Памяткой о возврате товара

Возврат товара
Если по какой-либо причине заказанные Вами изделия Вам не подходят, вы можете вернуть их
через Почту России в течение 14 дней после получения посылки по адресу, указанному в
заявлении на возврат.
Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Пожалуйста, не отправляйте товар
наложенным платежом. Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он
выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке и с заполненным заявлением на
возврат.
Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 14 дней с даты его получения.
Стоимость возвращенного товара (без почтового сбора) будет отправлена Вам почтовым
переводом или перечислена на Ваш персональный счет для оплаты Ваших заказов.
Оплаченный почтовый сбор не возмещается при возврате денег.
Памятка по возврату товара.
Если Вам необходимо оформить возврат товара, вы можете сделать это быстро и легко, следуя
приведенным ниже простым правилам:
1. Заполните заявление на возврат
 В таблице с наименованием товара укажите возвращаемое количество и причину
возврата.
 Ниже в Заявлении на возврат заполните пустые поля (Ваши данные и стоимость
возвращаемого товара (почтовым переводом или на счет клиента для оплаты
заказов);
 Поставьте дату и подпись;
2. Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку – фирменный пакет
либо фирменную коробку, в которые был упакован товар.
3. Возьмите с собой на почту:
 Товар в оригинальной упаковке;
 Заполненное заявление на возврат;
 Копию чека, подтверждающего оплату товара (этот чек выдается при выкупе
посылки);
 Паспорт (он понадобится сотруднику почты для отправки посылки).
4. В почтовом отделении Вам необходимо:
 Купить почтовую упаковку (коробку или пакет);
 Заполнить сопроводительный почтовый бланк (сотрудник почты предоставит его
по Вашему запросу);
 Вложить в посылку: товар в оригинальной упаковке, заполненный бланк заявления
на возврат, копию чека, подтверждающего оплату товара;
 Отдать сотруднику почты посылку и оплатить ее отправку по адресу для возврата,
указанному в верхней части заявления на возврат.