Дополните фразу:
Эксклюзивное распределение характерно для _________________, ________________ и
_________________. Оно отличается ограниченным _______________________ и их контролем
со стороны ________________________.
3. Выберите правильный ответ:
Канал сбыта «производитель – оптовый посредник – потребитель» скорее всего выберет
фирма, выпускающая:
A. жевательную резинку;
B. сигареты;
C. автомобили;
D. моющие средства.
4. Выберите правильный ответ:
Какую систему представляет собой маркетинг:
A. производственную;
B. сбытовую;
C. производственно – сбытовую;
D. все утверждения верны.
Задание 27.1.
Закрепляющий материал
1. Перечислите преимущества прямого сбыта товаров.
2. Дополните определение:
Стимулирование сбыта представляет собой ___________________________,
предназначенных для усиления ответной реакции _________________________ на различные
мероприятия.
3. Перечислите функции системы сбыта.
Задание 27.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Перечислите факторы, при которых целесообразнее использовать систему косвенного
сбыта.
2. Ответьте на вопрос: когда настает необходимость использования стимулирования
сбыта товара фирмы?
Раздел 7. Политика продвижения
Задание 31.1.
Закрепляющий материал
Задача 20. Способы увеличения сбыта при помощи продвиженя
Решите предпринимательскую задачу.
Вы – владелец пекарни, расположенной в небольшом городке, находящемся рядом с
автомагистралью, связывающей несколько городов.
В городке есть еще одна пекарня. И Ваша пекарня и пекарня вашего конкурента
производят качественный хлеб одинаковой стоимости и питательной ценности. К каждой из
пекарен пристроена булочная, через которую реализуется хлеб.
Предположим, что для увеличения прибыли вы принимаете решение увеличить сбыт
своего хлеба.
Что вы можете сделать для достижения поставленной цели применяя только методы
продвижения, при условии, что обе пекарни в целом удовлетворяют потребности городка в
хлебе, а для покупки оборудования, которое позволило бы существенно изменить качество
хлеба, у вас не хватает средств?
22
Задание 31.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 21. Выбор каналов коммуникаций
Компания, производитель металлоконструкций выходит на новый рынок и собирается
заниматься производством, продажей и обслуживанием полуприцепов-рефрижераторов.
Основные клиенты - производители мясомолочных, кондитерских продуктов, транспортные,
судоходные компании. Перед отделом маркетинга встал вопрос разработки стратегии
продвижения новой продукции. Вопрос: Какие каналы коммуникаций следует выбрать для
привлечения клиентов?
Задание 32.1.
Закрепляющий материал
1. Дополните определение:
Целевая аудитория – это……
2. В чем различия между контактной и целевой аудиторией?
Задание 32.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Дайте исчерпывающий ответ на вопрос: для чего необходимо выделение целевой
аудитории фирме?
Задание 33.1.
Закрепляющий материал
1. Перечислите известные вам недостатки и преимущества каждого вида продвижения.
Задание 33.2.
Проверка степени усвоения материала
1. Определите несоответствия:
Реклама:
 Способна на диалог с аудиторией.
 Многократно повторяется для одной аудитории.
 Со временем может видоизменяться.


Не доносит до потребителя информацию о фирме.
Требует больших расходов.
Личная продажа:
 Обеспечивает личный контакт с покупателем.
 Эффективна для информирования потребителей о новых товарах.
 Удерживает постоянных потребителей.
 Не вызывает ответной реакции у потребителя
 Неэффективна для информирования потребителей (т.к. продавец имеет дело с
ограниченным числом покупателей).
Паблик рилейшн (связи с общественностью):
 Дает гарантию положительного отношения к фирме и товару
 Воспринимается потребителем более объективно.
 Бесплатна для фирмы.



Невозможность контроля за информацией со стороны фирмы.
Узкий круг потребителей получает информацию через PR
Нерегулярность, разовость публикаций.
23
Стимулирование сбыта:
 Приводит к кратковременному росту продаж и дополняет рекламу и личные
продажи.
 Содержит явное побуждение к совершению покупки, предлагая какую-либо
уступку, льготу, скидку покупателю.
 Содержит четкое предложение незамедлительно совершить покупку.

Акцентирует внимание потребителей на несущественных, второстепенных
характеристиках фирмы и товара
 Часто смещает акцент с факторов качества, функциональности, надежности на
второстепенные (скидки, призы, и т.п.).
Задание 34.1.
Закрепляющий материал
1. Дополните определение:
Стимулирование сбыта - это ______________________________, которое поощряет
_____________ или ________________ товара или услуги.
2. Перечислите все известные вам средства стимулирования сбыта.
3. Установите разницу в понятиях «стимулирование сбыта» и «стимулирование спроса».
4. Какие инструменты стимулирования спроса используются на разных этапах ЖЦТ?
Задание 34.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 22. Планирование маркетинговых акций
Издательская компания готовит к выпуску энциклопедию о живой природе и животных
в 12 томах. Проблема: Каждый месяц в течении года будет выходить новая книга. Вопрос:
Какие маркетинговые акции компании стоит предпринять, чтобы продвинуть новый товар и
привлечь потребителей?
Задание 35.1.
Закрепляющий материал
1. Дополните определение:
Личная продажа – это _____________________________________________.
2. Выделите главную задачу личной продажи.
3. Какими знаниями и личными качествами должен обладать продавец, использующий
метод личных продаж?
Задание 35.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 23. Планирование маркетинговых мероприятий в условиях дефицита
бюджета
Производственная компания, выпускающая межкомнатные двери под заказ,
столкнулась с резким падением продаж в условиях роста конкуренции. Проблема: Возникла
необходимость проведения маркетинговых мероприятий, так как старые методы рекламы
перестали давать должный эффект. Вопрос: Какие маркетинговые акции можно предложить
компании в условиях дефицита рекламного бюджета?
Задание 36.1.
Закрепляющий материал
1. Дополните определение:
Связи с общественностью (PR) - это __________________ и о_____________ усилия,
направленные на ___________ и ____________________ доброжелательных отношений
________________________________________.
2. Какова главная задача, стоящая перед PR фирмы?
24
Задание 37.1.
Закрепляющий материал
1. Какие типы рекламы Вы знаете?
2. Какие виды рекламы выделяют?
3. Как определяется рекламный бюджет?
4. Какие преимущества рекламы перед другими видами продвижения Вы можете назвать?
Задание 37.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 24. Привлечение рекламодателей
Журнал, который освещает театральную жизнь Москвы, Петербурга, России
столкнулся с трудностями реализации и привлечения рекламодателей. Финансовые
проблемы грозят привести к закрытию журнала. Вопрос: Какую маркетинговую политику
позиционирования следует избрать журналу, чтобы исправить сложившееся положение, но
оставить тематику освещения театральной жизни России?
Задание 38.1.
1. Перечислите известные
охарактеризуйте каждый из них.
Закрепляющий материал
Вам методы оценки эффективности
рекламы
и
Задание 39.1.
Закрепляющий материал
1. Дополните определение:
Креативность - это способность ____________________________________
______________________________________________________________.
2. Что определяет креатив в рекламе?
3. Перечислите критерии правильного рекламного обращения.
Задание 39.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 25. Разработка рекламной политики
Крупная российская компания, занимающаяся выращиванием и оптовой продажей
цветов столкнулась с падением продаж в связи с ростом импорта цветов из Голландии.
Проблема:
Руководство
компании
решило
разработать
рекламную
кампанию,
подчеркивающую «натуральность» отечественных цветов. Вопрос: Какие могут быть варианты
рекламной политики компании?
Задание 40.1.
Закрепляющий материал
1. Перечислите функции рекламного агентства.
2. Какие причины вынуждают фирму обратиться в РА для разработки и проведения
рекламных кампаний?
3. Перечислите и охарактеризуйте различные виды рекламных агентств.
Задание 40.2.
Проверка степени усвоения материала
Задача 26. Выбор вида маркетингового исследования
Рекламное агентство собирается выйти на новую для себя нишу - размещение рекламы
для клиентов на кабельных сетях. Вопрос:
Какие маркетинговые исследования необходимо провести для определения перспективности
данного направления?
25
Раздел 8. Маркетинговые исследования
Задания в тестовой форме
Дополните:
1. Маркетинговая информационная система (МИС) - это совокупность
_____________________________________________________________
2. МИС включает следующие элементы:
_____________________________________________________________
3. Обозначте виды информации:
_____________________________________________________________
4. Перечислите принципы маркетинговых исследований:
____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________
5. Два основных вида целей маркетинговых исследований
_______________________________________________________________
6. Объектами (направлениями) маркетинговых исследований являются:
2. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы
Цель курсовой работы – закрепление теоретических знаний, умения
практически оценивать ситуации и делать объективные выводы и предложения
по принятию маркетинговых решений.
Выполнение курсовой работы по дисциплине «Основы маркетинга» – один
из основных этапов учебного процесса в системе подготовки специалистовмаркетологов. Они должны в совершенстве знать функции маркетинга, владеть
методикой сбора и обработки информации, изучения спроса, анализировать
конъюнктуру рынка отдельных товаров и применять полученные знания в
коммерческой деятельности разных фирм.
Предъявляемые требования
26
Курсовая
работа
должна
содержать теоретический и практический материал по отдельным направлениям
маркетинговой деятельности. В ней могут быть рассмотрены вопросы
использования маркетинга в деятельности промышленных, торговых, сбытовых
фирм и некоммерческих структурах.
Основное требование при выполнении курсовой работы – умение увязать
теоретические
вопросы
с
практической
деятельностью
отдельных
промышленных фирм и разных коммерческих структур на товарном рынке.
Курсовая работа должна выполняться на конкретных материалах фирм,
торговых, посреднических структур и содержать элементы самостоятельных
исследований.
По
результатам
курсовой
работы
студент
может
выступать
на
конференциях, семинарах по рассматриваемой проблеме.
Написание курсовой работы
Курсовая
работа
должна
включать:
введение,
основную
часть
и
заключение.
Во введении даются краткая характеристика и современное состояние
рассматриваемого вопроса (фирмы, торгового, посреднического звена или любой
рассматриваемой коммерческой или не коммерческой структуры). Указываются
цель и задачи работы, объект исследования, выполненные разработки и
элементы новизны, привнесенные в процессе написания работы. Обосновывается
актуальность выбранной темы.
Основная часть работы должна содержать вопросы, предусмотренные
в плане курсовой работы. Вначале описываются теоретические положения,
раскрывающие сущность рассматриваемой проблемы, анализируются собранные
материалы, характеризующие практическую сторону объекта исследования. Этот
раздел работы следует иллюстрировать таблицами, схемами (диаграммами),
фотографиями, проспектами и другими материалами. При раскрытии выбранной
темы необходимо использовать квалиметрические методы, статистические
27
методы, метод Дельфи и экономико –
математические модели. В расчетной части можно привести формулы,
нормативные и статистические материалы, необходимые для обоснования
отдельных положений. При использовании материалов из других источников
следует делать сноски с указанием автора, названия и год издания книги или
других материалов.
Самостоятельное
выполнение
курсовой
работы
предусматривает привлечение и анализ материалов о деятельности предприятия
за два – три последних года при исследовании ассортимента, изучении спроса,
анализе деятельности предприятия. В конце раздела подводятся итоги по
основной части работы.
Заключение должно состоять из выводов и предложений, которые
получены в результате работы. Их следует формулировать четко и по пунктам.
Если реализация предложений связана с дополнительными инвестициями, то
следует указать реальность их получения.
Литература содержит список учебной, научной литературы, научных
статей, законодательных и нормативных актов, статистических сборников и
проч., использованных источников при выполнении курсовой работы.
Курсовая работа выполняется с использованием фактического материала за
два-три года (в случае предоставления материала за один год необходимо дать с
разбивкой по кварталам, месяцам) деятельности конкретной фирмы.
Курсовая работа должна содержать титульный лист, план работы, список
используемой литературы и приложения. Объем работы должен составлять 25-30
страниц компьютерного текста, шрифт № 14 через 1,5 интервала.
Страницы должны иметь поля и пронумерованы. В приложениях страницы
не нумеруются. Иллюстрации, рисунки, чертежи, графики, фотографии, которые
приводятся по тексту работы, следует нумеровать.
Курсовая работа выполняется с использованием фактического материала за
два-три года (в случае предоставления материала за один год необходимо дать с
разбивкой по кварталам, месяцам) деятельности конкретной фирмы.
28
Представленная
курсовая
работа проверяется преподавателем программой «Антиплагиат», а результаты
проверки отражаются в рецензии.
При положительном заключении работа допускается к защите, о чем
делаются записи на титульном листе работы и в рецензии.
При отрицательной рецензии работа возвращается на доработку с
последующим представлением на повторную проверку с приложением рецензии.
Тема курсовой работы выбирается в зависимости от первой буквы фамилии
студента:
Номер темы
Начальная
Номер темы
Начальная
буква фамилии
буква фамилии
студента
студента
№1, 13
А
№7, 19
Л, М
№2, 14
Б
№8, 20
Н, О, П
№3, 15
В, Г
№9, 21
Р, С, Т
№4, 16
Д, Е
№10, 22
У, Ф, Х
№5, 17
Ж, З
№11, 23
Ц, Ч, Ш, Щ
№6, 18
И, К
№12, 24
Э, Ю, Я
 - с учетом профессиональной ориентации и опыта работы студент может
выбрать любую тему при согласовании с преподавателем.
Если рекомендуемая тема курсовой работы не совпадает с профилем
работы студента, то по согласованию с преподавателем она может быть изменена
на другую из числа рекомендуемых.
Тематика курсовых работ
1. Социально-экономическая сущность маркетинга
2. Исследование регионального рынка конкретного товара
3.
Товар, товарная политика
4.
Маркетинг товарного ассортимента
29
5.
Конкурентоспособность
товара
6.
Маркетинг в сфере услуг
7. Сегментирование рынка по потребителям
8.
Сегментирование рынка по каналам сбыта
9.
Сегментирование рынка по конкурентам
10.
Каналы распределения и товародвижение
11.
Маркетинг в розничной торговле
12.
Маркетинг в оптовой торговле
13.
Ценообразование в маркетинге
14.
Управление маркетингом
15.
Позиционирование товара
16.
Реклама как инструмент маркетинга
17.
Паблик
рилейшнз
как
элемент
системы
маркетинговых
коммуникаций
18.
Стимулирование сбыта
19.
Ярмарки и выставки в системе рынка
20.
Личные продажи – элемент маркетинговых коммуникаций
21.
Маркетинг и Общество
22.
Некоммерческий маркетинг
23.
Маркетинг интеллектуального продукта
24.
Международный маркетинг
Примерные планы и содержание тем курсовых работ
Тема 1. Социально-экономическая сущность и функции маркетинга
Введение
1.
Социально-экономическая сущность маркетинга, виды маркетинга.
2.
Основные принципы и функции маркетинга
3.
Маркетинговая деятельность на примере конкретной промышленной
или коммерческой фирмы.
30
Заключение
В первой главе данной темы должна быть раскрыта социальноэкономическая
сущность
маркетинга.
Эволюция
содержания
и
форма
маркетинга.
Кроме того, целесообразно рассмотреть содержание и цели маркетинговой
деятельности, представить виды маркетинга. Эта глава носит теоретический
характер.
При этом обозначается индивидуальное понимание данной проблемы,
попытка в доступных для студента объеме и глубине полемизировать со
ссылками на оппонентов в учебной и научной литературе, научно-практических
конференциях, средствах массовой информации, практической деятельности.
Во второй главе необходимо раскрыть принципы и функции маркетинга;
привести конкретные примеры.
В третьей главе, носящей расчетно-аналитический характер, дается справка
о маркетинговой деятельности на примере конкретной промышленной или
коммерческой фирмы (полное наименование, назначение, организационноправовая форма, виды деятельности, структура управления). При этом
выявляются недостатки, например, по структуре управления (громоздкость,
параллелизм, отсутствие новых рыночных звеньев и т.д.).
Далее проводится исследование и оценка результатов маркетинговой деятельности
данной фирмы.
Тема 2. Исследование регионального рынка конкретного товара
Введение
1. Значение исследования товарного рынка для деятельности предприятий
и фирм на современном этапе.
2. Направления и методы исследования рынка.
3. Исследование регионального рынка конкретного товара.
Заключение.
31
В первой главе данной темы
целесообразно прежде всего представить классификацию товарных рынков и
очертить место регионального рынка в общей системе рынков. Кроме того, в
первой
главе
данной
темы
следует
показать
значение
исследования
регионального товарного рынка, а также внешней маркетинговой среды для
предприятия или фирмы. Здесь нужно рассмотреть роль исследования товарной и
фирменной структуры рынка, самого товара, потребителей, конкурентов. Очень
важно сформулировать цели определения емкости товарного рынка, его
потенциала а также показать последствия, к которым может привести
предприятие незнание требований и условий действующего рынка.
Во второй главе должны быть представлены теоретические положения
выполняемой темы. Здесь необходимо рассмотреть наиболее часто используемые
в современной практике направления исследования товарного рынка, они
должны быть не просто перечислены, а следует раскрыть их содержание. В
данной главе требуется также изложить сущность методов исследования рынков.
При выполнении третьей главы студент должен показать умение применять
теорию в практике исследования конкретного товарного рынка. Кафедрой
маркетинга приветствуются курсовые работы, выполненные на основе первичной
маркетинговой информации, привлеченной студентом по месту его работы по
специальности. Однако, далеко не все студенты в настоящее время работают по
специальности «Маркетинг» и могут привлечь рекомендуемую маркетинговую
информацию. В этом случае студентам рекомендуется воспользоваться
условными
цифровыми
данными,
представленными
в
настоящих
методических указаниях.
Тема 3. Товар, товарная политика
Введение
1. Товар в системе маркетинга
2. Анализ жизненного цикла товара
3.Разработка нового товара
32
Заключение
В первой части работы на основе литературных источников дается общая
характеристика товара, понятие потребительной ценности товара, понятие
продуктов
конкретного,
расширенного
и
обобщенного,
указывается
на
необходимость проектирования товара на целевую группу потребителей.
Во второй части работы на основе практических материалов предприятия
рассматривается жизненный цикл товара.
Приводятся фазы цикла – внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад.
Дается их характеристика. Анализируются на основе конкретных примеров
факторы,
влияющие
на
жизненный
цикл.
Даются
рекомендации
по
маркетинговой политике в области жизненного цикла.
В третьей части работы также с использованием практических материалов
дается понятие нового товара, новизны товара, приводится концепция нового
товара и обосновывается ее необходимость. Показываются преимущества выхода
на рынок с пионерным товаром.
Рассматривается механизм внедрения нового товара на рынок.
Тема 4. Маркетинг товарного ассортимента
Введение
1. Сущность и роль на рынке товарного ассортимента
2. Виды и структура ассортимента товаров
3. Формирование рационального товарного ассортимента
Заключение
Первый раздел работы должен содержать теоретическое обоснование
сущности товарного ассортимента, характеристику (широта, глубина и т.д.),
раскрытие роли ассортимента на товарном рынке.
Второй раздел содержит виды ассортимента товаров (по местонахождению
товаров, по характеру потребностей и др.). Так же товарный ассортимент может
быть промышленным и торговым, простым и сложным, групповым и смешанным
и
др.
Особое
внимание
уделяется
структуре
товарного
ассортимента,
33
характеризующей удельным весом
долей каждого вида или наименования в общем наборе. Показатели структуры
ассортимента товаров могут быть в натуральном или денежном выражении и
иметь относительный характер.
Следует провести анализ структуры, выявить тенденции ее развития по
материалам
рассматриваемого
объекта.
Выбор
показателей
структуры
ассортимента в том или ином выражении определяется аналитическими целями.
Вполне понятно, что при анализе потребности и использования складских
площадей или анализе прибыльности отдельных видов товаров применяют
показатели в разных выражениях.
Третий раздел посвящается формированию рационального товарного
ассортимента, составлению набора товаров, позволяющего удовлетворению
реальные или прогнозируемые потребности различных сегментов потребителей,
а также достигнуть целей, определенных руководством данного субъекта рынка.
При этом обращается внимание на сокращение ассортимента в разумных
пределах, обновление, расширение за счет наращивания или насыщения,
определяются текущие и перспективные потребности покупателей, оценивается
существующие аналоги конкурентов и др.
Следует
уделить
внимание
технологии
планирования
товарного
ассортимента. В работе должны использоваться конкретные практические
материалы рассматриваемого объекта, выявляться недостатки его деятельности в
части
товарного
ассортимента,
предлагаться
рекомендации
по
совершенствованию этой деятельности.
Тема 5. Конкурентоспособность товара
Введение
1. Понятие «конкурентоспособности» товара.
2. Методика оценки конкурентоспособности товара.
3.
Расчет и оценка конкурентоспособности конкретного товара. Пути
повышения конкурентоспособности товаров.
34
Заключение
В
первой
главе
данной
темы
должно
быть
раскрыто
понятие
«конкурентоспособности» товара. Кроме того, целесообразно рассмотреть
сущность следующих конкурентных преимуществ товара:
1) новые технологии;
2) новые или изменившиеся запросы покупателей;
3) появление нового сегмента рынка;
4) изменившаяся стоимость производства товара;
5) изменившееся правительственное регулирование в таких областях, как
стандарты, охрана окружающей среды, таможенная и налоговая системы,
торговые ограничения.
При выполнении второй главы курсовой работы прежде всего следует
рассмотреть
существующие
в
настоящее
время
параметры
конкурентоспособности товаров: параметры, характеризующие потребительские
свойства
и
качество
товаров
(технические
параметры),
экономические
параметры. Нужно также дать понятия «жестких» и «мягких параметров».
Рекомендуется рассмотреть и существующий порядок выбора параметров
конкурентоспособности
товара.
Обязательно
изложить
методику
оценки
конкурентоспособности товара.
В третьей главе студент должен показать умение применять теоретический
материал в маркетинговой практике. В целях этого в данной курсовой работе
требуется оценить конкурентоспособность товара на определенном рынке,
сделать обоснованные выводы. Кроме того, следует указать основные пути
повышения конкурентоспособности товара в современных условиях.
Тема 6 Маркетинг в сфере услуг
Введение
1.
Значение услуг
2.
Виды услуг
3.
Конкуренция на рынке услуг
35
Заключение
В первом разделе излагается значение услуг и их развитие в различных
отраслях
производственной
и
непроизводственной
сферы.
Раскрывается
эффективность услуг, одного из важных направлений развития экономики
страны.
Во втором разделе раскрывается
содержание производственных и
непроизводственных услуг, их особенности по территориальному принципу, по
сегментации
рынка,
материальных
и
высокой
степени
нематериальных
дифференциации
услуг.
услуг.
Привлекательность
Дается
услуг,
их
продвижение на рынок.
В разделе конкуренция на рынке услуг раскрываются различные виды
конкуренции
(видовая,
функциональная
и
маркетинговая).
Стратегии
дифференциации и концентрации услуг. Количественные и качественные методы
оценки
конкурентоспособности
услуг.
Показатели
оценки
конкурентоспособности услуг.
Тема 7. Сегментирование рынка по потребителям
Введение
1.Географические признаки сегментирования рынка
2.Демографические признаки сегментирования
3.Психографические признаки сегментирования
4.Поведенческие признаки сегментирования
Заключение
Раскрывая содержание первого раздела, следует определить основные
признаки, относящиеся к региону, плотности и численности населения,
климатическим
условиям,
административному
делению
(город,
село),
удаленности от предприятия-производителя.
Содержание демографических признаков сегментирования базируется на
факторах долгосрочного порядка. В качестве основных переменных должны
выступать возраст, пол потребителей, размеры их семей, уровни доходов и др. В
36
зависимости
от
специфики
хозяйственной деятельности предприятия эти переменные могут объединяться в
комбинированные параметры сегмента рынка, что позволит определить группу
потребителей по возрасту и уровню доходов.
Однако следует иметь ввиду, что для ряда продуктов сегментирование по
демографическим факторам не оказывает существенного влияния на принятие
решений, поскольку этот продукт не зависит от возраста, пола и доходов
покупателей. Он нужен всем.
При изложении демографических признаков сегментации следует иметь
ввиду, что комбинация по отдельным переменным может привести к изменению
условий реализации продукции.
Психографические признаки сегментирования представляют собой деление
рынка на различные группы в зависимости от социального класса, жизненного
стиля или личностных характеристик потребителей.
При раскрытии данного признака следует показать на конкретном примере
проявление жизненного стиля потребителя при приобретении какого-либо
товара.
Поведенческий признак сегментации следует рассматривать как частный
случай, стремящийся привлечь к себе внимание потенциальных потребителей.
При
этом необходимо
выделять сегментацию по обстоятельствам
приобретения, на основе выгод, на основе интенсивности потребления, путем
деления потребителей на слабых, умеренных и активных.
Сегментацию рынка по поведенческим признакам можно представить в
матричной форме, сущность которой заключается в распределении групп
потребителей по различным значениям переменных признаков сегментации.
На конкретном примере следует произвести сегментацию рынка по одному
из указанных признаков. Для решения задачи можно привлечь математический
аппарат и конкретные данные по одному из выбранных признаков.
37
Тема 8. Сегментирование по
каналам сбыта
Введение
1.
Сравнительная эффективность различных каналов сбыта
2.
Распределение объема реализации товара по каналам сбыта
3.
Определение емкости рынка
Заключение.
В процессе сегментирования необходимо определить сравнительную
эффективность различных вариантов сбыта и условия реализации по каждому
каналу сбыта. При этом следует иметь ввиду, что основой сегментирования
рынка по каналам сбыта является классификация различных сбытовых объектов.
Во втором разделе дается распределение объема реализации товара по
каналам сбыта. Разрабатывается примерная классификация объектов сбыта. Это
могут быть супермаркеты, оптовики, региональные цепочки, общая торговля, др.
Для распределения объема реализации по каналам сбыта разрабатывается
примерная таблица с указанием сегментов рынка и долю каждого сегмента в
общем объеме продаж.
С помощью этой таблицы выделяются наиболее важные (по доле рынка)
каналы сбыта и особенности работы с посредниками.
Определяется емкость рынка с учетом общего количества проданных
товаров в регионе, доля рынка вашего предприятия по цене, доли изделий,
реализованных через посредников и доля рынка, которую ваше предприятие
будет стремиться занять на данном сегменте рынка.
На конкретном примере производится сегментирование рынка по каналам
сбыта и выявляется эффективность выбранного канала сбыта.
Тема 9. Сегментирование рынка по конкурентам
Введение
1.Конкурентоспособность предприятия
38
2.Оценка
конкурентоспособности предприятия
Заключение
В первой части при оценке конкурентоспособности предприятия дается
оценка всех факторов, которые сравниваются по суммам баллов с каждым
предприятием конкурента, расположенном на данном сегменте рынка. С этой
целью составляется таблица конкурентоспособности предприятия, которая
содержит по вертикали факторы конкурентоспособности (по продукту, цене,
каналам сбыта и продвижению продуктов на рынок). По горизонтали содержатся
сведения вашего предприятия и предприятий- конкурентов. Таблица заполняется
на основе данных, представляемых экономическими службами предприятия.
Подводится общий итог по таблице (по сумме баллов), что позволяет выявить
положение вашего предприятия по отношению к предприятиям-конкурентам.
Во второй части на основе составления сводного анализа деятельности
предприятия производится оценка его конкурентоспособности, для чего
разрабатывается таблица в которой по вертикали заносятся основные показатели
деятельности
предприятия,
такие
как
финансовое
положение,
объем
производства, маркетинговые усилия, технология производства. По горизонтали
заносятся данные о предприятиях: лидирующее предприятие в отрасли,
предприятия выше среднего уровня, среднего уровня, предприятия с худшими
показателями и предприятия, находящиеся в кризисной ситуации.
Анализ и обобщение полученных данных позволяет лучше оценить ведение
бизнеса конкурентами и определить какие ответные меры следует предпринять
для повышения конкурентоспособности на рынке.
На основе конкретных данных о деятельности предприятия, производится
сегментирование рынка по конкурентам с учетом рекомендуемого методического
подхода.
39
Тема
10.
Каналы
распределения и товародвижение
Введение
1.
Природа каналов распределения
2.
Уровни каналов распределения
3.
Выбор каналов распределения
Заключение.
В первом разделе раскрывается содержание каналов распределения и их
виды ( прямые, косвенные и смешанные каналы распределения). Роль посредника
в каналах распределения. Выбор каналов распределения и их обоснование.
Второй раздел раскрывает содержание уровня каналов распределения, их
преимущества и недостатки, а также даются понятия о зависимых и независимых
посреднических организациях и их классификация.
В третьем разделе излагается понятие товародвижения, как инструмента
стимулирования спроса. Приводятся основные показатели товародвижения,
характеризующие скорость доставки заказов, качество поставляемой продукции,
оказание различного рода услуг покупателям.
Самостоятельно рассматривается вопрос о выборе каналов товародвижения
и основные факторы, оказывающие влияние на выбор каналов товародвижения, в
зависимости от свойств товара и характеристики рынка. Излагаются принципы
выбора видов транспорта и размещения складов
На конкретном примере рассматриваются уровни каналов распределения,
обоснование выбора канала распределения и расчет экономического эффекта по
сравнению с другими возможными варианта каналов распределения.
Тема 11. Маркетинг в розничной торговле
Введение
1.
Функции розничной торговли
2.
Виды розничной торговли
3.
Маркетинговые решения в розничной торговле
40
Заключение
В первом разделе излагаются функции розничной торговли, связанные с
исследованием
конъюнктуры
товарного
рынка,
определением
спроса
и
предложения, поиску товаров, необходимых для розничной торговли и др.
Во втором разделе раскрывается содержание различных видов розничных
торговцев с полным и с ограниченным циклом обслуживания, при свободном
отборе товаров и самообслуживании. Излагаются различные виды розничной
торговли.
В третьем разделе раскрывается содержание маркетинговых решений в
розничной торговле. Разрабатывается маркетинговая стратегия розничного
предприятия.
Дается
оценка
потенциальных
покупателей,
с
учетом
вероятностного характера их посещения данного магазина, частоту посещения,
средний размер покупки при одной покупке.
Маркетинговая стратегия в розничной торговле должна быть направлена на
формирование постоянных покупателей с учетом тенденций их увеличения.
Маркетинговые исследования в розничной торговле направлены на изучение
поведения покупателей (степень удовлетворения покупателей, поведение
покупателя в торговом зале, мнения покупателей о конкретном товаре, уровне
обслуживания и определение доли постоянных покупателей).
На конкретном примере рассматривается применение розничной торговли с
обоснованием выбора вида розничной торговли, показателей деятельности (в
динамике) и их оценка с использованием табличного и графического материала.
Тема 12. Маркетинг в оптовой торговле
Введение
1.
Виды оптовой реализации продукции
2.
Классификация оптовых посредников
3.
Маркетинговые исследования в оптовой торговле
Заключение
41
В
первом
разделе
дается
подробное описание различных видов оптовой торговли, излагается понятие
прямой формы оптовой реализации, ее преимущества и формы оптовой торговли.
Во втором разделе приводится классификация
Дается
характеристика
обслуживания.
оптовиков
Раскрываются
с
понятия
полным
и
и
оптовых посредников.
ограниченным
функции
брокеров,
циклом
агентов,
консигнаторов, а также наличие оптовых отделений и контор производителей и
различного рода оптовых организаций по скупке сельскохозяйственной
продукции.
В третьем разделе дается подробное описание маркетинговых решений в
оптовой торговле и выбора маркетинговой стратегии а также направления
маркетинговых исследований предприятиями оптовой торговли. Раскрывается
содержание оптовой торговли, осуществляемая разъездными агентами и
менеджерами, а также оптовая торговля на ярмарках и выставках.
На
конкретном примере
раскрывается
содержание
и
особенности
предприятий оптовой торговли отдельных видов товаров. Рассчитывается
эффективность оптовой реализации в сравнении с другими формами поставок.
Тема 13. Ценообразование в маркетинге
Введение
1. Сущность механизма ценообразования в маркетинге
2. Формирование ценовой стратегии на предприятии
3. Обоснование окончательной цены с учетом цены конкурента
Заключение
В первом разделе надо представить цену как экономическую категорию
рыночного хозяйства. Дать отличие маркетингового подхода к определению
продажной цены товара от классического. При этом важно раскрыть сущность
рыночной цены не просто как источник получения прибыли предприятием, но и
как неотъемлемую часть коммуникационного комплекса, позволяющую
42
обеспечить
удовлетворение
потребности. Необходимо исследовать систему ценообразования с выделением
механизмов
рыночного
ценообразования,
функционирующего
на
базе
взаимодействия спроса и предложения, и централизованного государственного
ценообразования - формирование цен государственными органами. Вместе с тем
показать систему цен с выделением мировой цены, цен международных
региональных рынков, национальной (внутренней) цены, цены в международном
совместном бизнесе и внешнеторговой цены.
Второй
раздел
должен
быть
построен
на
анализе
механизма
ценообразования в конкретной организации. Обоснуйте целесообразность
использования определенного вида цены контрактной (цены фактической
сделки) с учетом цены продавца и цены покупателя.
Исследуйте модель ценообразования и представьте основные блоки, а
именно: оценка контролируемых и неконтролируемых факторов рыночной
среды;
обоснование
обеспечение
выбора
целей
ценообразования;
метода
характеристика
ценообразования;
разработка
фирмы
и
стратегии
ценообразования, её тактики; оценка результатов и анализ эффективности
ценовой программы предприятий. С учетом комплексного анализа модели
ценообразования выделите основные ценовые стратегии рыночного участия
базового предприятия.
Третий раздел предполагает разработку механизма ценообразования на
предприятии, в котором трудитесь. С использованием многообразных форм и
методов выполните алгоритм расчета оптимальной цены с учетом обоснования
эластичного
спроса
на
рынке,
географического
признака,
товарного
ассортимента, стимулирующей системы. Предложите конкретные направления
развития и совершенствования ценовой политики за счет применения гибких
скидок, зачетов и других направлений.
Тема 14. Управление маркетингом
43
Введение
1. Концепция управления маркетингом. Содержание системы управления
маркетингом– принципы, цели, задачи.
2. Стратегии маркетинга и процесс планирования на примере конкретной
организации
3. Рекомендации по развитию организационной формы управления
маркетингом
Заключение
В первом разделе надо раскрыть содержание системы управления
маркетингом как единого производственно-коммерческого комплекса товаров,
услуг с выделением принципов организации системы, её целей и задач.
Необходимо дать концепцию системы управления маркетингом с учетом влияния
рыночных тенденций и закономерностей. При этом важно отразить взаимосвязь
маркетинга и менеджмента организации. Необходимо выделить специфику
системы управления маркетингом, её основные уровни с учетом социальной
ориентации
бизнеса.
Дайте оценку
концептуальной
модели
управления
маркетингом с раскрытием основных блоков, в том числе: миссия, система целей,
блока маркетинговых стратегий, организации маркетинговой деятельности,
мотивации и контроля и блока оценки результатов маркетинговой деятельности.
Очень важно при этом учесть основные принципы управления в области
организационного поведения, профессионализма руководства, эффективности и
прибыли, контроллинга и учета.
Второй раздел необходимо представить с использованием практики
маркетинговой
деятельности
выбранной
организации.
При
этом
важно
определить главные стратегии на основных уровнях управления с выделением
портфельных, функциональных и операционных. С использованием модели
Бостонской консалтинговой группы (БКГ) обоснуйте корпоративную зону
рыночного участия вашей организации.
44
Раскройте содержание механизма планирования в маркетинге с учетом
основных его принципов. Выделите специфику перспективного планирования.
Покажите
сущность
нацеливающего
на
стратегического
перспективные
плана
сегменты
как
системного
рынка,
документа,
завоевание
в
них
конкурентных преимуществ, намеченной доли рынка, надежной дистрибьюции.
Раскройте значение информационной системы для создания массива данных в
целях обеспечения планового процесса с учетом состояния рынка, ресурсных
возможностей для принятия обоснованных решений.
Представьте механизм годового планирования, основные этапы и блоки
анализа рыночной среды, цели и стратегии маркетинга, блок форм и методов
реализации плана маркетинга. Дайте оценку программе маркетинга как
оперативному документу материального воплощения стратегий.
Третий раздел предполагает освещение основных принципов создания
структуры службы маркетинга с выделением основных признаков и направлений
развития. Постройте схему управления маркетингом вашего предприятия и
сформулируйте пути совершенствования структуры управления. Наряду с этим
продумайте направления реструктуризации для осуществления диверсификации,
повышения качества обслуживания клиентов и эффективности результатов
маркетинга.
Тема 15. Позиционирование товара
Введение
1. Концепция позиционирования. Принципы, цели, задачи и технологии
позиционирования
2.Стратегии
позиционирования
на
примере
анализа
конкретной
организации. Дать направления формирования лояльности покупателей
3. Франчайзинг и мерчендайзинг – резервы позиционирования
Заключение
В первом разделе надо представить цели, принципы, и факторы создания
системы позиционирования. Выделить основные направления разработки
45
концепции позиционирования с учетом современных требований рынка.
Представить
схему
технологии
позиционирования
для
формирования
конкурентных преимуществ в целевых сегментах сбыта. Отразить принципы
позиционирования
в
области:
создания
эффективных
коммуникаций
распределения и продвижения товара, услуги; увеличения рыночной доли и
корпоративного
влияния
в
товарной
нише;
формирования
позитивного
общественного мнения. Вместе с тем акцентировать внимание на необходимости
соблюдения принципа лояльности, интегрирующего элементы стимула и
побуждения покупки.
Во втором разделе необходимо представить стратегии позиционирования
на основе маркетинговых исследований рыночных тенденций и закономерностей
с использованием новейших информационных технологий. Выполнить на
примере конкретной организации системный анализ поведения покупателей с
позиции тщательного учета неудовлетворенного спроса с учетом цены, качества
и сервисности. Представить корпоративные стратегии и маркетинговые
программы
по
направлениям
позиционирования.
Выделит
направления
диверсификации бизнеса в результате разработки новых видов работ, товаров,
услуг. Представить маркетинговые программы по реализации стратегий
позиционирования, в том числе: товарной марки, цены, продвижения и упаковки
с учетом факторов конкурентной среды.
Третий
раздел
включает
исследование
систем
франчайзинга
и
мерчендайзинга как скрытых резервов удержания конкурентных позиций.
Необходимо раскрыть сущность системы франчайзинга с иллюстрацией
основных положений контракта, отражающего взаимовыгодные партнерские
отношения. Продумать целесообразность использования данной системы с
позиции франчайзера или франчайзи, как оператора, реализующего стратегию
крупного предприятия - франчайзера. Представить схему системы франчайзинга
и основные критерии.
В условиях возрастающей роли розничной торговли раскрыть содержание
46
механизма мерчендайзинга с использованием его основных принципов
оптимального размещения товара на площади
торгового
пространства,
ассортимента, торгового запаса, надежности и эффективности. Представить
комплекс мер маркетинга по: достижению увеличения объемов
созданию
продаж;
конкурентного преимущества магазина и отдельных марок;
формированию лояльных покупателей; влиянию на поведение потребителей,
соблюдая социальную законность и этическую чуткость.
Тема 16. Реклама как инструмент маркетинга
Введение
1. Формирование спроса, стимулирование сбыта продукции и продажи –
важнейшая функция рекламы.
2. Каналы и способы распространения рекламы.
3. Взаимосвязь участников рекламного процесса в маркетинге.
Заключение
В первой главе темы, носящей теоретический характер, должна быть дана
сущность формирования спроса, раскрыты цели и средства стимулирования
сбыта и продаж.
Во второй главе следует рассмотреть каналы и способы распространения
рекламы. Привести конкретные примеры. Дать оценку распространения рекламы
и расчет бюджета на рекламную деятельность.
При выполнении третьей главы прежде всего следует показать взаимосвязь
участников рекламного процесса в маркетинге с использованием практики
рекламных кампаний.
Тема 17. Паблик рилейшнз как элемент системы маркетинговых
коммуникаций
Введение
1.
Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз
2.
Продвижение товаров методом паблик рилейшнз
3.
Услуги паблик рилейшнз.
47
Заключение
В
первой
главе:
«Коммуникативные
аспекты
паблик
рилейшнз»
необходимо раскрыть составные элементы модели коммуникативного механизма.
Представить структуру ПР – агентства по функциональному принципу,
изложить задачи и функции подразделений, формы ПР-обращений. Привести
примеры.
Во второй главе необходимо дать основные моменты продвижения товаров
методами «Паблик Рилейшинз»; в том числе: определение целевой аудитории на
которую направлена РR-кампания; план кампания с точки зрения взаимодействия
с целевой аудиторией; запуск нового товара.
В этой главе надо дать расчетно-аналитические выкладки, рисунки,
таблицы, графики, а также оценку результатов продвижения товаров методом
«Паблик Рилейшнз».
В третьей главе курсовой работы рекомендуется рассмотреть тенденции
дальнейшего внедрения услуг ПР в продвижении товаров и создания имиджа
товарам и фирме.
Тема 18. Стимулирование сбыта
Введение
1.
Цель и средства стимулирования сбыта.
2.
Товарная политика в интересах стимулирования продаж.
3.
Контроль и оценка результатов стимулирования.
Заключение
В первой главе носящей теоретический характер, раскрываются цели и
средства
стимулирования
сбыта:
стимулирование
сферы
торговли;
стимулирование потребителей; стимулирование собственного торгового аппарата
предприятия.
При этом обозначается индивидуальное понимание данной проблемы.
Во
второй
главе
рассматривается
товарная
политика
в
целях
стимулирования продаж на конкретном примере. Рекомендуется представить
48
структуру маркетинговых затрат; использование методов стимулирования
сбыта; привести диаграмму, характеризующую частоту применения ряда методов
стимулирования потребителей.
В третьей главе курсовой работы рекомендуется отразить передовой опыт в
области
стимулирования
сбыта
и
использовать
лабораторные
тесты:
тестирование замысла, тестирование способа стимулирования; рыночные тесты:
тестирование в контрольном магазине, зональное тестирование; дать расчет
системы скидок.
Тема 19. Ярмарки выставки в системе рынка
Введение
1.
История развития ярмарок и выставок
2.
Понятие, цели и задачи ярмарок и выставок.
3.
Товарная политика ярмарок и выставок на международных и
национальных рынках.
Заключение
В первой главе необходимо раскрыть историю развития ярмарок и
выставок в России и за рубежом.
Во второй главе дать понятие, цели и задачи ярмарок и выставок, их
классификацию. Надо выполнить анализ работы конкретной выставки, ярмарки с
выделением основных организационных этапов.
При выполнении третьей главы курсовой работы прежде всего следует
рассмотреть роль ярмарок в согласовании интересов между изготовителями,
потребителями и посредниками в установлении хозяйственных связей; раскрыть
сущность товарной политики ярмарок, расширение и обновление ассортимента
продукции.
Тема 20. Личные продажи – элемент маркетинговых коммуникаций
Введение
Содержание, цели и задачи личных продаж.
Основные черты личной продажи.
49
Виды личных продаж.
Заключение
В первой главе курсовой работы необходимо раскрыть содержание, цели и
задачи личных продаж.
Во второй главе курсовой работы необходимо изложить основные черты
личной продажи: личностный характер, установление более тесных и теплых
отношений между продавцом и покупателем, побуждение к ответной реакции
покупателя, дорогостоящее средство коммуникации и продажи товара. Привести
конкретные примеры.
В третьей главе курсовой работы представить виды личных продаж.
Определить роль торгового работника в реализации маркетинговой программы
фирмы. Уточнить характер связи, которую хочет установить фирма со своими
клиентами на каждом рынке по каждому товару. Привести примеры и расчеты.
Тема 21. Маркетинг и общество
Введение
1.Значение маркетинга для развития общества.
2. Маркетинг и общество: взаимодействие, влияние общества на развитие
маркетинга и маркетинга на дальнейшее развитие общества.
3. Тенденции дальнейшего развития маркетинга и его влияния на общество
Заключение
В первой главе курсовой работы на примере отечественных и зарубежных
примеров раскрыть значение маркетинга для развития общества: социального
благосостояния, интеллектуального капитала, использования ресурсов.
Во второй главе курсовой работы рекомендуется раскрыть сущность
взаимодействия маркетинга и общества, влияния маркетинга на развитие
общества и общественного развития на маркетинг. Во второй главе работы
целесообразно предусмотреть четыре параграфа, в которых изложить конкретные
вопросы взаимодействия маркетинга и общества: этические, экологические и
защиты прав потребителей.
50
В третьей главе курсовой работы рекомендуется рассмотреть тенденции
дальнейшего развития маркетинга и его влияния на общество.
Тема 22. Некоммерческий маркетинг
Введение
1.
Сущность и особенности некоммерческого маркетинга
2.
Субъекты и объекты некоммерческого маркетинга
3.
Виды некоммерческого маркетинга
Заключение
В первой части надо отметить, что в рыночных отношениях деятельность
его
субъектов
подразделяется
на
коммерческую
и
некоммерческую.
Некоммерческая деятельность направлена на достижение социального эффекта,
то есть признания ее обществом полезности и необходимости. Маркетинг
некоммерческих
общественной
позитивного
структур
значимости
решает
и
общественного
в
основном
полезности
мнения,
их
что
задачи
по
пропаганде
деятельности,
Организации
способствует
расширению,
дифференциации, улучшению такой деятельности.
Во второй части показать субъектов некоммерческой деятельности
(организаций, учреждений образования, здравоохранения, науки, культуры и
искусства,
религиозных
конфессий,
благотворительства,
попечительства,
политических партий и общественных движений и др.) их назначение и роль в
общественной жизни.
В
третьей
части
раскрыть
значение,
организацию
таких
видов
некоммерческого маркетинга, как маркетинг организаций, потитмаркетинг, эгомаркетинг, самомаркетинг.
Рекомендуется по конкретным практическим материалам провести анализ
некоторых специфических показателей, выявить недостатки, дать рекомендации
по совершенствованию некоммерческого маркетинга.
Тема 23. Маркетинг интеллектуального продукта
Введение
51
1.
Интеллектуальный продукт как товар, активно востребуемый на
современном рынке.
2.
Виды интеллектуального продукта и особенности маркетинга этого
товара.
3.
Защита авторских прав интеллектуального продукта
Заключение
В первой части следует разобраться в сущности интеллектуального
продукта, его специфике. Показать роль интеллектуального продукта в
социально-экономическом развитии современного общества. Указать, что
изготовители такого продукта, посредники, продавцы и потребители являются
активными субъектами товарного рынка.
Во второй части раскрыть виды интеллектуального продукта (результаты
научно-исследовательских работ, литературные, музыкальные, художественноизобразительные произведения, продукция эфирной трансляции и др.), их роль в
развитии общества.
В третьей части отметить, что продукция интеллектуального труда в
условиях рыночной конкуренции передается в соответствующей защите.
Показать назначение, маркетинговые подходы в организации использования
патентов, лицензий, авторских свидетельств.
Рекомендуется по конкретным практическим материалам провести анализ,
выявить недостатки, дать рекомендации по совершенствованию маркетинга
интеллектуального продукта.
Тема 24. Международный маркетинг
Введение
1.
Сущность международного маркетинга в условиях современного
рынка
2.
Товарная политика на международном рынке
3.
Внешнеэкономическая деятельность субъектов рынка
Заключение
52
В первой части следует показать, что международные экономические
отношения
являются
результатом
развития
международного
сообщества,
экономической интеграции и международного разделения труда. Рассмотреть
причины участия страны на международном рынке, предпосылки возникновения
международного маркетинга, его особенности.
Во
второй
части
раскрыть
особенности
товарной
политики
в
международной торговле, сущность экспортно-импортных товарных операций,
формирование товарного ассортимента. Рассмотреть товарную атрибутику
(упаковка,
маркировка,
товарный
знак),
сервис,
целевую
стратегию,
товароведение на международном рынке.
В третьей части рассмотреть формы выхода на международный рынок,
торговые сделки. Уделить внимание международным инвестициям.
Рекомендуется
соответствующий
по
конкретным
анализ,
выявить
практическим
недостатки,
материалам
дать
провести
рекомендации
по
совершенствованию международного маркетинга.
53
3. Методические рекомендации по самостоятельной работе
Программой
предусмотрена
самостоятельная
работа
студентов.
Самостоятельная работа студентов включает изучение материалов и деловых
ситуаций из зарубежной и российской практики, выполнение тематических
письменных работ (реферат по материалам зарубежной печати, эссе на основе
изучения деловых ситуаций из российской практики).
Самостоятельная работа студентов организуется на основе целей и задач
программы курса «Маркетинг». Во вводной лекции преподаватель доводит до
студентов содержание программы курса, указывает, что должны знать и уметь
выпускники университета по данной дисциплине, приводит основную и
дополнительную литературу для самостоятельной работы по курсу. Кроме того,
преподаватель обращает внимание студентов на изучение литературы при
проведении всех видов занятий, указывая авторов, наименование, издательство и
год издания источников, которые необходимо изучить самостоятельно.
Успешное
предусмотренное
овладение
учебной
основами
программой,
стратегического
предполагает
менеджмента,
выполнение
ряда
рекомендацией.
1. Следует внимательно изучить материалы, характеризующие курс и
определяющие целевую установку, а также учебную программу дисциплины. Это
позволит чётко представлять, во-первых, круг изучаемых проблем, во-вторых, –
глубину их постижения.
2. Необходимо иметь подборку литературы, достаточную для изучения
предлагаемого курса стратегического менеджмента. Список основной и
дополнительной литературы предлагается в настоящем пособии.
При этом следует иметь в виду, что нужна различная литература:
 учебники, учебные и учебно-методические пособия;
 первоисточники по маркетингу. Первоисточники
- произведения учёных
управленцев, экономистов и маркетологов - изучаются при чтении, как полных
текстов, так и хрестоматий.
54
 монографии, сборники научных статей, публикации в журналах, изложенных в
журналах
и
Интернет-ресурсах,
приведенных
ниже,
представляющие
эмпирический материал.
 справочная литература – энциклопедии, управленческие и экономические
словари,
тематические,
терминологические
справочники,
раскрывающие
категориально понятийный аппарат.
Основное содержание той или иной проблемы следует уяснить, изучая
учебную литературу. При этом важно понимать, что данные вопросы в истории
науки трактовались многообразно. Кроме того, работа с учебником требует
постоянного уточнения сущности и содержания дисциплины маркетинга,
категорий,
посредством
обращения
к
энциклопедическим
и
историко-
экономическим словарям.
Изучая курс маркетинга, студент должен совершать собственные
интеллектуальные усилия, а не только нагружать память, механически заучивая
те или иные положения.
Изучение
дисциплины
предполагает
со
стороны
студентов
систематическую работу с периодическими изданиями, особенно статьями из
журналов, с целью глубокого понимания современных тенденций маркетинга,
накопления фактического материала.
Контроль
за
самостоятельной
работой
студентов
преподаватель
осуществляет на практических занятиях, привлекая студентов к решению задач, а
также предлагая к выполнению тесты входного, промежуточного и итогового
контроля, разработанные по нескольким вариантам.
Учитывая подготовленность того или иного студента, преподаватель может
поставить перед ним задачу по более углубленному изучению проблемы,
подготовке реферата и сообщению студентами результатов на занятиях,
отведенных под проверку самостоятельной работы студентов по курсу.
55
4. Вопросы к зачету/экзамену
1. Основные понятия классической теории маркетинга.
2. Теории и принципы маркетинга.
З. Маркетинг как научная и учебная дисциплина.
4. Место маркетинга в системе управления организацией.
5. Комплекс маркетинга.
6. Понятие, сущность маркетинговой среды фирмы.
7. Методы анализа среды фирмы.
8. Понятие и составляющие внешней среды (макросреды) фирмы.
9. Сущность и структура макросреды фирмы.
10.Методы анализа макросреды фирмы.
11 .Понятие и составляющие среды окружения (мезосреды) фирмы.
12.Сущность и структура мезосреды фирмы.
13.Методы анализа мезосреды фирмы.
14.Внугренняя маркетинговая среда (микросреда) фирмы
15.Задачи и исходные данные дня анализа микросреды фирмы
16.Методы анализа микросреды фирмы.
17.Маркетинговые исследования в классической теории маркетинга.
18.Характеристикя процесса исследования.
19. Взаимосвязи процесса исследования.
20.Классификация методов исследования.
21.Определение бюджета и сметы исследования.
22. Определение проблемы и целей исследования.
23.Разработка и реализация плана исследования.
24. Интерпретация результатов исследования.
25.Товарная политика предприятия.
26. Сущность понятия «товар».
27. Качество продукта: взгляд потребителя и производителя.
28. Теория жизненного цикла товара.
29. Задачи маркетинга на разных этапах ЖЦТ.
30.Особые случаи ЖЦТ.
31.Рынок как объект маркетинга.
56
32.Конкуренция по основным видам деятельности.
33.Изучение реальных и потенциальных конкурентов на рынке.
34. Рынок и рыночная среда.
35. Потребители товаров и услуг.
36. Конкуренты по основным видам деятельности.
37. Деловые партнеры.
З8. Поведение потребителей на рынке.
39. Структура и анализ факторов влияющих на поведение потребителей.
40.Процесс принятия решения потребителем о покупке товара.
41 .Модель принятия решения потребителем о покупке товара.
42.Теория рыночного ценообразования.
43.Цели, задачи и этапы ценообразования.
44.Спрос и предложение на товар (услугу).
45.Методы расчета цены товара (услуги).
46. Расчет цены затратным методом.
47.Расчет цены агрегатным методом.
48. Параметрический метод расчета цены.
49.Ценообразование на основе текущих цен.
50.Метод расчета цены на основе спроса.
51 .Конкурентный метод расчета цены.
52.Метод маржинальных издержек.
53.Сбытовая политика фирмы.
54.Позиционирование товаров и услуг.
55. Организация передвижения и обмена товаров.
56. Различные участники сбыта товара (услуги).
57. Продвижение товара (услуги).
58.Выбор стратегии и тактики продвижения товаров и услуг и брэнда фирмы.
59.Ковтактные аудитории.
60.Каналы продвижения товаров и услуг.
61.Продвижение товара (услуги).
62.Коммуникации и обратная связь в системе коммуникаций.
63.Этапы разработки эффективной коммуникации.
57
64.Комплекс маркетинговых коммуникаций.
65.Реклама
66.Понятие, сущность и виды рекламы.
67.Нормативно-правовая база рекламы.
68.Классификация видов рекламы.
69.Формулы расчета рекламного бюджета.
70.Создание рекламного обращения и брэнда фирмы.
71.Методика разработки рекламной кампании фирмы.
72.Связи с общественностью.
73.Цели и задачи РR.
74.Механизм формирования общественного мнения.
75.Стимулирование продаж.
76. Этапы разработки программы стимулирования продаж.
77.Фирменный стиль (брэнд) фирмы.
78. Определение, сущность и задачи разработки брэнда.
маркетинговых
79. Маркетинговая информационная система организации.
80. Система управления маркетингом организации.
5. Рекомендуемые Интернет-ресурсы
Журнал “Маркетинг”:
Журнал посвящен в основном теории маркетинга, в
www.marketing.spb.ru
нем можно найти статьи по всем вопросам маркетинга
и новейшие разработки в этой области. Содержит
материалы по всем направлениям: от исследований
рынка до особенностей отраслевого маркетинга. Одно
из
самых
первых
изданий
по
маркетингу
и
единственное, занесенное в список рекомендуемых
ВАК РФ
58
Журнал
Журнал рассказывает о тонкостях PR, рекламы,
«Маркетолог»:
маркетинга, освещаются секреты русской истории,
www.marketolog.ru
психологии, бизнеса. В электронной версии
тематические ссылки, банк вакансий. Есть доступный
архив номеров.
Портал “ЭдМи”:
Портал, посвященный креативной рекламе во всех ее
www.adme.ru
видах
Журнал
“Новости В журнале предлагаются материалы по теориям и
маркетинга”:
концепциям маркетинга, принципы маркетингового
www.marketingnews.ru
управления предприятием, критерии и методики
определения эффективности маркетинговой стратегии,
маркетинговые
исследования,
брендинг,
коммуникации, поведение потребителей и др.
Портал «Рекламное
Сайт посвящен методикам и технологиям бизнеса,
измерение»:
менеджмента, маркетинга, рекламы и Public Relations.
www.triz-ri.ru
Журнал
“BTL Журнал, посвященный области стимулирования сбыта
Magazine”:
в местах продаж. Среди основных тематик: торговый
www.btl-mag.ru
маркетинг,
мерчандайзинг,
рынок
технологий
стимулирования сбыта, рекламные материалы на
местах продаж и др. Журнал содержит интересные
практические
материалы,
в
которых
серьезные
проблемы сочетаются с легкостью изложения.
Еженедельник
Еженедельник
о
«AdveRus»:
коммуникациях
стимулировании
www.adverus.ru
маркетинге и PR. Информация о профессиональных
выставках,
семинарах,
рекламе
фестивалях,
и
маркетинговых
сбыта,
директ-
конкурсах, конференциях,
официальных
и
неофициальных
мероприятиях, происходящих в России и за рубежом.
59
Лицензионные новостные и аналитические материалы
Advertising Age. Интервью с рекламистами страны.
Журнал
Сборник материалов из пяти изданий BCI Marketing:
«АртМаркетинг»:
«Практический
www.
маркетинг»,
«Рекламодатель»,
bci- «Политический маркетинг», «Дайджест-маркетинг»,
marketing.aha.ru
«Эксклюзивный
маркетинг»,
«АртМаркетинг».
В
сборнике о публикуются статьи, посвященные методам
и методикам маркетинговых исследований, но можно
найти статьи по всем направлениям маркетинга.
Журнал
Журнал ориентирован на директоров по маркетингу,
«Промышленный
руководителей и сотрудников служб маркетинга
маркетинг»:
промышленных
www.marketprom.ru
сотрудников отделов продаж b2b-компаний.
Журнал «Эксперт»:
Общенациональный еженедельный деловой журнал
www.expert.ru
«Эксперт»
предприятий,
издает
коллектив
маркетологов
и
профессиональных
экономистов и журналистов, имеющих многолетний
опыт работы в ведущих исследовательских центрах
и лучших деловых изданиях страны. В журнале
публикуются данные, полученные в результате других
крупных исследований, проводимых журналом.
Литература:
А) Основная:
1. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг. Учебник для вузов. Изд-во:
Питер, - 2010 г. - 576 с.
2. Мазилкина Е. И. Маркетинг. Изд-во: Дашков и Ко, 2009 г.- 368 с.
3. Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. Учебник для
вузов. Изд-во: Питер, 2008 г. - 384 с.
60
4. Ф. Котлер, К. Л. Келлер.
Маркетинг. Менеджмент. Классический зарубежный учебник. Изд-во: Питер,
2007 г. - 816 с.
5. Эванс Дж. М., Берман Б. Маркетинг. Изд-во: Экономика, 1993 г.- 336 с.
Б) Дополнительная:
1.
Битарева С.С. Комплект методического обеспечения по учебной
дисциплине «Маркетинг». – Н.Новгород: ВГИПА, 2003г. – 127с.
2.
Иванов А. Бесплатная реклама. Результат без бюджета. Изд-во:
Альпина Паблишерз, 2010 г. - 208 с.
3.
Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать
каждый менеджер. Изд-во: Альпина Паблишерз, 2010 г. - 216 с.
4.
Ламбен
Ж.-Ж.
Менеджмент,
ориентированный
на
рынок.
Стратегический и операционный маркетинг. Изд-во: Питер, 2007 г. - 800 с.
5.
Мазилкина
Е.
И.,
Паничкина
Г.
Г.
Управление
конкурентоспособностью. Изд-во: Омега-Л, 2008 г. - 336 с.
6.
Манн И. Без бюджета. 57 эффективных приемов маркетинга. Изд-во:
Манн, Иванов и Фербер, 2009 г. - 306 с.
7.
Манн И. Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером
по маркетингу. Изд-во: Манн, Иванов и Фербер, 2009 г.- 256 с.
8.
Миронова
С.С.
Маркетинг-менеджмент
в
медипланировании:
Монография. – Н.Новгород: ВГИПУ, 2009г. – 105 с.
9.
Миронова
С.С.
Учебно-методическое
пособие
по
дисциплине
«Маркетинг» - Н.Новгород, ВГИПУ, 2010г. – 53с.
10. Огилви Д. Огилви о рекламе. Изд-во: Эксмо, 2009 г. - 232 с.
11. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и
конкурентов. Изд-во: Альпина Паблишерз, 2007 г. - 454 с.
61
12. Рут
МакНейл.
Маркетинговые исследования в сфере В2В. Изд-во: Баланс Бизнес Букс, 2007 г. 432 с.
13. Сьюэлл Карл, Браун Пол. Клиенты на всю жизнь. Изд-во: Манн,
Иванов и Фербер, 2009 г. - 240 с.
14. Терещенко Н., Трибунская Е., Корень О. Re: Маркетинг: Возможна ли
практика в стиле funk? Изд-во: Манн, Иванов и Фербер, 2007 г.- 288с.
15. Шкардун В. Д. Маркетинговые основы стратегического планирования.
Теория, методология, практика. Изд-во: Дело, 2007 г. - 376 с.
16. Ядин Д. Маркетинговые коммуникации: современная креативная
реклама. Изд-во: Гранд, ФАИР-ПРЕСС, 2003 г.- 488 с.
62